Sai quanto è frustrante quando il tuo iPhone non si connetterà al Wi-Fi (soprattutto se hai un limite mensile di dati cellulari invece di un piano dati illimitato sul tuo iPhone). L'aggiornamento di iOS, il download di file di grandi dimensioni e lo streaming di musica e video vengono eseguiti al meglio tramite una connessione Wi-Fi.
Nella maggior parte dei casi, la riconnessione del telefono a una rete Wi-Fi può essere eseguita con alcune semplici procedure di risoluzione dei problemi, anche se in alcuni casi sono necessarie tecniche più avanzate. Scopri i molti modi in cui puoi riparare un iPhone che non riesce a connettersi al Wi-Fi. Prova queste soluzioni, dalla più semplice alla più complessa, per ricollegare il tuo iPhone al Wi-Fi e tornare a Internet ad alta velocità.
Attiva il Wi-Fi
La prima regola del supporto tecnico è confermare che la funzione su cui stai lavorando è attiva: potrebbe essere necessario attivare il Wi-Fi. Usa Control Center per attivare il Wi-Fi. Scorri verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo (o verso il basso in alto a destra, su iPhone X) e tocca l'icona Wi-Fi per attivarlo.
Mentre sei in Control Center, guarda l'icona Modalità aereo vicino all'icona Wi-Fi. Se hai lasciato il tuo iPhone in modalità aereo dopo un recente viaggio, il Wi-Fi è disattivato. Un altro tocco per disabilitare la modalità aereo e sei di nuovo sulla rete.
02 di 08La password della rete Wi-Fi è protetta?
Non tutte le reti Wi-Fi sono disponibili al pubblico in generale. Alcuni, come quelli di aziende e scuole, sono riservati all'uso solo da determinate persone. Queste reti utilizzano password per impedire l'uso pubblico. È possibile stabilire quali reti sono protette da password in quanto dispongono di icone che si trovano accanto a esse nella schermata delle impostazioni Wi-Fi.
Se hai problemi di connessione a una rete Wi-Fi, vai a impostazioni > Wi-Fi per vedere se la rete Wi-Fi ha un'icona a forma di lucchetto accanto. Se lo fa, puoi richiedere una password al proprietario della rete o cercare una rete sbloccata.
Se hai la password ma hai ancora problemi, tocca il nome della rete a cui non puoi unirti e toccaDimentica questo network nella schermata successiva.
Ora torna alla schermata delle impostazioni Wi-Fi e seleziona la rete, inserisci la password e toccaAderire.
03 di 08Forza Riavvia l'iPhone
Saresti sorpreso di quanto spesso il riavvio del tuo iPhone risolva i problemi che lo affliggono. Ovviamente non è infallibile, e non risolverà problemi di configurazione o hardware, ma dargli una possibilità.
Tenere premuto il tasto Casa pulsante e il Sonno-veglia pulsante allo stesso tempo. Continua a tenerli finché lo schermo non si spegne e appare il logo Apple per riavviare il dispositivo.
Se hai un iPhone 7, 8 o X, le istruzioni per il riavvio sono leggermente diverse. Leggi questo articolo per avere consigli passo-passo.
04 di 08Aggiorna all'ultima versione di iOS
I dispositivi mobili e i sistemi operativi vengono aggiornati regolarmente, il che può portare a problemi di compatibilità. Apple pubblica regolarmente aggiornamenti su iOS progettati per incompatibilità degli indirizzi.
Se hai problemi di connessione al Wi-Fi, controlla se è disponibile un aggiornamento iOS per il tuo dispositivo. Se c'è, installalo. Questo potrebbe risolvere il tuo problema.
Per verificare gli aggiornamenti iOS:
- Rubinetto Impostazioni.
- Rubinetto Generale.
- Rubinetto Aggiornamento del software.
- Se lo schermo indica che è disponibile un aggiornamento per il tuo iPhone, collega il telefono a una presa di corrente e tocca Scarica e installa.
Ripristina le impostazioni di rete di iPhone
Le Impostazioni di rete del tuo telefono contengono tutti i tipi di informazioni, inclusi i dati di connessione e le preferenze per le reti cellulari e Wi-Fi. Se una delle impostazioni Wi-Fi è corrotta, può impedirti di accedere alla rete Wi-Fi.
In questo caso, la soluzione è ripristinare le impostazioni di rete, anche se questo elimina alcune preferenze e i dati memorizzati relativi alla connettività (potrebbe essere necessario chiedere al proprietario della rete i dati di connessione e inserirli di nuovo). Per ripristinare le tue impostazioni:
- Rubinetto Impostazioni.
- Rubinetto Generale.
- Scorri verso il basso e tocca Reset.
- Rubinetto Ripristina le impostazioni di rete.
- Se ti viene chiesto di confermare che desideri ripristinare queste impostazioni, fallo.
Disattiva i servizi di localizzazione
Il tuo iPhone fa un sacco di cose progettate per renderlo utile. Uno di questi riguarda l'utilizzo delle reti Wi-Fi nelle vicinanze per migliorare l'accuratezza della mappatura e dei servizi di localizzazione. Questo è un piccolo bonus, ma può essere la causa del fatto che il tuo iPhone non è in grado di connettersi a una rete Wi-Fi.
Se nessuno di questi suggerimenti ti ha aiutato finora, disattiva questa impostazione. Farlo non ti impedisce di utilizzare il Wi-Fi, ma solo di usarlo per migliorare la consapevolezza della posizione.
- Rubinetto Impostazioni.
- Rubinetto Privacy.
- Rubinetto Servizi di localizzazione.
- Scorri verso il basso e tocca Servizi di sistema.
- Muovi il Rete Wi-Fi cursore in posizione Off.
Ripristina iPhone alle impostazioni di fabbrica
Se non riesci ancora a connetterti a una rete Wi-Fi, potrebbe essere necessario prendere una misura drastica: ripristinare l'iPhone alle impostazioni di fabbrica. Questo elimina tutto dall'iPhone e lo restituisce alla sua condizione originale e originale.
Prima di eseguire questa operazione, eseguire un backup completo di tutti i dati sul telefono. Quindi, pulisci il tuo iPhone seguendo questi passaggi:
- Rubinetto Impostazioni.
- Rubinetto Generale.
- Scorri verso il basso e tocca Reset.
- Rubinetto Cancella tutti i contenuti e le impostazioni.
- Ti verrà chiesto di confermare che vuoi davvero farlo. Conferma e procedi con il reset.
Al termine del ripristino, avrai un nuovo iPhone. È quindi possibile configurarlo come nuovo iPhone o ripristinare dal backup. Il ripristino dal backup è più veloce, ma è possibile ripristinare il bug che impediva l'accesso al Wi-Fi in primo luogo, quindi impostarlo da zero potrebbe essere la soluzione migliore.
08 di 08Contatta Apple per il supporto tecnico
A questo punto, se il tuo iPhone non riesce ancora a connettersi al Wi-Fi, potrebbe avere un problema hardware. I problemi hardware sono meglio diagnosticati e riparati da un fornitore di servizi Apple designato. Porta il tuo iPhone al più vicino Apple Store per un controllo o contatta l'assistenza Apple online per le alternative.
Scopri cosa fare in Come creare un appuntamento con Apple Genius Bar per l'assistenza tecnica.
