Le catastrofi naturali - uragani, alluvioni, terremoti, tornado, incendi, esplosioni vulcaniche - arrivano in vari gradi di terribile. Come abbiamo visto con gli uragani che colpiscono il Texas, la Carolina del Nord e la Florida, e gli incendi violenti che attraversano la California, possono annientare intere comunità e colpire le aree circostanti per anni.
L'ordine di affari più importante prima, durante e dopo un disastro naturale è, naturalmente, la tua sicurezza e benessere e quella dei tuoi cari. Successivamente, la proprietà personale ha la precedenza.
Ma avendo vissuto sia l'uragano Andrew che l'uragano Irma, so che preoccuparsi del lavoro durante un disastro naturale può aumentare lo stress in un momento in cui preferiresti davvero concentrarti su quelle altre priorità. Quindi, da quelli che sono stati lì, ecco alcuni consigli per aiutarti nei momenti peggiori.
Conosci le procedure di risposta alle emergenze della tua azienda
Alcuni disastri naturali, come gli uragani, offrono un preavviso sufficiente per fare piani. Altri arrivano molto più all'improvviso, dandoti poco o niente tempo per prepararti.
Guirong "Grace" Yan, direttore del Wind Hazard Mitigation Laboratory presso la Missouri University of Science & Technology, consiglia di prendere provvedimenti per acquisire familiarità con le politiche e le procedure di risposta alle emergenze della propria azienda prima che accada effettivamente qualcosa.
Non importa dove ti trovi, dovresti essere informato su cosa fare in caso di crisi.
Ciò include la conoscenza della persona di riferimento della tua azienda per la risposta alle crisi. Assicurati che il collega abbia anche tutte le tue informazioni di contatto correnti, incluso, se pertinente, quella della persona con cui prevedi di rimanere se sei evacuato.
Conoscere particolari procedure di emergenza è particolarmente importante se vivi o lavori in un'area soggetta a determinati tipi di catastrofi. Ma non importa dove ti trovi, dovresti essere informato su cosa fare in caso di crisi.
Resta in contatto comunque puoi
Sapere semplicemente chi chiamare o mandare SMS non è abbastanza. Vento, alluvioni o incendi possono eliminare torri cellulari ed elettricità, rendendo difficile o impossibile la normale comunicazione.
Peter Yang, co-fondatore della società di servizi di scrittura curriculum ResumeGo, ha visto il suo ufficio a Houston distrutto durante l'uragano Harvey. Raccomanda a tutti di investire, se possibile, in generatori di backup, batterie estese e schede wireless e di mantenere i gestori aggiornati sul proprio stato, per quanto possibile, anche attraverso i social media.
In effetti, non scartare il valore di Twitter, Instagram e simili. Margit Bisztray, proprietaria della Key West Insider Guide , afferma che durante l'uragano Irma, "i social media sono stati il modo in cui tutti sono rimasti in contatto. Facebook per le persone che avevano accesso ad essa e Facebook per procura per le persone in contatto con persone quaggiù che avevano telefoni satellitari o linee fisse. ”In questo modo, i residenti della zona, molti dei quali lavoravano nel settore dei servizi, sapevano se c'era persino un ristorante o un hotel funzionante in cui potevano tornare.
I social media sono stati il modo in cui tutti sono rimasti in contatto. Facebook per le persone che avevano accesso ad essa e Facebook per procura per le persone in contatto con le persone quaggiù che avevano telefoni satellitari o linee fisse.
A volte l'uso dei social media può effettivamente rendere più facile per te contattare persone di tutto il paese (o del mondo!) Che per quelli della zona che fanno lo stesso. Se qualche collaboratore si trova al di fuori della zona di crisi, potrebbe essere in grado di aiutare a coordinare le comunicazioni.
Lisa Mattson, direttore marketing e comunicazione per Jordan Vineyard & Winery, era in vacanza in Europa quando il famigerato incendio di Tubbs iniziò a consumare la contea di Sonoma in California. Separata da migliaia di miglia e diversi fusi orari mentre il fuoco circondava la sua casa, trovò sollievo nel mandare messaggi agli altri impiegati e nell'elaborare messaggi rivolti verso l'esterno per il sito Web sullo stato della cantina.
Metti la sicurezza al primo posto
Per quegli eventi improvvisi che si verificano mentre sei effettivamente al lavoro, non restare per dare una mano. Yan spiega che, ad esempio, "i danni causati dai tornado possono portare a condizioni di costruzione non sicure e, in alcuni casi, a incendi, quindi è ideale per evacuare l'edificio quando viene dato il via libera". Lo stesso vale per qualsiasi conseguenza. Il ripristino di emergenza è generalmente meglio lasciato ai professionisti (anche se in alcune regioni, come il Panhandle in Florida, l'assistenza potrebbe richiedere un po 'di tempo a venire).
Se senti di essere fuori pericolo, essere piacevole aiuta tutti.
