Non è sempre divertente essere la persona più bassa sul totem dell'ufficio, soprattutto quando sei pronto ad affrontare molto di più. Come receptionist, assistente di ufficio o stagista, sei quello bloccato a fare il lavoro impegnato, a rispondere ai telefoni, a smistare la posta e a prendere il caffè, per tutto il tempo sognando ad occhi aperti il lavoro che preferiresti fare.
Ma mentre questo concerto può essere solo un pit stop sulla strada per il lavoro dei tuoi sogni, puoi comunque trasformarlo in un'esperienza di apprendimento. Prendilo da me - prima del mio tempo come scrittore, una volta mi sono dilancato nell'oscurità dell'assistente di ufficio. E mentre il lavoro in sé non era necessariamente corroborante, le lezioni che ho imparato erano inestimabili. Ecco tre cose che raccoglierai come assistente che saranno utili per il resto della tua carriera.
Niente è sotto di te
Come assistente, rimarrai sicuramente bloccato facendo molte cose che nessun altro vuole fare. Che si tratti di attività noiose, difficili o disgustose, resta un fatto: sei tu quello che riesce a gestirle. Sigillatura di 500 buste? Lo farai! Vuoto la sala conferenze quando il ragazzo delle pulizie si annulla prima di un grande incontro? Nessun problema! Facendo letteralmente quasi tutto ciò che il tuo capo chiede (entro limiti ragionevoli)? Beh, devi farlo se vuoi mantenere il tuo lavoro.
Questa mentalità qualunque è utile in seguito nella tua carriera. Ad esempio, ho spesso dovuto rifare più volte dei pezzi perché un editore ha cambiato idea o perché abbiamo deciso di aggiungere nuove informazioni. È noioso o frustrante? Ovviamente. Ma lo faccio schifo e faccio il lavoro, perché fa parte del lavoro.
Bonus: dopo essere stato un assistente, avrai molte meno probabilità di essere il collega che impegna tutti i tuoi compiti difficili, anestetizzanti o umili per gli altri solo perché sono "sotto di te", che vincere molti punti.
Come trattare con chiunque, mai
Ho avuto a che fare con molte persone cattive nei miei giorni da assistente. C'era il chiamante che mi ha soprannominato un idiota quando non avrei risposto alle sue chiamate. L'uomo che mi ha urlato contro la nausea del nostro sito Web (che non ho mantenuto). E l'abbondanza di pervertiti che flirtavano con me e mi mettevano a disagio. Ma quando ti trovi di fronte a personaggi sgradevoli come questi, non hai la possibilità di piangere, scappare o riattaccare, devi solo fare i conti. (Va bene, quindi ho completamente riattaccato quel ragazzo che mi ha definito un idiota, non sono perfetto!)
Più avanti nella tua carriera, dovrai comunque avere a che fare con molti clienti o colleghi che sono cattivi, maleducati o semplicemente strani. Sia che stia inviando e-mail agli editor o ricevendo feedback dai lettori, converso regolarmente con persone che non sempre fanno della gentilezza una priorità. Ma grazie ai miei giorni di assistente, sono sempre in grado di rispondere con calma e professionalità. Fidati di me: quando hai gestito l'abuso derivante dall'essere in prima linea in un ufficio, puoi gestire praticamente qualsiasi cosa.
Come non avere ragione
L'assistente è il capro espiatorio per ogni problema di ufficio. Quei clienti non hanno ricevuto le loro fatture perché hai dimenticato di inviare la posta. Il tuo capo era in ritardo alla sua riunione perché ti sei dimenticato di metterlo nei tempi previsti. La fotocopiatrice non funziona perché l'hai inceppata. Non importa che il tuo capo non ti abbia dato quelle fatture da spedire fino a questa mattina, o che tu abbia messo quell'incontro nei suoi programmi un mese fa, o che tu sappia per certo che Brad dal marketing ha rotto la fotocopiatrice. Come assistente, devi solo accettare la colpa e andare avanti per trovare una soluzione.
Questa abilità è incredibilmente preziosa in seguito quando sbagli davvero (come inevitabilmente lo farai) nel lavoro dei tuoi sogni. Di recente, ho riscontrato un errore in un articolo che ho scritto proprio prima della pubblicazione. Sebbene non sia stato un grave disastro, è stato sicuramente scomodo da risolvere e ha causato più lavoro per tutti. Tuttavia, ho confessato, accettato la colpa e fatto il possibile per aiutare a correggere l'errore. A nessuno piace una persona che punta le dita, ma tutti sono colpiti da qualcuno che lavora rapidamente per trovare soluzioni.
Mentre potresti sentire che stai trascorrendo il tuo tempo lavorando come assistente, prova a ricordare che le abilità che stai imparando ti torneranno utili, non solo quando finalmente affronterai quel lavoro da sogno, ma anche nella tua vita quotidiana.
