Alcuni anni fa, avevo un manager che poteva essere solo un po ' formidabile quando era di cattivo umore. Trascorrerei l'intera giornata camminando su gusci d'uovo, girando bruscamente dall'altra parte se sentissi la sua voce, e controllando il suo calendario per vedere quali sale conferenze avrei dovuto evitare.
Questo probabilmente non era il modo migliore per gestire i suoi giorni spiacevoli. Non solo non l' ha benedetta magicamente con una disposizione solare, ma ha anche ostacolato la mia produttività e mi ha fatto sentire nervoso tutto il giorno. Stavo lasciando che il suo umore governasse le mie emozioni e azioni, e questo non è giusto o efficace.
Fortunatamente, nei tre anni successivi, ho iniziato a capire esattamente cosa dovresti (e non dovresti) fare quando un collega si presenta un po ', o molto, scontroso.
1. Non chiedere se sta bene
Non sono senza cuore, lo prometto. Mi strappo alla maggior parte degli spot pubblicitari e il mio compagno mi ha proibito di guardare This Is Us perché mi trasformo in una fontana d'acqua umana ogni episodio.
Quando qualcuno si presenta recitando più imbronciato o irritabile del solito, penso che sia istinto per la maggior parte di noi chiedere immediatamente, "Cosa c'è che non va in te?" O "Stai bene?" Hai notato che qualcosa è spento e come un essere premuroso essere e risolutore di problemi, vuoi risolverlo.
Ma pensa a quando sei di cattivo umore. Sei così preso dalla tua testa, elencando il numero di modi in cui odi il mondo e avere qualcuno che lo chiama (specialmente di fronte agli altri) non rende davvero tutto il sole e le rose, vero? No, scommetto che aggiunge solo un altro fulmine al tuo già tempestoso giorno.
Quindi, ti consiglio di resistere a questo bisogno. Perché se non lo fai, potresti farlo sentire individuato e ancora più audace. Se vuole parlare di qualunque cosa stia succedendo, lo farà.
2. Non prenderlo sul personale
Uno dei migliori consigli che io abbia mai ricevuto è che quando una persona ti sta trattando male, sia che ti stia urlando contro, insultandoti, escludendoti o così via, è raramente perché qualcosa in realtà è sbagliato in te. Piuttosto, sta succedendo qualcosa dentro quell'individuo che non ha nulla a che fare con te.
Certo, fa schifo quando Tracy ti morde la testa quando tutto quello che hai fatto è chiedere dove si trova la cucitrice. Ma se passi il resto della giornata a lasciarti mangiare quei pochi momenti, stai sprecando il tuo tempo. Non hai fatto niente di male. E, ehi, anche se lo facessi, non garantisce che ti schiocchi.
Inoltre, non impegnarti. Ancora una volta, il motivo per cui lei si è scagliato contro di te ha a che fare con lei, non con te, quindi non devi difenderti. Fai un respiro profondo, lascia che le sue parole e il suo tono acuto rotolino via da te, e vai a cercare la cucitrice da solo.
3. Indietro
Ammettiamolo: quando qualcuno è di cattivo umore, non è poi così divertente lavorare con lui. O essere in giro a tutti. E quando ti trovi in quel tipo di spazio di testa negativo, ciò di cui hai veramente bisogno è il tempo e lo spazio per lavorarci da solo o lasciarlo semplicemente fare.
Quindi, non provare a costringerlo alla conversazione. Non provare a tirarlo su di morale. Salva eventuali domande e aggiornamenti che puoi per il giorno successivo. Se c'è qualcosa di urgente, tienilo breve e al punto. E se possibile, invia un'e-mail al riguardo. Potrebbe essere più facile per lui (e meno doloroso per te) lasciarlo elaborare da solo piuttosto che dover interagire con nessuno.
Ricorda: c'è già un temporale nella sua testa. Cerca di non aggiungere altro rumore.
Si verificano cattivi umori. E non sono divertenti per la persona che è in uno, né per le persone che la circondano. Se questo comportamento negativo è fuori dal personaggio per lei, allora lascialo andare. Non chiedere se sta bene. Non prendere il suo comportamento sul personale. E indietro per ora.
Se è una cosa coerente, tuttavia, potrebbe essere necessario avere una conversazione con la persona, indipendentemente dal fatto che provenga da te o dal suo manager. Perché avere una nuvola scura costantemente sospesa nell'angolo dell'ufficio non fa bene a nessuno.
