Se sentissi qualche collega parlare di te fuori dall'ufficio, cosa vorresti sentire? Brillante? Ipocrisia? Veramente stimolante: ha abbastanza forza di volontà per trattenersi dal mangiare fino alle 12:01 tutti i giorni?
Tutto quanto sopra, ovviamente.
Bene, se invece avessi sentito: significa bene, ma … sì, quella cosa che fa per e-mail è terrificante , sta senza dubbio togliendomi anni di vita.
Non è così divertente. Quindi, come puoi evitare che questa ipotetica situazione si verifichi? Bene, puoi assicurarti di non commettere accidentalmente nessuno di questi errori comuni che tendono a spaventare le persone.
E non spaventare, come "Boo! Mi sono nascosto sotto la tua scrivania tutto il giorno! ”- ma mi spavento come costringendo le persone a farsi domande del tipo:“ Significa che mi faranno licenziare domani? ”E“ Devo cancellare la mia vacanza adesso? ”
Sicuro di non essere quella persona? Fidati di me: lo sono anche tutti gli altri. Perché non ricontrollare e assicurarsi che non si sta assolutamente facendo una delle seguenti operazioni su base regolare.
1. Fornire tutti gli aggiornamenti utilizzando la voce BLOC MAIUSC
Ricevi un'email da un cliente che domani la presentazione deve essere rinnovata entro la fine della giornata.
Fai:
A) Inoltra l'e-mail al tuo collega con alcune riflessioni su come ciò possa essere realizzato al meglio.
B) Individualo mentre esce per la giornata, inseguilo e grida: "Merda, devo inviarti l'e-mail del cliente. Siamo fregati in modo regale! In nessun modo stiamo mantenendo questo account e raggiungendo l'obiettivo quest'anno. "
Mentre può essere allettante andare con B quando sei nel pieno del momento, è molto più utile per tutte le persone coinvolte se fai un respiro profondo, decidi chi deve essere inserito (suggerimento: non tutti) e scrivi i tuoi pensieri sui prossimi passi pratici da fare. Se questi passaggi includono "dormire in ufficio per farlo" e "trovare nuovi modi innovativi di pronunciare la parola", fai un altro respiro e riprova.
2. Invio di e-mail con linee di oggetto vaghe
Sai cosa è terrificante entrare nella tua casella di posta quando la tua squadra sta attualmente lottando con gli obiettivi e il capo ha chiarito che le cose non vanno bene? Un'e-mail che dice "Aggiustamenti di squadra". Prima ancora di poterlo aprire, stai calcolando mentalmente se puoi sopravvivere con la pasta normale fino a quando non trovi un nuovo lavoro. Ma poi "aggiustamenti di squadra" si traducono nel fatto che tutti voi vi spostate al piano di sopra.
Sono fermamente convinto di essere il più specifico possibile nelle linee tematiche in generale, ma dovresti assolutamente essere più cauto nell'inviare quelli vaghi quando tutto non va al 100% nella tua azienda. Anche se ti senti sicuro della sicurezza della tua posizione, probabilmente c'è qualcuno nella tua squadra che sta segretamente andando in panico per essere licenziato e sta attualmente leggendo ogni piccola cosa.
Quindi, prima di inviare la tua prossima e-mail, fai un favore ai tuoi colleghi (paranoici) e assicurati che l'argomento non possa essere frainteso.
3. Usare una di queste parole senza contesto
In un articolo che approfondisce l'argomento di parole involontariamente orribili, la editorialista di Muse Sara McCord scrive che queste parole "che potresti usare regolarmente fanno pensare alle persone che esercitano il fuoco, dando vita a una risposta quasi viscerale".
Ed è vero. Quante volte un collega ha detto: "Potremmo avere un problema con il mazzo" e hai pensato: "Fantastico! Questo mi fa stare bene dentro e fuori. "
Sebbene sia quasi impossibile evitarli del tutto, assicurati di fornire il maggior contesto possibile in modo da evitare quella sensazione di esercitazione antincendio. Ad esempio, la frase sopra diventa: “Tutto è pronto per il mazzo domani; potrebbe esserci un piccolo problema con i tempi, ma penso che saremo in grado di risolverlo abbastanza rapidamente se possiamo incontrare il team di marketing oggi. "
4. Condivisione di segreti meritevoli
Segreti personali, segreti aziendali, relazione segreta del collega con l'amministratore delegato: nessun segreto è un buon segreto quando lo condividi per motivi di gossip. Non solo perché ora sei responsabile di contribuire a creare un ambiente scolastico di scuola media nel tuo posto di lavoro per adulti, ma anche perché mette molta pressione sulle persone con cui li condividi. Soprattutto se non sono solo succosi, ma comportano anche comportamenti non etici. Ora sono quelli che si svegliano di notte chiedendosi cosa fare.
Fidati di me, so quanto sia difficile tenere qualcosa sotto controllo, specialmente se non sei sicuro di cosa dovresti fare personalmente con le informazioni. Ma dire alla persona seduta accanto a te non aiuterà. Invece, se ti trovi in questa situazione e sei veramente preoccupato per le implicazioni, portalo al tuo manager, al tuo dipartimento delle risorse umane o a qualcuno al di fuori dell'azienda che rispetti e di cui ti fidi per mantenerlo confidenziale.
E se non è quella zona grigia, ma è ancora nell'area "Vorrei non conoscere quella relazione", tienila per te o per un paio dei tuoi amici non-lavoro più stretti durante l'happy hour.
5. Venendo da dietro quando qualcuno indossa le cuffie
OK, fare questo spaventa letteralmente le persone. Ci sono poche cose più spaventose che scrivere al computer, girarsi per dire qualcosa a una persona nelle vicinanze e vedere una figura umana che incombe minacciosamente sopra.
Quindi, se ti trovi in una situazione in cui devi parlare con qualcuno che indossa le cuffie, avvicinati a lui o lei dalla parte anteriore o laterale, o invia prima un messaggio che verrai presto (e presto non significa "Sono solo pochi passi da te").
E il gioco è fatto: cinque abitudini incredibilmente comuni che fanno capitare ai tuoi collaboratori di sudare freddo. Stanno reagendo in modo eccessivo? Sicuro. Ma chi di noi non ha quell'unica pipì da compagnia, quell'innesco di cui potrebbero fare a meno. Sii la persona che rende la vita dei tuoi colleghi più facile, non più spaventosa.
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