Una garanzia estesa TV è una polizza assicurativa a prezzo fisso che, come suggerisce il nome, va oltre (ed è separata dalla) garanzia standard del produttore. Di solito viene venduto allo stesso tempo in cui viene acquistato il televisore, e ha lo scopo di fornire una protezione finanziaria per il consumatore nel caso in cui la costosa, nuova HDTV malfunzionamenti. Queste estese garanzie offrono in genere vantaggi come la manutenzione preventiva, la sostituzione gratuita, riparazioni a costo zero o basso e la protezione da sovratensioni. Molte garanzie estese offrono persino il servizio a domicilio e il ritiro per prodotti difettosi, quindi non dovrai riportare la tua TV grande e pesante al negozio.
Ricorda che una garanzia estesa non è in alcun modo affiliata alla garanzia del produttore del tuo TV. È un servizio completamente separato e opzionale che si paga in aggiunta a qualsiasi importo si paghi per la nuova TV.
Che cosa significa una copertura estesa per la garanzia della TV?
Un'estensione della garanzia valida per un televisore dovrebbe comportare una garanzia da paraurti a paraurti per la tua auto. Ciò significa che sono coperti lo schermo (burn-in), i pulsanti, gli ingressi, le uscite, i componenti interni, il supporto TV, il sensore IR per il telecomando, i circuiti / software di bordo e altro.
Una garanzia estesa spesso include funzioni di comodità come il servizio a domicilio o il ritiro gratuito qualora la TV debba recarsi presso l'officina. Alcune garanzie estese, come il piano di protezione premium di Best Buy, potrebbero coprire anche altre caratteristiche di comodità come la manutenzione preventiva, la risoluzione dei problemi del telefono e la ricalibrazione. Assicurati di confermare i dettagli specifici leggendo i termini e le condizioni della garanzia.
Dove posso acquistare una garanzia estesa TV?
Dovresti essere in grado di acquistare una sorta di garanzia estesa o piano di servizi TV ovunque venga venduto un televisore. Di solito, il negozio proverà a venderti la garanzia estesa al momento dell'acquisto della TV. Se rifiuti di comprarlo al momento, spesso hai la possibilità di cambiare idea entro un determinato periodo, di solito 30 giorni.
Se il negozio non vende garanzie estese o se non si fida della società che vende la garanzia estesa, è possibile rivolgersi a Internet per soddisfare le esigenze di garanzia estesa. DTV Express, Ted Unlimited, Amazon e Square Trade vendono estese garanzie di terze parti, ovvero vendono garanzie per una TV acquistata altrove.
Poiché una tale società non è coinvolta nella vendita della TV, di solito c'è un limite di tempo in cui è possibile acquistare una garanzia estesa in relazione a quando si è acquistato il televisore. Il limite di tempo potrebbe essere compreso tra 30 giorni o, nel caso di DTV Express, nove mesi.
Qualcos'altro da considerare sulle società di garanzia online è la loro valutazione e affidabilità dei clienti. Controllare sempre la valutazione di Better Business Bureau (BBB).
Dovresti acquistare una garanzia estesa per la TV?
Solo tu puoi decidere se acquistare una garanzia estesa. Punti da considerare prima di acquistare una garanzia estesa includono:
- Valore dell'articolo che si sta acquistando
- Prezzo della garanzia estesa
- Lunghezza della garanzia del produttore
- Inizia la durata della garanzia estesa e la copertura della data
La maggior parte delle garanzie dei produttori di TV copre parti e manodopera per un anno dalla data di acquisto. Quindi, è importante sapere per quanto tempo è la garanzia del produttore prima di decidere su una garanzia estesa. Le garanzie estese possono coprire una TV per anni.
La copertura per garanzie estese inizia il giorno in cui acquisti la garanzia. Se hai acquistato la garanzia estesa allo stesso tempo in cui hai acquistato la TV, significa che la tua nuova TV è coperta da Due garanzie per il suo primo anno. Una volta scaduta la garanzia del produttore, sarai coperto esclusivamente dalla garanzia estesa.
Il primo anno potrebbe sembrare che stai pagando per due servizi, ma solo per ottenere protezione da uno. Quindi, perché non iniziare la garanzia estesa solo dopo la scadenza della garanzia del produttore?
