Sulla carta, molti lavori di vendita sembrano interessanti. E potresti anche avere già le competenze per trasferirti nel campo delle vendite. Una forte etica del lavoro? Dai un'occhiata. Una volontà di imparare? Decisamente.
Ma la maggior parte delle descrizioni dei lavori rivelano molto poco sul giorno per giorno del ruolo, e questo è un fattore piuttosto importante quando si decide a quale ruolo applicare. Potrebbe suggerire il software che utilizzerai o le relazioni che costruirai, ma ti lascerai comunque a chiederti su cosa esattamente trascorrerai il tuo tempo.
Questo è esattamente il motivo per cui ho deciso di scovare un vero e proprio dirigente di conto vita presso The Muse per vedere com'è davvero lavorare nelle vendite - aka, come appare il suo programma, che tipo di riunioni partecipa e persino le sfide che deve affrontare regolarmente.
Incontra Monica Ball
Originaria del Minnesota, Monica è in vendita da tre anni. Quando si è laureata per la prima volta, ha iniziato la sua carriera come cacciatrice di teste in un'agenzia di collocamento, che per lei è stata essenzialmente l'inizio della sua carriera di vendita, tranne che invece di collegare un'azienda con un prodotto, ha collegato le aziende con i candidati.
Ma anche prima del post-laurea, aveva esperienza di lavoro su commissione nel commercio al dettaglio e il concetto di essere pagato in base al suo duro lavoro era estremamente interessante.
Com'è un giorno medio?
"Dato che i miei clienti si trovano sulla costa occidentale, le mie mattine sono in genere dedicate alla preparazione delle chiamate, al follow-up con i clienti via e-mail e alla ricerca di nuove attività", afferma.
Quindi, dopo pranzo (e quando i fusi orari si allineano), sta effettuando chiamate, parlando con nuove prospettive e cercando di concludere affari. Sparsi per tutto il giorno ci sono riunioni del team e del dipartimento e almeno una breve pausa caffè o passeggiare per il blocco.
Quindi che aspetto ha effettivamente?
Ecco una breve analisi della giornata di Monica:
È molto, lo sappiamo, ma ecco l'essenza: include sia riunioni interne (kick-off dipartimentali settimanali, riunioni di squadra e incontri individuali con il suo capo) che esterne (ovvero chiamate di vendita), nonché lavoro amministrativo. Ad esempio, Monica aggiorna la sua pipeline - dove si trovano i potenziali clienti nel ciclo - su base settimanale.
Come funziona una chiamata di vendita?
Come puoi vedere sul suo calendario, il processo di vendita è suddiviso in tre parti:
- The Discovery Call: la presentazione introduttiva è quando si incontra il cliente e si discute delle sue esigenze, sfide e lo screening per vedere se sarebbero adatti per il tuo prodotto o servizio
- La chiamata di presentazione / associazione: la seconda chiamata è quando si discute su come si potrebbe potenzialmente lavorare insieme e su come fornire valore al cliente
- La chiamata di chiusura: l'ultima chiamata è quando si risponde alle domande e si valuta se sono interessati ad andare avanti per un acquisto
Quali sono i vantaggi di lavorare nelle vendite?
Oltre alla commissione, intendi?
“Mi piace molto il fatto di possedere i miei affari e il cielo è il limite quando si tratta di opportunità. Mentre ho il supporto di un manager e di qualcuno a cui riferisco, mi piace l'autonomia nel mio lavoro e il fatto che la mia etica del lavoro ha un impatto sostanziale sul mio successo ", dice Ball.
E se la ricerca di nuovi clienti sembra scoraggiante per te, in realtà dice che è una delle parti più facili del lavoro: "Mentre la parte impegnativa è semplicemente farlo e macinarlo, è un compito relativamente umile".
… E le sfide?
Nelle vendite, il rifiuto è qualcosa che tutti affrontano e si aspettano su base regolare, e non è sempre qualcosa che puoi combattere: “Anche quando il tuo potenziale cliente vede valore nel prodotto e vuole andare avanti, molte volte non può ottenere l'approvazione a causa di tagli di bilancio, priorità concorrenti e vari fattori esterni su cui non hai alcun controllo ", osserva. Perdere affari come questi può rendere più difficile raggiungere il tuo obiettivo di entrate mensile o trimestrale.
Quali sono le competenze?
Essere in grado di affrontare il rifiuto e diventare più resilienti è la chiave del successo delle vendite. Anche le capacità interpersonali sono estremamente importanti: ascolto attivo, capacità di accoppiamento e responsabilità, per citarne alcuni. Infine, come qualsiasi lavoro, dovresti avere un impulso innato e una naturale curiosità per le persone, i prodotti e il mondo delle vendite.
Come ogni lavoro, le vendite non sono per tutti (e non tutti i lavori di vendita sono come quelli di Monica). Ma per coloro che desiderano una carriera che li permetta di interagire con le persone, formare relazioni significative e benefiche con altre aziende e vedere davvero i progressi e il successo dei loro sforzi, le vendite potrebbero essere solo la strada giusta.
