Il pagamento mobile è una tendenza che sta rapidamente raggiungendo i clienti. I dispositivi mobili avanzati attualmente disponibili consentono agli utenti non solo di navigare in Internet e comunicare con i propri contatti dei social network mentre sono in viaggio, ma anche di effettuare acquisti e effettuare pagamenti per gli stessi tramite il canale mobile; senza che debbano usare contanti o carte di credito. L'implementazione di un sistema di pagamento mobile non richiede molta infrastruttura o know-how tecnico ed è relativamente economico e senza problemi anche per le aziende B2B. Prendendo in considerazione tutti i vantaggi sopra menzionati, un numero crescente di aziende più piccole sta ora adottando questo sistema di pagamento.
In questo post, ti offriamo i numerosi vantaggi del pagamento mobile per le piccole imprese.
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Accettare le carte di credito sul cellulare
Un sistema di pagamento mobile elimina la necessità per gli utenti di prelevare contanti per effettuare pagamenti. Spesso, gli utenti decidono di non acquistare un prodotto, semplicemente perché non hanno i contanti pronti per effettuare il pagamento. Questo è particolarmente vero per le piccole imprese, che supportano solo le transazioni in contanti. L'accettazione delle principali carte di credito tramite cellulare aiuta le aziende a offrire un pagamento immediato senza contante ai clienti; aumentando così la propria base di clienti e migliorando le vendite.
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Integrare programmi di fidelizzazione
Uno dei maggiori vantaggi della creazione di un sistema di pagamento mobile è che consente alle aziende di integrare in modo trasparente programmi di fidelizzazione e incentivi in sé. Ogni volta che un cliente effettua un acquisto o un pagamento tramite il proprio smartphone o tablet, le informazioni vengono memorizzate all'interno dell'applicazione. Ciò elimina la necessità per gli utenti di tenere traccia manualmente dei propri acquisti, punti premio, coupon e così via; quindi aggiungendo valore per gli utenti finali; incoraggiandoli a fare acquisti più spesso.
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Riduzione del tempo di checkout
I pagamenti mobili sono rapidi e, quindi, accelerano l'intero processo di checkout per i clienti. Essendo molto più veloce e senza problemi rispetto ai tradizionali sistemi di pagamento con carta di credito, aiuta i clienti a completare il pagamento in pochi istanti. Questo aiuta a migliorare l'esperienza dell'utente; in tal modo incoraggiandoli a tornare per di più. Avere a disposizione questo sistema aiuta anche le aziende a servire più clienti in maniera più efficiente; soprattutto durante le ore di punta.
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Comprensione del comportamento del cliente
Le piccole imprese devono spesso affrontare la sfida di tenere traccia delle spese dei clienti e di mantenere un inventario dei prodotti venduti. Le piattaforme di pagamento mobili disponibili offrono servizi automatizzati per tracciare il comportamento degli utenti, aiutando così le aziende a comprendere i modelli di domanda dei clienti. Questi sistemi offrono registri dettagliati degli acquisti e dei pagamenti dei consumatori, che alla fine aiutano le aziende a servire meglio i clienti. Un miglior servizio clienti tradotto automaticamente in business migliori per l'azienda.
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Riduzione delle commissioni per le carte di credito
Alcuni servizi di pagamento mobile pagano una tariffa inferiore, per transazione, rispetto alle società di carte di credito. Eppure altri non fanno pagare le tasse fino a quando un cliente non soddisfa un determinato livello di incentivi. Tali piattaforme aiutano le aziende, in particolare le piccole imprese, ad aumentare i propri risparmi. Le aziende dovrebbero innanzitutto stilare un elenco delle piattaforme di pagamento mobili più idonee; quindi confrontare i prezzi, prima di scegliere l'opzione più conveniente.
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In conclusione
Una ricerca online casuale rivelerebbe informazioni su diverse piattaforme di pagamento mobili; ognuno offre diversi servizi; offrendo diversi piani tariffari pure. Assicurati di studiare ciascuno dei loro termini e condizioni in dettaglio e di comprendere la stampa fine, prima di prendere la decisione finale di registrarti per uno di loro.