Questa è una domanda giusta, ma tieni presente che le garanzie estese tendono a recuperare il margine per le garanzie del produttore e sono molto più orientate al cliente rispetto a una tipica garanzia del produttore.
Determinare il valore di una garanzia estesa è negli occhi di chi guarda. Per alcuni, offre sicurezza e tranquillità, sapendo che il loro investimento è protetto molto tempo dopo la scadenza della garanzia del produttore. Altri credono che sia un prodotto senza valore venduto solo per aumentare i profitti mentre sembra fornire un valore.
Che cosa non una copertura di garanzia estesa?
La normale usura, i danni accidentali e le sovratensioni sono in cima alla lista delle cose che potrebbero non essere coperte.
Molte persone sono state bruciate dalle affermazioni dei venditori riguardo alle garanzie estese. Questi venditori avidi sono parzialmente in colpa, naturalmente, ma tu, in quanto consumatore, devi essere proattivo e informato con qualsiasi acquisto effettuato. Potrebbe esserci un'enorme differenza tra ciò che pensi sia la garanzia estesa dovrebbero proteggere e ciò che effettivamente fa.
Dimentica ciò che il venditore ti dice le coperture di garanzia. Dimentica ciò che i tuoi amici ti dicono. La linea di fondo è che la garanzia estesa coprirà solo ciò che è dettagliato nei termini e condizioni per la polizza che acquisti.
Leggere la stampa fine prima di acquistare qualsiasi garanzia estesa, a prescindere da quanto attendibile sia la persona o l'azienda che vende la garanzia. Fai domande quando non sei chiaro; ottenere chiarimenti per iscritto se non si vede la protezione elencata nei termini e condizioni della garanzia.Sono spesi i tuoi soldi, non i loro.
Quanto costa una garanzia estesa?
Nella maggior parte dei casi, il prezzo di una riparazione TV sarà più costoso del prezzo della garanzia estesa.
Sia che si acquisti una garanzia estesa online o in un negozio, i prezzi sono determinati dal costo e dal tipo di TV. Ciò significa che le garanzie potrebbero differire per i televisori con funzioni aggiuntive o determinate tecnologie. Questi cambiano velocemente, quindi assicuratevi di chiedere il prezzo per la garanzia estesa come si applica a un particolare televisore. Non dare per scontato che un prezzo copra tutto.
Una garanzia estesa per una TV da $ 499 potrebbe avere un prezzo di acquisto diverso da una garanzia per una TV che costa $ 500, anche se entrambe le garanzie estese sono identiche nella copertura. Si tratta di uno sfortunato effetto collaterale di garanzie basate su fasce di prezzo (ad esempio $ 500-1.000). Quindi, è di fondamentale importanza prestare attenzione a dove sono le interruzioni di prezzo per le garanzie estese. Potrebbe valere la pena di salire o scendere la scala dei prezzi a seconda del costo aggiuntivo della garanzia estesa.
Considera il tuo uso previsto
Considera dove utilizzerai la tua TV e immagina il peggior danno possibile che potrebbe accadere. Hai figli o animali domestici? Ospiti feste sfrenate o progetti di spostare la tua TV da una stanza all'altra o da una casa all'altra? La tua TV verrà utilizzata in una stanza del dormitorio del college? In questi casi, le garanzie estese possono valere la spesa extra.
Pro e contro
Alcuni vantaggi includono:
- Copertura per riparazioni costose
- La comodità del servizio a domicilio
- Pace della mente
Gli svantaggi includono:
- Il costo della garanzia estesa
- Potenziali problemi durante il tentativo di presentare un reclamo
- Eventuali rifiuti di reclamo dovuti a lacune nel testo del contratto
- Leggere sempre i termini e le condizioni di garanzia estesa. Se il fornitore della garanzia non è in grado di produrli per iscritto, chiedere al venditore come si aspetterebbe che si paghi qualcosa di importante come una garanzia estesa senza consultare la documentazione scritta.
- Chiedi se qualcuno può spiegare in dettaglio che aspetto avrà un tipico processo di rivendicazione dal tuo punto di vista. Non sai mai quando qualcuno ti passerà un bocconcino di informazioni che ti aiuteranno in fondo alla strada. I buoni venditori conoscono i loro prodotti, quindi usali come risorsa.
In definitiva, la decisione arriva al tuo livello di comfort. Il consiglio migliore è leggere la stampa fine e prendere una decisione informata.
