Ammettiamolo: la comunicazione può essere complicata. Puoi dire qualcosa con le migliori intenzioni, solo per far offendere immediatamente un'altra persona.
Se hai mai avuto qualcuno che ti chiedeva con sincera preoccupazione, "Ti senti bene?" Quando in realtà sei solo stanco e non hai nemmeno avuto il tempo di fare una doccia quella mattina, sai esattamente cosa intendo. Quella persona era ben intenzionata con la sua domanda, ma ora devi passare il resto della giornata sapendo che sembri così terribile che tutti i tuoi colleghi pensano letteralmente che stai male.
Questi falsi passi conversazionali si verificano abbastanza frequentemente in un ambiente d'ufficio. E, comprensibilmente, ti piacerebbe fare del tuo meglio per evitarli (e le pause imbarazzanti che li seguono).
Sono qui per aiutarti! Ecco sette frasi ben intenzionate che verranno quasi sempre prese nel modo sbagliato. Tagliali adesso e starai molto meglio, lo prometto.
1. "Non prenderlo sul personale …"
Questo qualificatore è sufficiente per far rabbrividire immediatamente chiunque. Certo, le tue intenzioni sono buone: stai cercando di chiarire che non stai solo lanciando un attacco personale.
Ma indovina un po? Questa frase quasi sempre sostituisce qualcosa che può essere preso solo personalmente. Nella maggior parte dei casi, è meglio semplicemente zippare le labbra e tacere.
Oh, e mentre ci sei, smetti di iniziare le frasi anche con "Senza offesa …". Quel qualificatore passivo aggressivo è un'altra di quelle frasi che esistono solo per dare un commento negativo.
2. "Ma …"
Bene, questa non è esattamente una frase, è solo una parola. Tuttavia, è importante notare.
Pensa all'ultima volta in cui sei stato alla fine di un commento del tipo: "Sembra fantastico, ma …" Se sei come la maggior parte delle persone, hai sentito quella parola di tre lettere, digrignato i denti e hai iniziato a prepararti mentalmente per le inevitabili critiche che ti stavano arrivando.
Invece, prova a scambiare quella fastidiosa parola con "e". Dire qualcosa del tipo: "Questo lavoro sembra fantastico, e con alcune semplici modifiche saremo pronti a partire!" Suona meno minaccioso, non è vero?
3. "Hai fatto abbastanza bene per qualcuno che …"
Una volta, un signore più anziano ha tentato di elogiarmi con un commento che sembrava un po 'come: "Hai fatto bene a qualcuno che è così verde e inesperto."
Comprensibilmente, sono stato colto di sorpresa. Che tipo di complimento si concentra sul sottolineare i tuoi difetti e difetti? Avviso spoiler: rovescio.
Sì, puoi andare avanti e affermare che stai cercando di offrire un sincero applauso. Ma siamo onesti: in realtà sei solo aggressivo passivo.
4. " Dovresti …"
Per quelli di noi che possono essere un po 'più esigenti (sto arrossendo qui), questo rotola fuori dalla lingua troppo facilmente. Credimi, posso capirlo: stai solo cercando di dare una mano fornendo un po 'di direzione.
Ma, in realtà, viene fuori come se steste dando rigide richieste. E se non sei nemmeno in una posizione di autorità? Bene, questo suona piuttosto condiscendente.
Quella persona non può fare a meno di sentire che stai dubitando e insultando la sua competenza e il suo piano di attacco.
5. "Non sono uno di quelli che suonano il clacson, ma …"
Conosciamo tutti coloro che danno il via a un'importante sessione di vanto con questo commento apparentemente vergognoso. Ma cosa sentiamo tutti quando qualcuno afferma che non sta cercando di suonare il suo stesso corno? Un corno da nebbia, in pratica.
Il tuo tentativo di esprimere un po 'di umiltà è ammirevole (sebbene, probabilmente insincero). Tuttavia, ti sta davvero solo facendo sembrare più arrogante.
6. "Forse …"
Ecco un'altra breve parola che può contenere molto significato. Molti di noi hanno la tendenza a lanciare un "Forse …" quando non siamo abbastanza pronti a impegnarsi in una risposta ferma.
Ma qui c'è un problema. "Forse" può essere preso in troppi modi diversi. Gli ottimisti lo considereranno un entusiasta sì, mentre i pessimisti presumeranno che sia un no sicuro.
Posso capire che stavi solo cercando di guadagnare più tempo prima di condividere una risposta finale. Tuttavia, stai meglio solo accettando il fatto che devi riflettere un po 'di più sulla situazione. Ti risparmierai la confusione e gli innumerevoli mal di testa.
7. "Va bene …"
Di tanto in tanto, passo qualcosa che ho scritto a mio padre. Apprezzo la sua opinione e mi piace tenerlo informato sulle cose su cui sto lavorando. La sua risposta? In genere qualcosa del tipo, "Sembra a posto." Certo, di solito è abbastanza per sgonfiarmi sul posto.
Perché? "Bene" è in realtà una parola estremamente positiva che dovrebbe piacere a chiunque. Cerca e vedrai che significa "di qualità superiore o migliore", ad esempio una cucina raffinata. Ma ciò non cambia il fatto che ci sia qualcosa che sembra incredibilmente mediocre.
Quindi, fai un favore a tutti e seleziona un aggettivo diverso. Ahem, spero che tu stia leggendo questo, papà.
La comunicazione non è sempre facile. I fili si incrociano e all'improvviso ti rimane un casino sulle mani.
Mentre non puoi ancora controllare come tutti ti percepiscono (possiamo lavorarci su, scienza?), Puoi essere più consapevole del modo in cui comunichi. Stai lontano da queste sette frasi e starai molto meglio!
