Quindi, non ti piacciono le persone che controlli. Succede a quasi tutti i manager ad un certo punto della sua carriera.
Alcune persone tengono una prima linea di difesa bloccata nel loro cassetto della scrivania (pensa: al cioccolato). Altri hanno smesso. Qualche urlo. Più pettegolezzi. Mentre alcuni di questi potrebbero sembrare follemente produttivi al momento, nessuno è una soluzione a lungo termine.
Quindi, cosa dovresti fare se una persona che gestisci ti sta facendo impazzire?
Di seguito è riportato un elenco di nove mosse professionali che puoi fare quando ti trovi in quella situazione.
1. Considerala un'opportunità di leadership
Questo non è il momento di sfidare su Facebook, invece, fai un passo indietro e pensalo come un'opportunità per affinare le tue capacità di leadership. Chiediti: ho avuto abbastanza tempo per questo dipendente? Ho definito chiaramente per lui che aspetto ha il "buono"? Gli ho dato un feedback su cosa dovrebbe lavorare per migliorare? I capi dicono alle persone cosa fare, ma i dirigenti si prendono cura di una situazione e trovano una soluzione.
2. Sii in anticipo su come preferisci le cose
Sii cristallino su dove ti trovi non solo su questioni importanti, ma anche su animali domestici pignoli. Se preferisci le e-mail alle domande di persona, dille. Se desideri le bozze di presentazione con almeno una settimana di anticipo, dillo. Le persone non riescono a leggere le menti ed è un semplice errore ritenere qualcuno responsabile senza aver prima fissato le aspettative. Così tanti manager dimenticano di comunicare queste piccole cose (che finiscono per farci impazzire), oltre alle questioni più urgenti. Detto questo, non puoi aspettarti che nessuno soddisfi tutte le tue esigenze.
3. Ricorda che sei il capo per un motivo
Non intendo incrociare le braccia e muovere il dito perché sei al comando. Molto probabilmente, sei in una posizione di gestione perché hai un record di successo comprovato o ti sei guadagnato una possibilità. Finché questo dipendente non sta causando palpitazioni cardiache effettive, fai una pausa e ricorda che hai il controllo della situazione. Non lasciarle increspare le piume. Piuttosto, fai un piano deliberato per risolvere la situazione e risolverla.
4. Raggiungi il cuore della materia
La verità può liberarti. Isola la tua fonte di frustrazione. Se è basato sulle prestazioni, sviluppa un piano per affrontare le insidie e aiutalo ad attaccarlo al meglio. Se hai ancora la sensazione di essere in possesso di una mano o di rimanere fino alle 23.00 per ripulire il suo casino, allora prendi appunti e usali quando valuti l'impiegato al momento opportuno. E se è interpersonale, come se indossasse il tuo ex pesce di colonia o il microonde per pranzo - allora dovrai riconoscere quanto è sciocco e lavorare per lasciarlo andare.
5. Trova il suo vestito forte
Il più delle volte, il suo prodotto di lavoro è una riflessione su di te, quindi vorrai trovare qualcosa su cui possa eseguire bene. Migliore è il suo lavoro, migliore sarà il tuo aspetto e più inizierai ad apprezzare di averla nella tua squadra. Quindi trova la sua forza e usala. E se davvero non pensi che ne abbia uno e sei perplesso su come è stata assunta, parla con il tuo manager: potrebbe esserci qualcosa che non sapevi o che non ti è mai stato comunicato. Ad esempio: forse non hai ancora utilizzato le sue reali capacità.
6. Trova un terreno comune
Per quanto possa farti male all'inizio, prova a trovare un terreno comune. Devi avere qualcosa su cui puoi essere entrambi d'accordo. Ad esempio, eravate entrambi attratti dallo stesso settore e dalla stessa azienda, quindi iniziate da lì. Quindi puoi passare a programmi TV, libri e persino l'amore per i gatti. Più somiglianze riesci a trovare, più inizierai a vederlo come una persona e meno spina nel fianco.
7. Indossa una buona faccia
Letteralmente. Anche se è una faccia da poker. Non devi fare il cinque ogni volta che passi, ma usa un'onda amichevole per chiamarla, sorridi quando passi sulla strada verso la stampante, chiedi come è andato il suo fine settimana lunedì mattina. Sfida te stesso per assicurarti che questa persona non sappia mai come ti senti davvero.
8. Controlla te stesso
Questo può sembrare un consiglio per una rubrica di appuntamenti, ma penso che sia applicabile qui: arriva un punto in cui non puoi cambiare qualcuno, quindi prova a cambiare il tuo atteggiamento o prospettiva, piuttosto che chiedere o addirittura aspettarti che questo dipendente cambi chi è come persona.
9. Aumentalo
Hai provato tutto quanto sopra e niente funziona. Davvero non credi di poter gestire questa persona per un altro giorno. Quindi, il prossimo passo è portare il problema al tuo capo. Ma prima di farlo, assicurati di avere la prova che non è personale. Documentare prima esempi ed esempi specifici. Ricorda, questa è la carriera di qualcuno in gioco, quindi assicurati che questa sia davvero la tua unica opzione.
Ammettiamolo: sei obbligato ad incrociare percorsi con persone che non ti interessano per tutta la tua carriera. Non è una riflessione su di te - e per essere onesti - non è sempre una riflessione su di loro. È la natura umana, ma dobbiamo imparare a gestirla e prima riuscirai a sviluppare abitudini e uno stile di gestione per impegnarti e lavorare con un collega tutt'altro che ideale, migliore sarà per te lungo la strada.
