Ci sono boss cattivi, ci sono boss da incubo, e poi ci sono boss che sono piuttosto fantastici, tranne per quell'abitudine poco professionale che ti sta facendo impazzire.
Correggere comportamenti non ideali è facile da comprendere - e abbastanza tipico - quando viene dall'alto. Ma diventa molto più difficile quando i ruoli sono invertiti, quando arrivi in ritardo a un cliente perché il tuo supervisore è colui che supera le scadenze. O quando è costantemente in ritardo alle riunioni. O usa volgarità. Oppure fa qualcos'altro che potresti menzionare in una valutazione con un subordinato, ma non hai idea di come affrontare un superiore.
Se sei su quella barca, continua a leggere per alcuni modi delicati in cui puoi gestire la situazione, senza oltrepassare i tuoi limiti.
1. L'approccio "Posso farlo, troppo?"
Una volta avevo un capo che arrivava regolarmente in ritardo per lavoro. Fu infelicemente sorpresa quando, in una mattina insolitamente puntuale, entrò nell'ufficio alle 9 del mattino ed era l'unica persona lì. Non eravamo un branco di infrangenti; piuttosto avevamo notato che se ci fosse stata una notte in cui il nostro capo è rimasto un'ora o due in ritardo, in genere si è avvicinata alle 9:30 del mattino seguente, quindi abbiamo seguito il suo esempio. Quando vide quello che stava succedendo, ci chiamò tutti insieme e ci disse che dovevamo essere in ufficio ogni giorno alle 9 del mattino - fine della storia. (E non sembrava proprio appropriato dire: "Ma arrivi sempre tardi!")
Sebbene abbia iniziato ad arrivare in tempo dopo aver sperimentato le conseguenze del suo approccio "Fai come dico, non come faccio", i miei colleghi e io avremmo sicuramente potuto gestire meglio la situazione. Abbiamo tenuto riunioni periodiche del personale e sarebbe stato molto più professionale per noi chiedere di rivedere gli orari di ufficio e porre domande come: "Se lavoriamo molto tardi o abbiamo un evento aziendale una sera, possiamo arrivare tardi la mattina dopo? ”Forse avremmo persino dovuto discutere l'idea di diversi orari di lavoro (dato che tutti lavoravano di fatto dalle 9:30 alle 18:00) - chi sa quale soluzione creativa e produttiva potremmo essere in grado di fare da brainstorming come squadra.
Quindi, se hai notato che il tuo capo sta diventando sempre più casual, sia nel suo vestito che nelle sue regole precedentemente rigide, sentiti libero di chiedere se l'ufficio si sta muovendo in una direzione più informale. Al tuo prossimo check-in, prova "Sento di vedere un passaggio verso approcci più flessibili e creativi: è qualcosa che dovrei considerare?"
2. L'approccio “Come dovrei gestire questa situazione?”
Di recente ho visto un vecchio episodio di Modern Family in cui Manny cerca di riunire i parenti combattenti raccontando a ciascuno una storia diversa su un finto compagno di classe che mostra comportamenti simili. Aveva sperato che - dall'esterno guardando dentro - avrebbero visto l'errore a modo loro. (Certo, perché è una commedia, tutti gli dicono che sembra una persona terribile e che dovrebbe smettere di studiare con lei.)
Nella vita reale, questo approccio può essere un vero toccasana (purché si impieghi un po 'di finezza). Supponiamo che il tuo capo ti interrompa regolarmente. Ovviamente, chiedere a "Matt" i modi per correggere "Pat" che parla sempre di te non ha intenzione di ingannare nessuno. Invece, pensa a una situazione in cui le persone si interrompono a vicenda e alcune persone non vengono mai ascoltate - ciao, chiamate in conferenza - quindi chiedi al tuo capo il suo miglior consiglio.
Diciamo che suggerisce di iniziare ogni chiamata ricordando a tutti i partecipanti di far parlare tutti - un approccio "prefazione". Quindi, proprio prima della prossima riunione della tua squadra, tiralo da parte e digli che hai qualche idea per cui vorresti ritagliarti un po 'di tempo. In alternativa, se ti consiglia di inserirti nella situazione (ad esempio, dicendo a un chiamante che ritieni che un altro partecipante non sia finito), potrebbe rispondere meglio a un approccio diretto. La prossima volta che ti interrompe prova, "Mi dispiace, in realtà, ho avuto un altro punto che vorrei sollevare."
Imparando la risposta del tuo capo a una situazione parallela, otterrai informazioni su come è più probabile che riceva feedback in circostanze simili.
3. L'approccio "Sto passando questo lungo"
Sì, avere una discussione sincera con il tuo capo su un'abitudine non professionale è nella lista delle cose che non vorresti mai fare al lavoro. Ma a volte, è davvero l'unico approccio.
Ad esempio, supponiamo che il tuo capo sia un yeller. Non solo è totalmente poco freddo e poco professionale, ma potrebbe facilmente far sentire gli altri membri del team, partner e persino clienti a disagio. Se questo danneggia le tue relazioni di lavoro, devi trasmettere il feedback al tuo capo.
Se ti posizioni come una critica al tuo capo, è probabile che diventi difensivo. Invece, supponi che stai condividendo informazioni generalizzate (anche se pensate specificamente per il tuo capo). Prova, “Janet mi ha detto che si sentiva a disagio in ufficio l'altro giorno, perché aveva sentito voci alzate e volgarità. Ho pensato che fosse importante condividere il suo feedback. "
Non è facile chiamare il tuo capo per cattiva condotta, ma a volte è la tua unica scelta. Per lo meno, questa dura conversazione ti preparerà per un'altra situazione: ti farà già pensare a quello che fai e non vorrai fare quando sei tu il responsabile.
