Quasi ogni produttore di hardware e produttore di software sulla Terra fornisce un qualche tipo di supporto tecnico online e informazioni sui prodotti per i prodotti che vendono.
È necessario trovare le informazioni di supporto tecnico di un'azienda hardware se si prevede di scaricare driver da loro, chiamarli per supporto, scaricare un manuale o ricercare un problema con il proprio hardware o software.
Importante: Se hai bisogno di supporto tecnico per un dispositivo ma non sei sicuro di chi lo ha realizzato, dovrai identificare l'hardware prima di seguire queste istruzioni.
Segui questi semplici passaggi per trovare online le informazioni di supporto tecnico del produttore dell'hardware:
Come trovare informazioni sull'assistenza tecnica
Tempo richiesto: Trovare le informazioni di supporto tecnico per l'hardware e il software è in genere molto semplice e in genere richiede meno di 10 minuti
- Sfoglia la nostra directory dei siti di supporto del produttore o usa la barra di ricerca nella parte superiore di questa pagina.
- Si tratta di un elenco sempre crescente e costantemente aggiornato di informazioni di contatto per l'assistenza tecnica per la maggior parte dei principali produttori di hardware.
- Se non sei riuscito a trovare le informazioni di supporto tecnico che cercavi nella directory dell'azienda, cercare il produttore da un motore di ricerca come Google o Bing è la tua migliore opzione.
- Ad esempio, supponiamo che stavate cercando informazioni di supporto tecnico per la società hardware AOpen. Potrebbero esserci alcuni ottimi termini di ricerca per trovare informazioni di supporto per AOpen supporto aperto , driver aopen , o aopen supporto tecnico .
- Alcune aziende più piccole potrebbero non avere aree dedicate di auto-aiuto come le grandi aziende, ma spesso dispongono di informazioni di contatto per il supporto telefonico. Se pensi che questo potrebbe essere il caso, prova a cercare rigorosamente il nome della società e poi fai del tuo meglio per trovare queste informazioni sul loro sito web.
- Se trovi informazioni di supporto tecnico per un'azienda tramite un motore di ricerca, faccelo sapere cosa trovi in modo da poter aggiornare il mio elenco dal precedente punto 1.
- A questo punto, se non hai trovato il sito Web del supporto tecnico di un produttore dopo aver cercato nel nostro elenco, oltre alle pagine dei risultati dei motori di ricerca, è molto probabile che la società non funzioni o non fornisca assistenza online.
- Se stai cercando un numero di telefono, un indirizzo email o altre informazioni di supporto tecnico diretto, probabilmente sei solo sfortunato.
- Se stai cercando di scaricare i driver per questo hardware, potresti ancora essere in grado di individuarli. Vedere il mio elenco di fonti di download dei driver per alcune idee alternative se non riesci a trovare il sito Web del produttore.
- Si potrebbe anche voler provare quello che viene chiamato a aggiornamento del driver strumento. Questo è un programma dedicato che esegue la scansione dell'hardware installato del computer e controlla la versione del driver installata su un database dei driver più recenti disponibili, automatizzando in qualche modo l'attività. Vedi la mia lista degli strumenti di aggiornamento gratuito dei driver per i migliori disponibili.
- Infine, ti consiglio sempre di cercare supporto altrove su Internet, anche se non direttamente dalla società che ha creato il tuo hardware.
- Ovviamente hai sempre la possibilità di ottenere anche il supporto del "mondo reale", magari da un amico, un negozio di riparazioni di computer o persino un vestito "aggiustalo" online. Vedi Come faccio a sistemare il mio computer? per il tuo set completo di opzioni.
- Se tali idee non funzionano, consultare Ulteriori informazioni per informazioni su come contattarmi sui social network o tramite e-mail, pubblicare forum di supporto tecnico e altro.
