Quando ho iniziato il mio primo lavoro, ero la persona più giovane della mia organizzazione. No davvero. Sebbene potessi bere legalmente (a malapena), ognuno dei miei circa 300 collaboratori era più vecchio e più esperto di me.
Mi sentivo come la donna bassa sul totem - e peggio ancora, probabilmente mi sono comportata così. (Allegato A: la mia firma e-mail era rosa acceso e in caratteri Lucida Calligraphy.)
Ma guardando indietro, non avrei dovuto lasciarmi influenzare così tanto. Ecco quello che so ora: non importa quanta esperienza (o capelli grigi) hai rispetto a tutti gli altri. Sei stato assunto per fare un lavoro e lavorare insieme alle persone intorno a te. Quindi, più puoi posizionarti come un pari, più sarai trattato come tale. Mentre non dovresti andare dall'altra parte dello spettro e comportarti come se fossi più importante del resto della tua squadra, non dovresti mai aver paura di presentarti con fiducia come un pari. (Oh, e questo è vero sia che tu sia nel tuo primo lavoro o che ti unisca ai ranghi dell'alta dirigenza.)
Come si fa a farlo? Ecco alcune parole e frasi comunemente usate che vuoi evitare poiché ti fanno immediatamente sembrare più inesperto, oltre a cosa dire invece per assicurarti di essere il professionista capace e competente che sei.
1. "Non lo so"
Non hai certamente bisogno di avere tutte le risposte in ogni momento. Nessuno di noi lo fa. Ma rispondere alle domande dei tuoi colleghi con "Non lo so" (e uno sguardo vuoto) può farti sembrare che non sei all'altezza del lavoro.
La scrittrice di Muse Sara McCord offre alcune ottime alternative, come offrire ciò che sai ("Bene, posso dirti che il rapporto è andato alla stampante venerdì") o rispondere, "Questa è esattamente la domanda a cui sto cercando di rispondere . "Oppure, se sai che puoi ottenere le informazioni da qualcun altro, prova" Facciamo un giro Devante per confermare. "
2. "Devo chiedere al mio capo"
Non importa a che livello sei nella tua carriera, ci sono alcune cose che dovrai gestire dal tuo capo. (Anche i CEO devono chiedere l'approvazione al consiglio di amministrazione su questioni importanti.) Ma ciò non significa che devi interrompere ogni conversazione per far sapere agli altri che non sei tu quello che può prendere la decisione finale.
Invece, prova "Tutto ciò suona alla grande, lasciami condurre la nostra conversazione da un paio di persone del team prima di andare avanti". Sembrerai un collaboratore riflessivo, piuttosto che un umile subordinato.
3. "Va bene?"
Quando devi eseguire qualcosa dal tuo capo? Salta questa riga, che suona come se non avessi idea se la tua raccomandazione è buona o no e usa qualcosa del tipo: "Fammi sapere entro venerdì se dovrei procedere".
4. "I Am the"
Ecco un segreto: se hai un titolo di lavoro non così impressionante (e tutti li abbiamo avuti), non devi trasmetterlo a tutti quelli con cui lavori, in particolare se stai raggiungendo potenziali clienti o partner che sono più in alto di te.
Nella tua prossima e-mail di sensibilizzazione, scambia "Sono il Jr. Marketing Assistant presso Monster Co", per "Lavoro in Marketing presso Monster Co e sto raggiungendo perché …" È ancora onesto, ma ti rende sembra un po 'più esperto.
5. "Molto", "Insanely", "Estremamente"
È Professional Writing 101 per rimuovere gli avverbi non necessari dalla tua lingua, non solo perché tutti desideriamo e-mail più brevi, ma perché queste parole aggiuntive tendono ad aggiungere emozione in quella che dovrebbe essere una comunicazione semplice e basata sui fatti. Veloce: il che sembra provenire da un professionista calmo e simpatico: "Sono incredibilmente impaziente di iniziare, ma sono follemente impegnato questa settimana - potremmo mirare alla prossima settimana quando le cose saranno molto più tranquille?" Oppure, " Sono ansioso di iniziare, ma ho prenotato questa settimana. Potremmo puntare al prossimo? "
6. "Ciao, sono Julie"
In un contesto sociale, è perfettamente soddisfacente (in effetti, previsto) che ti presenterai solo con il nome. Ma in un ambiente professionale o di rete, può farti sembrare insicuro di te stesso, come se fossi qualcuno che è appena entrato nella stanza, piuttosto che qualcuno che è stato invitato a essere lì. Invece, condividi il tuo nome completo e perché sei lì: "Sono Julie Walker, del team di marketing".
7. "I" e "Me"
Come ha riferito Aja Frost: "Ridurre il tuo uso della parola" io "può effettivamente far sì che le persone ti vedano più potente e fiducioso … uno psicologo dell'Università del Texas che analizza il modo in cui le persone parlano per avere informazioni nascoste, ha scoperto che chiunque usa la parola Sono più in una conversazione di solito ha uno status sociale inferiore. "
Considera queste due dichiarazioni: “Sarei così grato se prendessi in considerazione di incontrarmi con me il mese prossimo. Sono molto interessato al tuo lavoro e mi piacerebbe conoscerti di persona "e" Saresti disponibile per un incontro il mese prossimo? Sarebbe bello imparare di più sul tuo lavoro e incontrarti di persona. ”L'ex si dirige verso un territorio fangirl; quest'ultimo suona come un professionista esperto che si rivolge a un altro.
8. "Sono disponibile in qualsiasi momento sia conveniente per te"
Davvero, vero? Se la persona con cui vorresti incontrare ha risposto e ha detto che il martedì mattina alle 5:30 era conveniente, sono abbastanza sicuro che non saresti d'accordo. (E anche se non lo facessi, sembreresti non avere nulla da fare nella tua vita professionale.)
Prova "Martedì e giovedì pomeriggio funzionano bene, anche se sono felice di essere flessibile", che suona allo stesso modo piacevole, ma dimostra anche che hai un programma importante per te.
9. "Spero di sentirti presto!"
Terminare le tue e-mail sperando e pregando che sentirai dal tuo destinatario far sembrare che pensi che ci siano buone possibilità che non lo farai. Invece, confida nel fatto che la conversazione continuerà, con qualcosa del tipo: "Non vedo l'ora di discutere" o "Non vedo l'ora di avere tue notizie".
Quali altre parole e frasi ti fanno sembrare meno esperto? Fammi sapere su Twitter!
