A volte analizzo troppo le e-mail di lavoro al punto in cui penso che tutti siano arrabbiati con me per tutto ciò che ho fatto. Quindi, quando le scrivo, di solito includo una sana combinazione di punti esclamativi ed emoji amichevoli per comunicare in modo molto chiaro che non sono arrabbiato. E fino a questa settimana, ho pensato che fosse l'idea giusta.
Ma secondo una nuova ricerca, si scopre che la mia abitudine è davvero una cattiva . E a quanto pare sta uccidendo la mia credibilità sul lavoro.
Un team di ricercatori dell'Università Ben-Gurion del Negev in Israele ha scoperto che non solo gli emoji non riescono a trasmettere i sentimenti caldi che pensavo di comunicare, ma che diminuiscono anche le "percezioni di competenza". questa conclusione basata sull'indagine di un solo ufficio. In realtà, questa scoperta si basava sulle risposte di 549 persone in 29 paesi diversi.
Ahia.
Questo potrebbe sembrare familiare ad alcuni di voi. E per quelli di voi che si sentono improvvisamente imbarazzati, probabilmente ti starai chiedendo quale sarà il prossimo per persone come noi. Ignoriamo la ricerca e continuiamo a comunicare con le faccine per mostrare ai nostri compagni di squadra che non hanno nulla di cui preoccuparsi? Andiamo contro ciò che sembra naturale e li abbandoniamo del tutto, anche se ciò significa che le nostre e-mail assumono improvvisamente un tono molto più freddo?
Bene, la risposta ad entrambi è in realtà un clamoroso "sì". E ci sono due parti in quella risposta.
Per cominciare, non dovresti sentirti obbligato a cancellare la tua tastiera emoji. Scommetto che hai dei rapporti di lavoro che sono stati costruiti sulla base di uno scambio. E questo è assolutamente OK! Per le e-mail tra voi due, sentitevi liberi di continuare come avete fatto. Non c'è niente di sbagliato nell'avere qualcuno al lavoro che capisce che certe combinazioni di emoji significano che hai bisogno di una pausa merenda al più presto.
Ma per quei messaggi che affrontano i veri problemi di business, fidati di ciò che dice la ricerca e salva la faccina per discussioni più casuali. Dopotutto, i ricercatori hanno scoperto che anche uno smiley che sembra ben posizionato non sostituisce un sorriso di persona. (Se sei stressato dal fatto che non sarai in grado di ottenere il tono giusto senza l'aiuto di un'emoji, dai un'occhiata a questi 27 modelli di email.)
Per quanto mi riguarda, potrebbe volerci un po 'di tempo per affrontare tutto questo. Ho scritto alcune e-mail da quando ho rivisto la ricerca e senza i miei normali livelli di entusiasmo su Internet, è difficile per me riconoscere chi le ha scritte. Ma ho notato che alcuni scambi sono stati più brevi di altri, ed è probabilmente perché sto arrivando al punto giusto.
Hai una storia su un'emoji scadente in un'e-mail? Non pensi ancora che sia un grosso problema se includi una faccina occasionale? Dimmi tutto su Twitter.
