A volte ti aspetti di sentire il suono dall'altoparlante dell'iPhone, ma non senti nulla. Oppure senti l'audio quando usi un'app, ma non un'altra.
Di seguito sono riportati 12 passaggi per la risoluzione dei problemi in assenza di audio sull'iPhone.
Prova l'altoparlante del tuo iPhone
Sul tuo iPhone, apri il impostazioni app, quindi scegli Suoni (su alcuni dispositivi, Suoni e Haptics). Sotto Ringer e avvisi, spostare il cursore verso sinistra per diminuire il volume e verso destra per aumentare il volume.
Se senti un suono, questa è una buona notizia; il tuo altoparlante funziona. Se non si sente un suono, il dispositivo potrebbe richiedere una riparazione hardware. Salta il resto dei passaggi e contatta l'assistenza Apple.
Regola l'interruttore Suoneria / Silenzioso
L'interruttore Suoneria / Silenzioso, comunemente chiamato interruttore "muto", ha due posizioni.
Quando l'interruttore è più vicino al retro del dispositivo, dovresti vedere il colore arancione. Questo indica che l'interruttore è impostato su "Silenzioso". Regola l'interruttore in avanti, verso lo schermo, per abilitare il suono.
Disattiva la funzione Non disturbare
Non disturbare silenzia molti suoni e avvisi, quindi ti consigliamo di assicurarti che sia disattivato se non senti alcun suono.
Apri il impostazioni app, tocca Non disturbaree assicurarsi che il cursore sia impostato su via.
Regola o Disattiva le impostazioni Bluetooth
Quando il tuo iPhone è connesso a un dispositivo audio Bluetooth, in genere invia audio a quel dispositivo. Potrebbe essere necessario regolare le impostazioni del volume su qualsiasi dispositivo Bluetooth connesso.
In alternativa, disattiva il Bluetooth, che assicura che il suono venga riprodotto dall'iPhone. Per fare questo, apri il impostazioni app, tocca Bluetooth, quindi assicurati che il cursore sia impostato su via.
Regola i pulsanti del volume mentre si trova in un'app
Potrebbe semplicemente essere una questione di volume del tuo iPhone non funzionante. Apri un'app, ad esempio Apple Music, l'app Podcast Apple o qualsiasi altra app con audio. Utilizzare i pulsanti del volume dell'hardware per regolare il volume su o giù.
Controlla le impostazioni audio dell'app
Molte app offrono impostazioni personalizzate per volume e / o audio silenziamento. Ad esempio, alcuni giochi offrono impostazioni separate per volume generale, musica, effetti sonori, audio ambientale o altro.
All'interno della tua app, cerca le impostazioni audio e / o audio. Disattiva le opzioni di silenziamento personalizzate, attiva l'audio e regola i cursori del volume per aumentare il volume. In genere, sposta i dispositivi di scorrimento verso l'alto e / o verso destra.
Controlla le impostazioni di notifica per la tua app
Controlla le impostazioni del suono di notifica dell'iPhone per la tua app se ti aspetti di sentire dei suoni di notifica, ma non farlo. Vai a impostazioni > notifiche, quindi scorrere l'elenco fino alla tua app. Tocca il nome della tua app, quindi assicurati che notifiche e Suoni i cursori sono impostati per abilitare; far scorrere a destra, in modo da poter vedere il colore verde.
Alcune app, come Promemoria e Messaggi, ti consentono di scegliere un suono di notifica. Se questo suono è impostato su Nessuna, il tuo avviso sarebbe silenzioso. Tocca il nome del suono per selezionare un suono diverso.
Prova le cuffie
Trova le cuffie fornite con il tuo iPhone. Per i modelli di iPhone meno recenti, collega le cuffie alla porta dell'auricolare. Per i modelli di iPhone più recenti, collegare la cuffia alla porta lightning (la stessa porta a cui si collega il cavo di ricarica). Ascolta l'audio con le tue cuffie mentre usi un'app con audio.
In alternativa, è anche possibile collegare e rimuovere le cuffie, quindi ascoltare l'audio.
Riavvia o ripristina il tuo dispositivo
Se il suono continua a non funzionare, riavvia il tuo iPhone. Un riavvio significa spegnere il dispositivo, quindi riaccenderlo. Se un riavvio non risolve il problema, prova una reimpostazione completa, che cancella le impostazioni aggiuntive senza influire sulle tue app o dati.
Controlla aggiornamenti app
In alcuni rari casi, la mancanza di suono può essere il risultato di un errore di uno sviluppatore di app. Vai al App Store > aggiornamenti per verificare se è disponibile un aggiornamento per un'applicazione. Rubinetto Aggiornare accanto a un'app per scaricare e installare la versione più recente disponibile, quindi verificare se il suono funziona come previsto.
Controlla gli aggiornamenti di sistema
Un aggiornamento del sistema potrebbe anche risolvere un problema audio. Vai a impostazioni > Generale > Aggiornamento del software per verificare eventuali aggiornamenti del software di sistema da Apple.
Scarica e installa eventuali aggiornamenti disponibili utilizzando iTunes o in modalità wireless.
Resettare tutte le impostazioni
Se nessuno dei passaggi precedenti risolve il tuo problema audio, potresti provare a ripristinare le impostazioni del tuo iPhone. Ciò ripristina le impostazioni audio, di visualizzazione e di rete sui valori predefiniti dell'iPhone.
Vai a impostazioni > Generale > Reset > Resettare tutte le impostazioni. Inserisci il tuo passcode iPhone, se richiesto, quindi tocca Resettare tutte le impostazioni. Attendi qualche minuto per reimpostare e riavviare il tuo iPhone, quindi verifica se il suono funziona come previsto.