D'altra parte, un supervisore potrebbe richiedere assistenza per alcune attività che non rientrano esattamente nel proprio ambito di lavoro, come coprire i computer con plastica per proteggerli dai danni causati dall'acqua. Se senti di essere fuori pericolo, essere piacevole aiuta tutti. Tuttavia, se hai offerto il tuo lavoro ed è stato accettato, non aspettarti di essere pagato per il tuo tempo o i tuoi servizi oltre il tuo normale stipendio a meno che non lo abbia negoziato in anticipo con il tuo capo, dice Yan.
Se sei stato evacuato dallo spazio ufficio e ti è stato dato il via libera per tornare dal personale di emergenza, controlla con il tuo manager per aiutarti a prendere decisioni informate su quali parti dell'ufficio sono veramente funzionali o su quale lavoro è necessario quando.
Chiedi assistenza
Se il posto di lavoro è in gran parte non interessato, ma i dipendenti sono duramente colpiti, come nel caso di Jordan Vineyard & Winery, dove diverse persone hanno perso tutto, il lavoro può diventare un paradiso. Normalcy e routine sono un antidoto a questioni assicurative, documenti bancari, questa fattura, quella telefonata.
"Ti dà qualcos'altro a cui pensare", riconosce Mattson, che più di un anno dopo non è ancora tornato a casa sua, che ha dovuto sottoporsi a bonifica e ricostruzione del fumo. Ma il supporto è la chiave.
Quando entri in contatto con il tuo supervisore dopo il disastro, indica una sequenza temporale per il tuo ritorno. E non abbiate paura di chiedere ciò di cui avete bisogno, dal tempo libero a un anticipo su uno stipendio. I buoni datori di lavoro hanno spesso fondi per i giorni di pioggia, o almeno abbastanza denaro per coprire un carico extra sui salari. In tempi di disastro, a volte i fondi vengono riproposti espressamente per aiutare i dipendenti e le loro famiglie. In cantina, ad esempio, John Jordan ha distribuito $ 500 a tutti i dipendenti.
Le aziende potrebbero introdurre animali per la terapia emotiva o programmare attività di team building. Approfitta di quelli anche se pensi che siano banali: il comfort e il cameratismo possono davvero aiutare.
Le aziende potrebbero introdurre animali per la terapia emotiva o programmare attività di team building. Approfitta di quelli anche se pensi che siano banali: il comfort e il cameratismo possono davvero aiutare. Dovresti anche controllare i tuoi piani assicurativi e altri benefici per le offerte di salute mentale e usarli, sia che si tratti di terapia per gestire i sentimenti di spostamento e perdita o di abbonamenti in palestra per ridurre i livelli di stress. Se non sai quali sono le tue opzioni, fissa un appuntamento con un manager o qualcuno in Risorse Umane e scoprilo.
Allo stesso tempo, sii disposto ad assumere i doveri degli altri fino a quando anche loro potranno tornare al lavoro a tutta velocità. I colleghi possono avere di meglio o molto, molto peggio. Quello che Yan chiama il "processo di ripristino di emergenza", che può riferirsi alle conseguenze iniziali o agli effetti a lungo termine di perdite molto maggiori, è come il dolore. È diverso per tutti, altamente personale e non dovrebbe essere giudicato.
Decidi di rimanere o ricominciare
Negli scenari peggiori, le aziende dovranno ricominciare completamente da capo, senza lavoro, anche solo temporaneamente. Se anche la tua vita o proprietà personali sono state colpite, potrebbe essere un buon momento per trasferirti piuttosto che ricostruire. A volte i ricordi rendono troppo difficile rimanere. Mattson sta ora consigliando alle vittime del fuoco del campo di decidere se rimanere e combattere con le compagnie di assicurazione o prendere i soldi disponibili per ricominciare da qualche altra parte.
Se sei emotivamente e finanziariamente in grado di rimanere, può comportare benefici nella vita reale. La partecipazione a iniziative di beneficenza locali non solo può aiutare la regione a riprendersi, ma può anche aiutarti a raggiungere qualche chiusura. E quando gli uffici e le imprese riaprono, i datori di lavoro ricordano coloro che hanno agito su quel bisogno intrinseco di solidarietà, come ha visto Bisztray mentre lavorava con un'organizzazione chiamata Nourishing the Lower Keys per nutrire coloro che stavano ricostruendo.
Più e più volte, erano i più generosi, altruisti e premurosi con il loro tempo e le loro risorse.
“La maggior parte dei ristoranti erano gestiti da personale scheletro, di solito uno chef e poi il proprietario faceva quasi tutto il resto, o forse un server disponibile. Tutti sono stati molto pazienti, aspettando che il personale tornasse e si afferrasse alla loro situazione domestica prima di poter tornare al lavoro ”, ricorda. "Più e più volte, sono stati i più generosi, altruisti e premurosi con il loro tempo e risorse sono stati premiati."
A volte non c'è modo di sfuggire a un disastro naturale quando sta arrivando la tua strada e i datori di lavoro sono (o dovrebbero essere) comprensione nel caso in cui si verificasse il peggio. Ma preparandoti e agendo professionalmente al meglio delle tue capacità, puoi almeno ridurre i livelli di stress e salvaguardare la tua reputazione durante e dopo un evento.
