Che cos'è un alleato? 7 modi per essere uno al lavoro: la musa

Luoghi di lavoro diversi e inclusivi possono essere sia difficili da trovare che difficili da creare. Ma se ti interessa rendere il tuo posto di lavoro veramente inclusivo, hai la possibilità di effettuare un vero cambiamento, come alleato. Un alleato è qualcuno che non è membro di un gruppo sottorappresentato ma che agisce per sostenere quel gruppo.

Spetta alle persone che detengono posizioni di privilegio essere alleati attivi di coloro che hanno meno accesso e assumersi la responsabilità di apportare modifiche che aiuteranno gli altri ad avere successo. Gli alleati attivi sfruttano la loro credibilità per creare un luogo di lavoro più inclusivo in cui tutti possano prosperare e trovare il modo di far funzionare i propri privilegi per gli altri.

E esercitare il privilegio di alleato non deve essere difficile. Ho visto alleati a tutti i livelli agire con semplici sforzi quotidiani che hanno fatto la differenza, spesso un grande!

Ecco alcuni ruoli che gli alleati possono scegliere di svolgere per supportare i colleghi di gruppi sottorappresentati in modi utili.

1. Lo sponsor

Una volta ho lavorato per una società di software che è stata acquisita da una società più grande. Nei primi mesi successivi all'acquisizione, ho notato qualcosa di interessante. Il mio nuovo manager, Digby Horner, che era stato nella società più grande per molti anni, ha detto cose durante le riunioni sulla falsariga di: "Quello che ho imparato da Karen è il seguente …"

In questo modo, Digby mi ha aiutato a costruire credibilità con i miei nuovi colleghi. Ha agito come alleato, usando la sua posizione di privilegio per sponsorizzarmi. Le sue sciarpe hanno fatto la differenza e mi hanno fatto sentire davvero bene.

Quando un alleato assume il ruolo di sponsor, supportano vocalmente il lavoro dei colleghi di gruppi sottorappresentati in tutti i contesti, ma in particolare in situazioni che aiuteranno a rafforzare la reputazione e la reputazione di quei colleghi.

Come agire come sponsor

• Parla dell'esperienza che vedi negli altri, specialmente durante le calibrazioni delle prestazioni e le discussioni sulla promozione.
• Raccomandare alle persone incarichi estesi e opportunità di apprendimento.
• Condividi gli obiettivi di carriera dei colleghi con influencer.

2. Il campione

Nel maggio 2015, Andrew Grill è stato Global Managing Partner di IBM e relatore alla Conferenza di influenza online. Era su un pannello insieme ad altri cinque uomini quando un membro femminile del pubblico ha posto l'ovvia domanda alla formazione maschile: "Dove sono le donne?"

Il moderatore ha quindi chiesto ai panelisti di affrontare il tema della diversità di genere e Andrew, dopo aver condiviso alcuni dei suoi pensieri, ha rapidamente capito che non era la persona migliore per rispondere. In effetti, nessuno dei membri del panel lo era. Invece ha chiesto alla donna che ha posto la domanda, Miranda Bishop, di prendere il suo posto sul pannello. Facendosi da parte, Andrew ha fatto una dichiarazione audace a sostegno della diversità di genere sul palco e ha sostenuto Miranda allo stesso tempo.

Da allora, l'organizzazione no profit GenderAvenger ha creato un impegno per ridurre la frequenza dei panel di soli uomini a conferenze ed eventi. Si legge: "Non servirò come panelist in una conferenza pubblica quando non ci sono donne nel panel". Chiunque può firmare l'impegno sul proprio sito Web.

Quando un alleato assume il ruolo di Campione, quell'alleato agisce in modo simile allo Sponsor, ma lo fa in più luoghi pubblici. I campioni rimandano volentieri ai colleghi di gruppi sottorappresentati nelle riunioni e in eventi e conferenze visibili a livello di settore, inviando messaggi significativi a un vasto pubblico.

Come comportarsi come un campione

• Porre domande su argomenti specifici o tecnici ai dipendenti con esperienza in materia invece di rispondere loro stessi.
• Sostenere un numero maggiore di donne, persone di colore e membri di altri gruppi sottorappresentati come relatori e relatori principali.
• Se ti viene chiesto di presentare un keynote o di svolgere un ruolo pubblico simile e di conoscere qualcuno di un gruppo sottorappresentato che si adatta allo stesso modo (o meglio), consiglia quella persona (dopo aver chiesto loro prima se vorrebbero essere messi inoltrare).

