Forse avrai notato che il settore della consulenza è pieno di artisti delle migliori scuole con ottimi voti e interessante esperienza lavorativa. Quindi, cosa serve per avere successo in un settore così competitivo tra i migliori dei migliori?
Dalla mia esperienza, ci sono una serie di qualità che i migliori interpreti adottano che sono molto più importanti di un curriculum d'oro. Sia che tu abbia appena iniziato un lavoro di consulenza o lo consideri come un percorso di carriera, pensa a come puoi sviluppare le seguenti qualità che ti aiuteranno a passare da un buon consulente a un grande.
1. Essere un "paio di mani sicure"
Questo essenzialmente significa che farai esattamente quello che hai detto che avresti fatto, quando hai detto che lo avresti fatto. Sembra semplice, ma è la qualità numero uno necessaria per creare fiducia e credibilità tra il tuo team e i tuoi clienti.
Ad esempio, all'inizio della tua carriera, il tuo team si appoggerà a te per il supporto nelle aree più banali del lavoro di consulenza, come la creazione di mazzi di PowerPoint, prendere appunti e organizzare progetti, ed è importante che tu sia in grado di fare queste attività senza errori o molta supervisione da parte del tuo manager. Assicurati di mantenere le promesse, essere coerente con la tua qualità e padroneggiare le competenze di base in Excel e PowerPoint. Più fiducia crei all'inizio, maggiori saranno le opportunità che ti verranno date in futuro.
2. Avere attenzione ai dettagli
Questa è un'abilità cruciale nella consulenza perché uno dei modi in cui creiamo fiducia con i clienti è la produzione di risultati privi di errori, il che dimostra che siamo accurati e che i nostri consigli sono solidi. Assicurare che non ci siano errori di grammatica, ortografia o di calcolo nel tuo lavoro è essenziale e alla fine si riflette su tutto il tuo team.
Se hai una naturale attenzione ai dettagli, congratulazioni! Ma se, come me, sei più un grande pensatore, ci sono alcuni trucchi che ho imparato per aiutare a costruire questa importante abilità. Innanzitutto, quando si tratta di matematica, mostra il tuo lavoro. So che suona come il tuo insegnante di scuola superiore che parla, ma questo aiuta sempre a garantire che tu abbia pensato a tutto e ti consente di mostrare al tuo manager i passi che hai preso per arrivare alla tua risposta (e trovare eventuali errori prima che raggiunga il cliente ).
Il secondo passo, e quello che mi ha reso leggermente un DOC, è quello di creare elenchi di cose da ricontrollare prima di inviare qualcosa. Ad esempio, ho un elenco di check-off di PowerPoint che include elementi come l'aggiunta di numeri di pagina a ogni diapositiva, il ricalcolo di tutti i numeri e l'accertamento che venga utilizzato un carattere coerente.
3. Essere il "go-to" per qualcosa
Durante i tuoi primi anni di consulenza, probabilmente fluttuerai tra settori, aree e clienti. Nonostante le tue vaste esperienze, è una buona idea iniziare a sviluppare un'abilità che ti permetta di differenziarti da tutti i tuoi colleghi rockstar.
Pur essendo assolutamente un tutt'uno con le operazioni di Microsoft (Excel, Word, PowerPoint), i consulenti che si comportano meglio hanno sempre un'area in cui eccellono davvero - uno che è richiesto e che nessun altro sembra avere. Che si tratti di modellazione finanziaria avanzata, capacità di comunicazione o una conoscenza particolarmente profonda in un settore, prenditi il tempo per scoprire per cosa puoi diventare la persona di riferimento.
4. Sapere come pensare prima di te
Come accennato in precedenza, quasi tutti i consulenti sono personalità di tipo A con ambizione sufficiente per durare una vita. Ma ciò che distingue davvero un buon consulente da uno eccezionale è la capacità non solo di concentrarsi sui compiti a portata di mano, ma anche di pensare criticamente al lavoro.
Ad esempio, il tuo cliente potrebbe chiederti di trovare risparmi sui costi in una catena di approvvigionamento, ma prima prova a capire perché questo è fondamentale per l'azienda. I profitti stanno diminuendo? La concorrenza sta abbassando i prezzi dei prodotti, costringendo il cliente a competere? Sapere come pensare in questo modo ti aiuterà a sviluppare spunti e soluzioni migliori per il tuo cliente. Prova a passare un po 'di tempo in più a pensare al tuo compito prima di lanciarti, interpreta i numeri che stai scricchiolando (non solo essere una scimmia di Excel!) E sfida le richieste del tuo manager (quando appropriato, ovviamente).
5. Avere intraprendenza
Nella consulenza, ti verrà chiesto di risolvere problemi che potrebbero essere completamente nuovi per te o addirittura completamente nuovi per il settore. E quando ti trovi di fronte a questi problemi difficili o requisiti impegnativi, è la tua intraprendenza che ti aiuterà ad avere successo. Anche se questo non è completamente legato all'esterno, dovresti sviluppare la capacità di risolvere i problemi in modo rapido e creativo.
Come regola generale, quando hai bisogno di aiuto, dovresti prima contattare il tuo team e il tuo manager, seguito dai tuoi colleghi ed esperti interni, quindi da altre risorse esterne. C'è probabilmente qualcuno che ha già fatto ciò che stai cercando di fare prima e può aiutarti a trovare la risposta, o almeno aiutarti a pensare a nuovi modi per affrontare il problema. Assicurati di non mollare troppo in fretta, sii creativo nei tuoi sforzi di ricerca e mostra al tuo team che sei disposto a fare tutto il necessario.
6. Non aver paura di porre (buone) domande
Fare domande è al centro di come funziona un consulente, al punto che ci sono momenti in cui mi sento Sherlock Holmes! Le domande ti aiutano a capire cosa ti viene chiesto di fare e i problemi che il tuo cliente sta affrontando, e possono anche aiutarti dimostra la tua comprensione. Non aver mai paura di chiedere chiarimenti, è meglio che fare qualcosa di sbagliato. Anche se non hai una domanda da porre, ribadire ciò che ti è stato detto per chiarire la tua comprensione può ispirare fiducia con il tuo manager o cliente.
Naturalmente, assicurati di porre domande in modo utile e non fastidioso. Se ne hai diversi, inviali in un'unica richiesta strutturata anziché avvicinarti ripetutamente al tuo manager o cliente. Inoltre, poni semplici domande su elementi come acronimi o formule di Excel ai tuoi colleghi o a Google.
Ci vuole molto per avere successo nel mondo della consulenza, ma concentrarsi su queste competenze chiave. Avrai tutto il necessario per sparare sopra e oltre i tuoi pari.
