Ricordo quanto ero eccitato per il mio primo lavoro. Avevo 16 anni e ero un addetto alle vendite dell'American Eagle Outfitters: non vedevo l'ora di conoscere i colori del denim e come utilizzare il registratore di cassa dall'aspetto elegante.
Diverse settimane dopo, mi sono trovato sempre più frustrato con la mia squadra. Sono cresciuto dicendo che "Anche se non hai niente da fare, c'è sempre qualcosa che puoi fare". Quindi, mi sono impegnato ad aiutare i clienti, a piegare le camicie, a organizzare il bancone posteriore e a rifornire le pile di jeans che diminuivano. Apparentemente nessun altro ha ricevuto il promemoria, perché mentre mi occupavo di sistemare le cose qua e là, i miei colleghi si sono appoggiati al bancone e hanno chiacchierato, provato apertamente i nuovi vestiti in magazzino o fatto lunghe pause caffè.
Per dirla alla leggera, mi ha infastidito. Non è mai una bella sensazione quando stai mettendo tutto in un posto di lavoro e le persone intorno a te si presentano a malapena. Mentre ho trascorso (troppo) tempo ad arrabbiarmi con i miei colleghi, da allora ho imparato molto. Principalmente, è più produttivo mettere i tuoi colleghi sulla stessa pagina che lamentarsi.
Ma come lo fai quando non sei il capo? Prova queste tattiche per motivare i tuoi colleghi a rimanere attivi e impegnati.
1. Riconoscere ciò che li motiva
In un grande discorso sulla motivazione, l'autore e il bestseller del New York Times Gretchen Rubin parla di quattro tipi di persone e di come rispondono alle regole.
- "The Upholder" è una persona che segue sia le regole esterne (imposte su di te) sia quelle interne (obiettivi personali) ed è motivata dalla realizzazione. Questa persona si sveglia pensando: "Cosa c'è nel programma o nella lista delle cose da fare oggi?"
- "The Questioner" è qualcuno che seguirà le regole se hanno senso e sono quindi motivati da validi ragionamenti. Questa persona si sveglia pensando: "Cosa bisogna fare oggi?"
- "The Rebel" è qualcuno che resiste a tutte le regole ed è invece motivato dai desideri attuali. Questa persona si sveglia pensando: "Cosa voglio fare oggi?"
- "The Obliger" è una persona che segue regole esterne ma lotta con le proprie regole interne e quindi è motivata da responsabilità esterna. Questa persona si sveglia pensando: "Cosa ci si aspetta da me oggi?"
Anche prima di avvicinarti al tuo collega, sii consapevole del tipo di persona che è. È ispirata dal "raggiungimento" di qualcosa o più preoccupata di deludere qualcuno? Mette in dubbio tutto o odia seguire le regole? Queste qualità influenzano davvero il modo in cui puoi iniziare a comunicare.
Quindi, se il tuo collega tende a non rispondere a un approccio autorevole (un "Ribelle"), potrebbe essere più intelligente presentare una sfida piuttosto che un comando: "Jill non è sicuro che possiamo fare la presentazione entro questo pomeriggio . Cosa ne pensi? ”Oppure, se è un“ Interrogante ”, forse ha bisogno di un motivo per cui dovrebbe contribuire:“ Ehi, hai qualche possibilità di scrivere quell'e-mail di riepilogo al team di vendita? Sono preoccupato che stia diventando troppo duro e tu sei più bravo a esprimere queste cose di me. ”
In realtà, potrebbe essere semplice come pronunciare una richiesta che fa la differenza nel fatto che una persona ascolti o meno.
2. Chiedi aiuto - o Chiedi aiuto
Se non sei il capo, probabilmente non vorrai dire apertamente a un collega di mettersi al lavoro. Probabilmente non sarà efficace e probabilmente non ti farà guadagnare troppi amici in ufficio. Quindi, invece, dovresti farlo entrare piuttosto che chiamarlo fuori.
Cosa significa? Proprio come avrei potuto facilmente chiedere a uno dei miei collaboratori di aiutarmi a rifornire gli scaffali di AE, puoi chiedere ai tuoi colleghi di dividere un progetto con te, darti consigli su un comunicato stampa che stai scrivendo o organizzare alcuni file al tuo fianco.
D'altra parte, quando qualcuno non sembra fare nulla, spesso è spesso produttivo offrire per aiutarlo. C'è sempre una possibilità che il motivo per cui è allentato è in realtà perché è bloccato su un'idea, o forse confuso su un incarico, o sopraffatto fino al punto di arrendersi. Semplicemente dicendo: "Ehi, ho notato che hai fissato il tuo computer tutto il giorno: sono libero per un po ', qualcosa con cui posso aiutarti?" Potrebbe essere tutto ciò di cui ha bisogno per tornare in pista o aprirsi . O, nel migliore dei casi, potrebbe semplicemente rispondere: "No, scusa, mi sono distratto. Grazie! ”E rifocalizzare da solo.
3. Essere diretti su come ciò ti riguarda
Ma quando questo diventa un evento comune e inizia a toglierti dal lavoro, hai il diritto di educatamente farle capire che la sua mancanza di sforzo sta influenzando i tuoi progressi. (Nota: assicurati di parlare per tuo conto e non per il tuo manager o azienda.)
Sono un grande fan delle dichiarazioni "io", come "Sono davvero sommerso da questo incarico che Ted ci ha dato questa settimana, sai quando avrai tempo di iniziare?" O "Sono preoccupato non avremo questa proposta in tempo se entrambi non lavoriamo su di essa oggi. "Questa strategia di comunicazione sottoutilizzata fa sempre sentire i tuoi commenti meno conflittuali e più" Ho bisogno di te, come possiamo sistemarli insieme? "
Supponendo che il tuo collega non sia intenzionalmente pigro come un modo per farti sembrare cattivo, questo approccio diretto spesso fa il trucco. Anche se non si preoccupa più del lavoro, le probabilità sono alte che non vuole che nessuno (incluso te!) Si arrabbi con lui.
Non sei la polizia del lavoro, ma non sei nemmeno responsabile di fare il lavoro degli altri per loro. Quindi, parla quando necessario. Assicurati solo di parlare in modo che la gente ascolti.
