Che ci servano per comunicare, intrattenerci o semplicemente per essere sicuri che ci svegliamo puntualmente ogni mattina, contiamo sul fatto che i nostri iPhone funzionino correttamente tutto il tempo. Quindi un iPhone che continua a spegnersi senza una ragione ovvia è un problema.
Cosa fa sì che un iPhone continui a spegnersi
Ci sono un certo numero di cose che potrebbero causare questo problema, incluse applicazioni difettose e danni causati dall'acqua, ma nella maggior parte dei casi il problema è la batteria. Ci sono alcuni modi per dire con certezza che la batteria è il problema: la funzionalità Battery Health incorporata in iOS, se il tuo iPhone si spegne al 30% della batteria, e uno strumento fornito da Apple. Tutte queste opzioni sono trattate in questo articolo.
Ma non anticipiamo noi stessi. Prima di scendere lungo il percorso di sostituzione della batteria, ci sono alcuni semplici passaggi del software che puoi eseguire per provare a riparare un iPhone che continua a spegnersi.
Hard Reset Il tuo iPhone
Quando si verificano problemi come l'iPhone che si interrompe a caso, il primo e più semplice passo per risolverlo è in genere il riavvio del telefono. In questo caso, però, è necessario utilizzare un tipo speciale di riavvio, chiamato hard reset. Un reset hardware è diverso da un riavvio standard perché reimposta in modo più approfondito il sistema operativo e la memoria del telefono (ma non preoccuparti: non perderai alcun dato). Se la causa del riavvio è un'app con un difetto che causa il drenaggio della batteria più velocemente di quanto dovrebbe, questo può risolvere il problema. Ecco cosa devi fare:
- I passaggi differiscono in base a quale modello di iPhone hai:
- Su iPhone 8 e iPhone X, fai clic e rilascia aumentare di volume pulsante. Clicca e rilascia il volume basso pulsante. Fare clic e tenere premuto il Lato pulsante.
- Su iPhone 7, tieni premuto il tasto volume basso e Lato pulsante allo stesso tempo.
- Su tutti gli altri modelli di iPhone, tenere premuto il tasto Casa pulsante e on / off / Side pulsante allo stesso tempo.
- Tieni premuti i pulsanti fino a quando lo schermo si oscura e viene visualizzato il logo Apple.
- Rilascia i pulsanti e lascia che iPhone si avvii normalmente.
Aggiorna il sistema operativo di iPhone
In alcuni casi l'iPhone si sta spegnendo a caso, il problema è nel sistema operativo. Se il ripristino hardware non ha funzionato e la versione di iOS in uso è precedente alla 11.2, è necessario eseguire l'aggiornamento alla versione più recente del sistema operativo. Ci sono due modi per farlo:
- Come aggiornare iOS in modalità wireless su iPhone
- Come aggiornare iTunes all'ultima versione.
Se provi questi passaggi e il tuo iPhone non può aggiornare il suo sistema operativo, procedi nel seguente modo:
- Rubinetto impostazioni
- Rubinetto notifiche
- Tocca ciascuna app elencata in questa sezione e spostala Consenti notifiche cursore su off / bianco.
- Aggiorna il sistema operativo
- Una volta completato l'aggiornamento e riavviato il telefono, ripetere i passaggi 1 e 2, quindi riattivare le notifiche per ciascuna app le cui notifiche sono state disattivate al passaggio 3.
Verifica l'integrità della batteria (iOS 11.3 e versioni successive)
Se utilizzi iOS 11.3 o versioni successive sul tuo iPhone, hai una funzione appositamente progettata per aiutarti a individuare i problemi con la batteria. Battery Health fornisce due informazioni chiave: la massima capacità di ricarica della batteria e il livello di carica della batteria che influisce sulle prestazioni del telefono.
Per visualizzare il livello di carica della batteria del telefono, procedi nel seguente modo:
- Rubinetto impostazioni
- Rubinetto Batteria
- Rubinetto Salute della batteria
- Il Capacità massima menu mostra la capacità di carica totale che la batteria può contenere, più alto è il migliore. Se tuo Capacità massima è molto basso, potrebbe essere un segno di un problema con la batteria.
- Il Peak Performance Capability menu ti dice se le prestazioni del tuo iPhone sono state ridotte automaticamente a causa di problemi con la batteria. Se vedi qualcosa di diverso da Peak Performance Capability, potrebbe essere un segno che la batteria ha problemi. La sezione Salute della batteria ti dirà anche se la batteria si trova in un punto in cui deve essere sostituita.
Ripristina iPhone da Backup con DFU
Se il tuo iPhone si sta ancora spegnendo inaspettatamente, avrai bisogno di provare un passo più grande: un ripristino DFU del tuo iPhone. DFU, che sta per Disk Firmware Update, crea una nuova installazione di tutto il software su iPhone, non solo il sistema operativo, che è un tipo più completo di reset. Per fare questo, avrai bisogno di un computer con iTunes installato su cui puoi sincronizzare il tuo iPhone. Una volta ottenuto ciò, attenersi alla seguente procedura:
- Collega il tuo iPhone al computer tramite USB.
- In iTunes, fai un backup del tuo iPhone cliccando Esegui il backup ora nella finestra principale di iTunes.
- Fatto ciò, devi mettere il tuo iPhone in modalità DFU. Il modo in cui lo fai dipende dal modello che hai:
- Per iPhone 8 e iPhone X, premere e rilasciare rapidamente aumentare di volume pulsante, quindi il volume basso pulsante, quindi premere e tenere premuto il tasto Lato pulsante. Continua a tenere premuto il tasto Lato pulsante e, quando lo schermo diventa nero, tenere premuto volume basso. Dopo 5 secondi, rilasciare il Lato pulsante, ma continua a premere volume basso. Quando il tuo iPhone appare in iTunes, rilascia il pulsante.
- Per iPhone 7, tieni premuto il tasto acceso spento pulsante e volume basso pulsante allo stesso tempo. Quando compare una finestra in iTunes che dice iTunes ha rilevato un iPhone in modalità di ripristino, lascia andare il volume basso pulsante. Se lo schermo dell'iPhone è nero a questo punto, sei in modalità DFU.
- Per tutti gli altri modelli, i passaggi sono gli stessi di iPhone 7, tranne per il fatto che si tiene premuto il tasto acceso spento e Casa pulsanti invece del pulsante volume giù.
- Ripristina il tuo iPhone dal backup eseguito nel passaggio 2.
Contattare Apple per la sostituzione della batteria
Se nessuna delle altre cose che hai provato finora ha risolto il problema, ciò potrebbe essere dovuto al fatto che il problema riguarda l'hardware del tuo iPhone, non il software. Potrebbe essere che la batteria del tuo iPhone sia difettosa o alla fine della sua vita.
Questo può influenzare qualsiasi modello di iPhone, ma Apple ha riscontrato un particolare problema con alcune batterie nell'iPhone 6S. La compagnia ha persino creato uno strumento che ti consente di controllare il numero di serie del tuo iPhone per vedere se ha quel problema. Se il sito conferma che la batteria del tuo iPhone ha quel problema, segui i passaggi elencati in quella pagina per ottenere una riparazione.
Anche se non hai un iPhone 6S, una batteria difettosa o altri guasti hardware potrebbero essere la causa del tuo problema. Apple è la soluzione migliore per ottenere aiuto, quindi contatta l'azienda per ottenere supporto tecnico.
