Barbara Corcoran è meglio conosciuta come la fondatrice dell'impero immobiliare con sede a Manhattan, The Corcoran Group, e l'unica donna giudice e investitrice dello Shark Tank della ABC. Questo mese, ha condiviso le sue otto lezioni per il successo aziendale con un pubblico accattivante di imprenditrici al Summit femminile di Inc. a New York City.
Corcoran, che è cresciuta con nove fratelli e sorelle in una casa con due camere da letto nel New Jersey, ha costruito la sua società negli anni '70 con un investimento iniziale di $ 1.000, che le è stato dato dall'allora fidanzato ed eventuale partner commerciale. Dopo la loro successiva separazione, Corcoran ha lanciato The Corcoran Group, che è stato venduto al gigante immobiliare NRT Incorporated nel 2001 per $ 66 milioni. Dalla vendita dell'azienda, Corcoran è diventato un autore e un apparecchio televisivo, parlando e scrivendo su affari, investimenti e imprenditoria.
Non tutte le sue strategie sono convenzionali, ma hanno sicuramente funzionato per lei, e sono rilevanti anche per il resto di noi. Ecco le lezioni di Corcoran, oltre a quelle da asporto per gli imprenditori di oggi.
1. La percezione crea la realtà
La sua storia: Al Summit, Corcoran ha condiviso come ha creato il "Rapporto Corcoran" all'inizio della storia della sua azienda, che ha dichiarato i prezzi medi medi delle case a Manhattan. Il rapporto si basava davvero su un piccolo campione di 15 operazioni che aveva fatto, ma Corcoran ha inviato la pubblicazione "ufficiale" ai principali organi di stampa e, nel giro di una settimana, anche il New York Times aveva ha citato il rapporto. Questa copertura ha dato legittimità alla sua nuova società e ha portato molte nuove attività. "A New York City, i mansueti non ereditano la terra", ha detto. "La grande bocca fa."
The Takeaway: crea la tua realtà vendendoti. Se stai presentando metriche per il tuo business agli investitori o ai clienti, metti il tuo piede in avanti mettendo in evidenza quelli che creano prima una percezione di crescita e celebrità. Ad esempio, se hai bisogno di visualizzare i tuoi ricavi, ma il flusso di cassa non è ancora così elevato come le metriche della concorrenza, trova un altro modo per trasmettere i dati finanziari che giovano ai tuoi punti di forza: considerare la crescita dei clienti, i profitti o il volume degli ordini.
2. Tutti vogliono ciò che tutti vogliono
La sua storia: quando alcune proprietà immobiliari a Manhattan erano difficili da vendere, Corcoran si è impegnata a creare urgenza per le proprietà. Una tattica: piuttosto che mostrare le proprietà disponibili a una famiglia alla volta (la norma del settore), Corcoran inviterebbe dozzine di famiglie a mostrarle contemporaneamente. La competizione tra i visitatori per presentare una domanda significava che le case sarebbero state vendute più velocemente. "Negli affari, sei il capo commesso", ha detto. "Crea un senso di domanda, piuttosto che aspettare di avere una domanda."
The Takeaway: per ottenere il buzz attorno al tuo prodotto, spesso devi crearlo da solo. Per gli imprenditori della tecnologia, un ottimo modo per farlo è quello di aprire una splash page usando LaunchRock, che può aiutarti a far uscire il tuo prodotto e catturare la domanda anche prima che tu sia pronto per il debutto ufficiale.
3. Espandi prima di essere pronto
La sua storia: le depressioni del mercato immobiliare si sono rivelate i periodi migliori per Corcoran per far crescere la sua attività. Perché? Mentre le aziende più grandi stavano facendo il broncio per la mancanza di opportunità là fuori, la sua piccola azienda non aveva paura di cercare qualsiasi opportunità potesse trovare. E nel processo, è stata in grado di scavalcare i suoi concorrenti.
The Takeaway: come ha affermato Corcoran, "il momento migliore per espandersi è quando le persone dormono al volante". Se stai generando un'idea per una start-up, guarda gli spazi ricchi di opportunità in cui le grandi aziende hanno paura di investire perché dell'economia in ribasso: potresti semplicemente passare alla prossima grande cosa.
