Una delle transizioni più difficili della mia carriera è arrivata quando sono stato promosso a gestire la squadra di cui facevo parte. È successo dopo che un'importante acquisizione aziendale ha spinto il mio capo a fare un'offerta di prepensionamento. Venerdì facevo parte del team e lunedì ero il manager. È stata una delle esperienze più difficili e strazianti della mia carriera.
Anni dopo, un dirigente delle risorse umane mi disse che era probabilmente la transizione più difficile che qualcuno potesse affrontare in termini di promozioni. "Spero che tu abbia avuto un sacco di supporto", ha detto.
Hm. Sì, non c'era supporto.
Ma puoi essere molto più preparato di me. Ci sono azioni chiare che puoi intraprendere - azioni di cui nessuno mi ha parlato in quel momento - che possono rendere questa transizione più agevole per te e la tua squadra. Tieni a mente questi passaggi e renderai il processo molto più produttivo e soddisfacente per tutti i soggetti coinvolti.
1. Riconosci cos'è un enorme cambiamento
Se sei in una buona organizzazione, riceverai un sacco di supporto e tutoraggio dal tuo gruppo dirigente. Ma anche se hai un grande supporto, per avere successo, devi riconoscere quale impatto enorme avrà questa promozione sulle tue relazioni con il tuo team: i tuoi ex colleghi.
Dovrai riformulare mentalmente il modo in cui vedi il tuo ruolo all'interno del gruppo, perché da un giorno all'altro la dinamica cambierà drasticamente. Devi passare dall'essere un pari ad essere il manager. Sebbene sia eccitante, ricorda anche che hai molto lavoro da fare per stabilire te stesso e la tua autorità in questo nuovo ruolo.
2. Avere una conversazione con il team
Chiama il tuo nuovo team per stabilire le aspettative e parlare di come lavorerai in futuro. Fai sapere loro che da un lato hai familiarità con il lavoro del team, le persone e l'organizzazione. Quello è buono.
D'altra parte, dì loro che il modo in cui lavorerai e gestirai le situazioni apparirà diverso rispetto al passato. Ora sarai la persona che gestirà il feedback e le valutazioni delle prestazioni.
Fai sapere loro che inizialmente potrebbe essere strano e scomodo per tutti, ma alla fine sei sicuro che sarà una vittoria per l'intera squadra. Sottolinea la fiducia che hai creato all'interno del team e che prevedi che diventerà ancora più forte. Chiedi il loro sostegno, la loro fiducia e la loro fiducia e prometti anche loro.
3. Adatta il tuo comportamento quotidiano da pari a manager
Per quanto esilarante sia questo cambiamento in molti modi, significa anche che non puoi far parte del team come una volta. Ad esempio, indulgere in gossip in ufficio non è mai stata una buona pratica per cominciare, ma come manager, è ancora più tabù. Anche se è probabile che il team non ti inviti al dispositivo di raffreddamento dell'acqua ora, alcuni dipendenti potrebbero testarti per vedere se ti impegnerai. Scusati con una brusca "Non sono affari miei" e lascia la conversazione.
Inoltre, tieni presente che i dipendenti potrebbero amare la gestione del pestaggio e mettere in discussione ogni decisione, politica e direttiva del proprio capo. Ora che fai parte di quel team di gestione, dovrai tenere la lingua.
Infine, riconosci che esiste una linea sottile tra l'essere cordiali e amichevoli con i membri del tuo team e l'essere il loro amico. Puoi essere caloroso e amichevole, ma non confondere la tua squadra su quale sia il tuo ruolo.
4. Determina come gestirai la resistenza
Quando ho assunto il mio nuovo ruolo, alcuni dei miei dipendenti si aspettavano che risolvessi magicamente tutte le situazioni che in precedenza avevamo deciso fossero problemi, quando ero nella squadra. Mi hanno portato un elenco di tutte le questioni su cui volevano che lavorassi. È stato molto frustrante per loro sapere che una soluzione istantanea non era nel regno delle possibilità.
Il tuo team potrebbe intenzionalmente cercare di sfidarti e contrastare le tue possibilità di successo. Potrebbero metterti alla prova o chiamarti in ogni occasione. Sia che volessero il lavoro di gestione e che tu li avessi battuti per questo, o che stessero semplicemente nascondendo la gelosia per la tua promozione, potrebbero non rendere la transizione facile come desideri. Non è piacevole, ma è una parte realistica del processo che puoi prevedere e prepararti.
Chiedi ai tuoi sfidanti cosa puoi fare per far funzionare la transizione per loro. Condividi i tuoi obiettivi e gli obiettivi con loro, in modo che sappiano che sei impegnato nel successo della squadra. Quindi, ricorda loro perché sei stato selezionato per il ruolo e cosa ci si aspetta da te.
Ad un certo punto, se il tuo personale non è in grado di acquisire la tua leadership, potrebbe essere necessario trovare un dipartimento o un'organizzazione che si adatti meglio. Ed è OK farglielo sapere.
5. Trova un mentore e un confidente
Che tu sia in un'organizzazione con un buon supporto per questo tipo di transizione o meno, trovare un mentore forte è la chiave. Ricorda solo che non dovrebbe essere il tuo capo; dovrebbe essere qualcuno che può offrirti ascolto, feedback e suggerimenti imparziali.
Col tempo, ciò che sembra una transizione scomoda e scomoda può trasformarsi in un'esperienza di gestione ricca e gratificante. Concentrati sulle basi, comunica in modo efficace e crea relazioni solide. Avrai una grande storia da guardare indietro.
