Alla cena di compleanno di un amico la scorsa settimana, mi è stato ancora una volta ricordato quanto possa essere straziante esprimere sentimenti amorosi del lavoro tra le persone che odiano il lavoro. Dopo aver detto quanto fossi felice di essere tornata al lavoro dopo una lunga vacanza, un'amica sorrise educatamente e osservò che si sentiva così non stimolata dal suo lavoro. Era, diceva, solo un lavoro, niente di più. L'ho sollecitata per i dettagli e le ho suggerito di cercare modi per trovare un maggiore senso di appartenenza. Mi ha chiuso e basta.
Certamente, come qualcuno che si è trovato in più di un concerto non così eccezionale, posso capire quanto possa essere frustrante avere un amico ben intenzionato che cerca di aiutarmi a capire la mia vita.
Nessuno ha mai davvero intenzione di essere condiscendente, ma è dannatamente difficile sapere come rispondere alla sfuriata carriera di un amico vicino. Vuole il mio consiglio? O dovrei tenere la bocca chiusa e solo ascoltare? Devo ricordargli l'importanza di un curriculum privo di errori di battitura o presentarlo al mio conoscente che ha un curriculum commerciale?
Non ci sono risposte giuste, ma ci sono alcune linee guida generali:
Quando ascoltare
La compassione per le persone che non sono nella tua posizione è molto più importante di quanto tu possa immaginare. Non è utile mantenere un atteggiamento compiaciuto di quanto siano belle le cose per te mentre il tuo amico è impantanato nella sofferenza. Se si tratta di una sessione di sfogo e sembra che la persona sia sinceramente felice di togliersi le lamentele dal petto, siediti attentamente e ascolta semplicemente. Nient'altro può essere richiesto da te in questo momento.
Siate aperti alle notizie sulla frustrante situazione lavorativa, ma evitate di chiedere informazioni se le lamentele sembrano simili a quelle di passaggio. I reclami fugaci possono includere elementi relativi a una lunga riunione del dipartimento, la temperatura in ufficio, il dover rimanere in ritardo per rispettare una scadenza, un'e-mail impegnativa da un cliente e così via.
Quando suggerire un libro o un articolo
Il tuo amico dice che odia il suo lavoro e poi chiude e rifiuta di elaborare? Le cose potrebbero andare peggio di quanto sia disposto a dire, oppure potrebbe non capire come spiegare la sua insoddisfazione, oppure potrebbe pensare che parlarne non lo porterà da nessuna parte.
Se i tuoi tentativi di cercare di arrivare alla radice del problema e convincerlo a parlarne per trovare modi per risolvere i problemi non hanno funzionato, e se l'ascolto è inutile perché non dice mai davvero nulla, ora hai la possibilità di offrire una guida in la forma di un libro o di un articolo. Forse ne mandi uno su come fare una transizione di carriera se sembra infelice nella sua attuale industria. Forse hai messo insieme un elenco di link ad articoli su capi cattivi e sapendo quando restare o andarsene. Non c'è bisogno di un grande discorso o fingere di avere tutte le risposte. Ci sono persone che lo fanno per vivere.
Quando raccomandare di portare gli esperti
Pensi che siano passati letteralmente anni da quando hai sentito la tua migliore amica dire qualcosa di buono sul suo lavoro? Ti senti come un disco rotto con il tuo suggerimento di cercare qualcosa di nuovo? Le tue offerte per correggere le bozze del suo curriculum e aiutarla a redigere una lettera di accompagnamento in modo che possa finalmente iniziare la ricerca sono state respinte? Non prenderlo sul personale. Questa persona probabilmente ha bisogno di qualcuno al di fuori della sua cerchia a cui rivolgersi per assistenza.
È l'occasione perfetta per suggerire coaching di carriera. I tuoi consigli sull'importanza di lucidare il vecchio profilo LinkedIn potrebbero non essere ascoltati, ma consigli simili di un esperto di carriera professionale molto probabilmente non lo faranno.
Se ami veramente i tuoi amici e vuoi aiutarli, accetti il fatto di non avere tutte le risposte. Il fatto che tu sia felicemente impiegato potrebbe effettivamente avere l'effetto di rendere più difficile prendere in considerazione la tua guida. Ricorda: c'è più intelligenza emotiva nel sapere quando essere tutti orecchi e quando adottare un approccio diverso.