4. Spara ai cani presto
La sua storia: Corcoran non ha problemi con ciò che molte persone considerano conversazioni difficili. "Sparo il 25% inferiore ogni sei mesi", ci ha detto. Con la sua politica coerente di sbarazzarsi dei collegamenti più deboli, nessuno nella sua azienda è mai stato a lungo a perdere peso e il denaro in eccesso derivante da un'organizzazione più snella poteva essere utilizzato per premiare i migliori.
The Takeaway: anche se non devi andare all'estremo di Corcoran, dovresti essere riflessivo e proattivo nel dare forma alla tua azienda. I fondatori che permettono alla negatività o al lavoro scadente di persistere non costruiscono grandi organizzazioni. Corcoran esorta anche i fondatori a perseguire persone positive, e questo è particolarmente vero quando sei nelle "trincee" della vita della dieta ramen. "Un lamento è come un Mangiamorte perché c'è un'aspirazione di energia negativa", dice. Ma il rovescio della medaglia, "puoi catturare un grande atteggiamento da grandi persone".
5. Esistono due tipi di persone: espansori e contenitori
La sua storia: quando assumeva, Corcoran avrebbe rapidamente valutato se il potenziale dipendente fosse un "espansore", un estroverso più orientato alle vendite o un "contenitore", un organizzatore esigente. Entrambi erano fondamentali per la sua organizzazione, ma vide che i dipendenti in genere ricoprivano l'uno o l'altro ruolo, non entrambi. E la capacità di caratterizzarli rapidamente l'ha aiutata a mettere le persone giuste nelle posizioni giuste.
The Takeaway: impara a leggere le persone in modo efficiente. In una nuova impresa, c'è semplicemente troppo lavoro da fare per riassegnare le persone. Quando stai assumendo, prova a valutare con precisione e rapidità dove una persona può adattarsi alla tua azienda. E se non lo fa? Dillo semplicemente e vai avanti: è meglio per entrambi nel lungo periodo.
6. Il riconoscimento motiva meglio del denaro
La sua storia: A un certo punto, Corcoran aveva bisogno di più annunci premium per la sua azienda, ma non poteva assegnare un premio in denaro come ricompensa. Quindi, invece, ha dato un arco d'oro all'agente che poteva portare in qualsiasi lista del valore di $ 1 milione o più. La prua che brillava sulla scrivania di un impiegato principiante, oltre al fatto che Corcoran alla fine trasferì il dipendente in una scrivania migliore e più grande in ufficio, era tutta la motivazione di cui gli altri venditori avevano bisogno per ottenere risultati.
The Takeaway: ricorda che non si tratta sempre di soldi: anche il riconoscimento dei risultati può essere un grande motivatore. Quindi sii creativo nei riconoscimenti che dai. Se meritato, a volte un complimento genuino o un titolo migliore possono compensare i soldi che non puoi dare.
7. Il divertimento fa bene agli affari
La sua storia: Il Gruppo Corcoran è diventato famoso per le sue feste a tema (travestirsi un anno, a tema romano il successivo) che avrebbero portato le persone fuori dalla loro zona di comfort. Corcoran si aspettava che i suoi dipendenti lavorassero duramente, ma si è assicurata che anche escursioni ed esperienze divertenti facessero parte della cultura della sua azienda.
The Takeaway: le persone trascorrono gran parte della loro vita in ufficio, quindi non lasciare che siano infelici lì! Corcoran consiglia ai manager di "assicurarsi che tutti si amino". I dipendenti a cui piacciono i colleghi e sentono che il loro posto di lavoro è divertente saranno più produttivi (e più propensi a lavorare più a lungo!).
8. Ricorda, te lo meriti
La sua storia: Corcoran ha raccontato per la prima volta la sua storia di incontro con il collega magnate immobiliare Donald Trump nei suoi uffici. Mentre cavalcava gli ascensori con "scuotimento delle ginocchia", si rese conto di non avere motivo di essere nervosa - dopo tutto, si era guadagnata, grazie ai suoi successi, la conoscenza di un collega imprenditore di successo.
The Takeaway: non temere un evento di networking perché sei intimidito dall'essere l'unica donna lì, e non chiederti se puoi chiedere un biglietto da visita solo perché sei giovane. Ovunque tu sia, "hai il diritto di essere lì", dice Corcoran. Non abbiate paura di andare alle riunioni e di conoscere nuove persone e di chiedere ciò di cui avete bisogno per far progredire la vostra attività.
