Se hai un problema con l'iPad che richiede supporto o riparazione particolari, potresti voler controllare la garanzia prima di chiamare Apple. La garanzia standard Apple per l'iPad include 90 giorni di supporto tecnico e una garanzia "limitata" di un anno sull'hardware. Il supporto tecnico può aiutare a risolvere i problemi relativi al software, ma prima di utilizzarlo, è possibile eseguire autonomamente alcuni passaggi di base per la risoluzione dei problemi.
In realtà è abbastanza semplice controllare lo stato della garanzia sul tuo iPad.
Innanzitutto, ottieni il tuo numero di serie per il tuo iPad. Questo si trova in Impostazioni> Impostazioni generali> Informazioni. ( Ottieni più aiuto nel recuperare il numero di serie … )
Quindi, fai clic qui per accedere alla pagina di stato della copertura dell'assistenza Apple. Ricordati di accedere con il tuo ID Apple prima di digitare il numero di serie. Se hai effettuato l'accesso, le tue informazioni di contatto saranno compilate per te, facendoti risparmiare tempo.
Cosa copre la garanzia?
La garanzia hardware limitata non coprirà la normale usura e danni causati da incidenti, come la caduta dell'iPad su un pavimento di piastrelle. E se hai un iPad jailbroken, la tua garanzia potrebbe essere annullata. Principalmente, la garanzia fa sì che problemi come l'iPad non si attivino più, il suono non funziona più, il microfono non funziona, ecc.
Prima di chiamare Apple: Come minimo, è necessario riavviare l'iPad prima di chiamare Apple. Sareste sorpresi dal numero di problemi che questo può risolvere. Scopri come riavviare l'iPad
Che mi dici di AppleCare +?
Se ti sei registrato ad AppleCare +, hai due anni di supporto tecnico e supporto hardware. AppleCare + coprirà anche gli incidenti, anche se ti verrà addebitato un costo di servizio di $ 49 per danni accidentali.
Voglio andare in un bar geniale per chiedere aiuto. Come trovo il negozio Apple più vicino?
Puoi trovare un punto vendita Apple usando questo sito web.
Qual è il numero di telefono per il supporto tecnico?
Il supporto tecnico di Apple può essere raggiunto al 1-800-676-2775.
