Le abilità di comunicazione stellari possono farti uscire dai soliti vincoli sul posto di lavoro. Sai: email criptiche, clienti irritabili e supervisori difficili da accontentare.
Ma a volte, ti imbatterai in qualcuno che non è lunatico o confuso - è decisamente imbarazzante. Il problema qui è che le relazioni sono valuta e se non riesci nemmeno a superare una conversazione con qualcuno, come dovresti lavorare con lui?
Continua a leggere per tre dei peggiori comunicatori d'ufficio e come puoi lavorare al meglio con loro. (Bonus: abbiamo incluso una guida utile in modo che tu possa assicurarti di non commettere uno di questi crimini di comunicazione.)
1. Il comico
Forse è un'atmosfera che sto inviando, ma ultimamente continuo a incontrare persone che ridono durante intere conversazioni, anche quando sono piuttosto banali. Ad esempio, la storia di te che vai a lavorare con 10 minuti di ritardo perché la sveglia non è suonata in realtà non è poi così isterica.
Ma se questa persona è il tuo cliente (o il tuo capo), fissarla in modo neutrale o addirittura placarla con un "È divertente" può portare a goffaggine.
Nella maggior parte dei casi, consiglierei di essere autentico, ma in questo caso una "risata di lavoro" può fare molto. Certo, non dovresti esagerare come Monica e Chandler, ma puoi sorridere e dare lo stesso tipo di risatina che farebbe se tua nonna ti raccontasse una storia e volessi sembrare divertito.
Invece di vedere la situazione come una persona in cui sei costretto a essere sincero, pensalo come una gentilezza. O è un'abitudine nervosa (nel qual caso sottolinearlo farà solo sentire peggio l'altra persona), o spera di connettersi con te - e sta scegliendo di farlo provando a farti ridere. Quindi, prova a farne uscire alcuni: potrebbe semplicemente spianare la strada verso una migliore relazione lavorativa.
2. La persona disinteressata
Certo, discutere dei numeri dell'ultimo trimestre non è uno spettacolo di Broadway, ma è il tuo lavoro. Ed è abbastanza scomodo quando il tuo collega trascorre un intero incontro di 20 minuti dall'aspetto dolorosamente annoiato.
Onestamente, non c'è niente che tu possa fare se il tuo collega si tocca il piede o sbadiglia. L'unica cosa su cui hai il controllo è come lo interiorizzi. Puoi pensare: "Ha un posto migliore in cui stare", oppure puoi chiederti perché ti disturba così tanto. Sì, è maleducato, ma perché ti sta facendo impazzire? Hai paura di annoiare tutta la tua squadra? In tal caso, chiedi a un collega con cui hai una relazione stretta un feedback onesto. Sei desideroso di compiacere questa persona perché pensi che aumenterà le tue probabilità di promozione? In tal caso, chiedile un feedback mirato.
Assicurati solo di venire da un posto costruttivo. Rinuncia al mirato, "Ti sto annoiando?" E prova, "Susan, hai qualche suggerimento su come potrei ravvivare la parte centrale della mia presentazione? Mi sento come se potessi perdere il mio pubblico per un po 'lì dentro. "
3. La persona che parla nel gergo di Internet
A volte, devi lavorare con persone che ti confondono. Caso in questione: qualcuno che usa un gergo oscuro. Non sto parlando di gergo che chiunque guardi la televisione in prima serata lo saprebbe, sto parlando di gergo per cui dovresti davvero trollare Instagram. Ad esempio, dici: "John, potresti darmi un aggiornamento sul tuo ultimo progetto?" Quindi risponde, "È in fuga". Umm, cosa?
Questo è sicuramente un momento in cui vuoi affrontare il gap comunicativo frontalmente, ma puoi farlo in modo leggermente autoironico. Prova questo: “Temo di non sapere cosa significhi: non sono mai stato all'ultimo gergo. Per i principianti, è una cosa buona o cattiva? ”Affrontare la situazione in modo spensierato mostra che non gli stai parlando, ma chiarisce anche che avrai bisogno che lui usi le parole sai. (Bonus: questo approccio funziona anche per le persone che parlano come il loro obiettivo principale è dimostrare quanto sia avanzato il loro vocabolario.)
Ora, se questa persona è subordinata, ti consigliamo di dedicare del tempo per parlare di comunicazione sul posto di lavoro. È una conversazione piuttosto semplice, proprio come puoi indossare jeans strappati e pantaloni della tuta fuori dall'ufficio, ma al lavoro cerchi di mantenere un aspetto più lucido; dovresti vedere la lingua in modo simile.
Sei il colpevole?
Forse non entri in contatto con nessuna delle persone sopra menzionate. (Fortunato te!) Ma prima di fare una danza felice, assicuriamoci di non essere tu a commettere il passo falso. Se vedi regolarmente i volti sottostanti, potresti dover cambiare il modo in cui comunichi, non preoccuparti; ti abbiamo coperto:
1. Sei il Jokester
Pensi di lasciare la tua squadra in punti. Ma potresti sbagliarti se le loro risate assomigliano a questo:
Immagine gentilmente concessa da Giphy.
Se è così, reinventalo un po '. Invece di alleggerire ogni conversazione con uno scherzo, cerca di ridurre e di essere un po 'più serio. Che ci crediate o no, questo in realtà alleggerirà l'umore, perché i vostri dipendenti non si sentiranno spinti a ridere.
2. Sembri annoiato
Non che tu abbia mai provato ad assomigliare a Britney Spears al lavoro, ma non dovresti mai assomigliare a questo:
Immagine gentilmente concessa da Giphy.
Anche se non sei così ovvio, potresti emettere altri segnali che c'è un posto in cui preferiresti essere (pensa: controlla il tuo telefono o non fai mai domande di follow-up). La prossima volta, cerca di sembrare coscientemente impegnato e interessato.
3. Non hai senso
Non tutti si sentiranno a proprio agio nel dirti che non hanno idea di cosa stai parlando. Ma probabilmente dovrai apportare una modifica se ti guardano in questo modo:
Immagine gentilmente concessa da Giphy.
Ti sembra familiare? Inizia a prenderti un momento in più per pensare prima di parlare e tradurre ciò che potresti digitare in un amico in un linguaggio più formale.
Navigare in diversi stili di comunicazione ti aiuterà a connetterti con più tipi di persone. Quindi, sii empatico e cerca di adattarti. Ehi, non sai mai quando la tua "risata di lavoro" tornerà utile.