3. L'amplificatore

In un canale Slack per leader tecnici femminili, ho incontrato un ingegnere di dati che stava lavorando a una startup di 60 persone. Un team all'interno dell'azienda aveva una cultura di incontro improduttiva che stava iniziando a sentirsi davvero tossica. Gridavano e interrompevano spesso e le donne in particolare sentivano di non poter esprimere le proprie opinioni senza essere urlate.

Uno dei colleghi di questo ingegnere ha deciso di agire per garantire che le voci di coloro che non stavano gridando fossero ascoltate. Ha introdotto le linee guida di comunicazione per un incontro settimanale e ha visto un miglioramento immediato. Le linee guida includevano l'assegnazione di un mediatore della riunione (i membri del team si alternerebbero in questo ruolo), stabilendo obiettivi chiari e un ordine del giorno per ogni riunione, conducendo una valutazione della riunione da parte di tutti i partecipanti alla fine di ogni riunione e ricordando ai membri di essere rispettosi e pratica l'ascolto attivo.

Quando un alleato assume il ruolo di Amplificatore, quell'alleato lavora per garantire che le voci emarginate siano ascoltate e rispettate. Questo tipo di alleanza può assumere molte forme, ma è focalizzato sulla rappresentazione all'interno della comunicazione.

Come agire come un amplificatore

• Quando qualcuno propone una buona idea, ripeterla e dargli credito. Ad esempio: "Sono d'accordo con la raccomandazione di Helen per migliorare il nostro punteggio netto del promotore."
• Crea un codice di condotta per le riunioni e qualsiasi mezzo di comunicazione condiviso, inclusi e-mail, chat, Slack e così via.
• Invita i membri di gruppi sottorappresentati all'interno della tua azienda a parlare alle riunioni del personale, a scrivere newsletter a livello aziendale o ad assumere altri ruoli altamente visibili.

4. L'avvocato

Poco dopo essere diventata CEO di YouTube, Susan Wojcicki ha parlato di come la sosteneva Bill Campbell dell'industria tecnologica. In un articolo per Vanity Fair , ha scritto:

Quando un alleato assume il ruolo dell'Avvocato, quell'alleato usa il suo potere e la sua influenza per portare i coetanei di gruppi sottorappresentati in circoli altamente esclusivi. L'avvocato riconosce e affronta le omissioni ingiuste, ritenendo i loro colleghi responsabili per l'inclusione di colleghi qualificati di tutti i generi, razze ed etnie, abilità, età, forme o dimensioni del corpo, religioni e orientamenti sessuali.

Come agire come avvocato

• Osserva attentamente l'elenco degli inviti per eventi, riunioni di pianificazione strategica, cene con partner chiave e altre opportunità di sviluppo della carriera. Se vedi che manca qualcuno di un gruppo emarginato, chiedi di essere invitato.
• Offri di presentare colleghi di gruppi sottorappresentati a persone influenti nella tua rete.
• Chiedi a qualcuno di un gruppo sottorappresentato di essere coautore o collaboratore di una proposta o presentazione di una conferenza.

5. Lo studioso

Sono membro del CLUB femminile della Silicon Valley, un'incubatrice di leadership no profit per donne. Molti dei nostri eventi sono aperti agli ospiti, che vengono ad ascoltare gli oratori e partecipano ai nostri seminari. La maggior parte degli ospiti sono donne, quindi si è distinto quando un ospite maschio ha iniziato a partecipare ai nostri eventi. Ho chiesto a uno dei miei amici chi fosse, e lei mi ha detto che era un ex collega che voleva capire meglio le sfide che le donne affrontano sul posto di lavoro. Ha trascorso molte serate ai nostri eventi, ascoltando e assorbendo informazioni sulle questioni di cui abbiamo discusso in modo da poter essere un migliore alleato.

Quando un alleato assume il ruolo di Scholar, quell'alleato cerca di imparare il più possibile sulle sfide e sui pregiudizi affrontati dai colleghi dei gruppi emarginati. È importante notare che gli studiosi non inseriscono mai le proprie opinioni, esperienze o idee, ma semplicemente ascoltano e apprendono. Inoltre, non si aspettano che le persone emarginate forniscano collegamenti con la ricerca, dimostrando l'esistenza di pregiudizi o riassunti delle migliori pratiche. Gli studiosi fanno le proprie ricerche per cercare le informazioni pertinenti.

Come agire come studioso

• Indaga e leggi pubblicazioni, podcast o social media di e su gruppi sottorappresentati nel tuo settore.
• Chiedi ai colleghi dei gruppi emarginati la loro esperienza lavorativa nella tua azienda.
• Se la tua azienda o industria ha gruppi di discussione specifici o canali allentati per i membri di gruppi sottorappresentati, chiedi se si sentirebbero a loro agio facendoti sedere per osservare. Chiedere è essenziale: la tua presenza può far censurare i membri, quindi assicurati di fare il check-in prima di presentarti.

6. The Upstander

Ricordo di essere stato colpito da Lisa, un ingegnere informatico bianco che è uscito dalla sua zona di comfort per diventare un alleato. Quando le è stato chiesto di nominare il suo "animale spirituale" come parte di un esercizio di team building, Lisa ha parlato. Non si sentiva a proprio agio nel prendere parte a un esercizio che si appropriava delle tradizioni spirituali dei nativi americani.

Quando un alleato assume il ruolo di Upstander, quell'alleato agisce come l' opposto di uno spettatore. The Upstander è qualcuno che vede azioni illecite e agisce per combatterlo. Questa persona respinge commenti o battute offensive, anche se nessuno a portata d'orecchio potrebbe essere offeso o ferito.

Come agire come Upstander

• Parla sempre se assisti a comportamenti o discorsi degradanti o offensivi. Spiega la tua posizione in modo che tutti siano chiari sul perché stai sollevando il problema.
• Nelle riunioni, chiudere le domande fuori tema che vengono poste solo per testare il relatore.
• Agisci se vedi qualcuno nella tua azienda vittima di bullismo o molestie. Basta inserirsi in una conversazione con un commento del tipo “Ciao! Di cosa state discutendo? ”E poi controllate con la vittima privatamente. Chiedi se stanno bene e se vogliono che tu dica qualcosa.

7. Il confidente

Un paio di anni fa, ho parlato con Emily, una stagista del college che mi ha parlato di un incontro individuale con il suo mentore. Quando le ha chiesto cosa voleva fare dopo il diploma, Emily ha sottolineato che la sua massima priorità era trovare un ambiente di lavoro inclusivo. Quando le ha chiesto perché, ha condiviso la sua esperienza lavorando in uno stage precedente. Lì il suo manager non la guardò negli occhi, e indirizzò tutte le domande tecniche sul suo progetto al suo partner di programmazione, un stagista maschio.

Il mentore ascoltò Emily, inizialmente incredula ma credendole rapidamente. Sebbene avesse sentito delle voci, prima che condividesse questa esperienza con lui, non aveva davvero creduto che cose del genere fossero accadute. Ascoltando e credendo, ha entrambi supportato il suo allievo e convalidato la sua esperienza nel settore tecnologico.

Quando un alleato assume il ruolo del confidente, quell'alleato crea uno spazio sicuro per i membri di gruppi sottorappresentati per esprimere le loro paure, frustrazioni e bisogni. Il semplice ascolto delle loro storie e la fiducia nel fatto che siano veritieri crea uno strato protettivo di supporto.

Come agire come confidente

• Credi alle esperienze degli altri. Non dare per scontato che qualcosa non possa accadere solo perché non l'hai sperimentato personalmente.
• Ascolta e fai domande quando qualcuno descrive un'esperienza che non hai mai avuto. Non saltare con le tue storie personali.
• Se sei un manager, organizza regolarmente "orari d'ufficio" incoraggiando tutti i membri del tuo team a parlare con te di problemi che li preoccupano.

È importante notare che, sebbene tutte queste persone abbiano scelto di usare il loro potere per sostenere gli altri, sono umani e quindi non perfetti. E non hanno bisogno di essere. I migliori alleati sono disposti a fare errori e continuare a provare. Riconoscono quando hanno torto o potrebbero fare di meglio e correggono il loro corso. Resistono a diventare difensivi e insistono sul fatto che stanno già facendo abbastanza. Ascoltano e imparano. Iterate.

E ci sono molte opportunità in ogni luogo di lavoro di ascoltare, imparare e agire come alleati. È davvero qualcosa che chiunque può fare.

Questo estratto è stato adattato da Better Allies: azioni quotidiane per creare ambienti di lavoro inclusivi e coinvolgenti . Copyright Karen Catlin 2019. È stato ripubblicato qui con il permesso.