È una nozione di base solo per essere piacevole per tutti. "È bello essere gentile con il bello", diceva sempre tua madre, vero?
Ma si scopre che ci sono alcuni dati scientifici reali a sostegno del fatto che paga davvero per essere, beh, carini.
Come riportato dall'imprenditrice, Christine Porath, una professoressa di management dell'Università della California del Sud, e i suoi colleghi hanno scoperto scoperte scioccanti nel regno del comportamento in ufficio. Per prima cosa, una persona su otto lascia il proprio lavoro a causa dell '"incivilità" (pensa a colleghi scortesi, piccoli sguardi di disprezzo, ghigno e così via). Ma cosa lo rende peggio? La maggior parte delle persone non ha mai segnalato questi problemi.
Inoltre, un esperimento separato di Porath ha scoperto che l'80% dei partecipanti ha perso tempo prezioso per il lavoro preoccupandosi di qualsiasi incidente di incivilità e il 48% ha intenzionalmente ridotto la quantità di sforzi che stava facendo nel proprio lavoro a causa di un incidente. Sommato dopo diverse settimane, mesi e persino anni di lavoro? Questo è un grosso problema.
Quindi, oltre ad essere amichevole con i tuoi colleghi, dipendenti e capi, come puoi impedire ai problemi comportamentali dell'ufficio di intralciare il tuo lavoro? Che tu abbia un ruolo manageriale o meno, qui ci sono alcune cose da provare.
1. Eliminare le osservazioni e il linguaggio del corpo meno evidenti
La maggior parte delle interazioni irrispettose in un ufficio (e generalmente nella vita) non sono commenti scandalosi o combattimenti di gatti a pieno titolo. Di solito iniziamo a sentirci a disagio dopo aver visto un collega alzare gli occhi o ignorare i nostri commenti in una riunione. Sono questi piccoli atti di maleducazione che ti fanno sentire turbato e che si sommano dopo un po '.
Quindi, il primo passo verso un ambiente d'ufficio migliore inizia da te. Osserva il linguaggio del tuo corpo quando interagisci con gli altri e fai attenzione a non dire nulla che possa anche essere interpretato come maleducato (e sì, anche se il collega di cui stai parlando non si trova da nessuna parte). Le persone sono in grado di capire il tuo umore generale, ed è molto più ovvio di quanto pensi quando sei arrabbiato con qualcuno.
Inoltre, ricorda il potere di guidare con l'esempio. Se hai un atteggiamento positivo, le persone seguiranno sicuramente dopo un po '.
2. Controlla il tuo livello di sensibilità
Potresti non essere in grado di controllare le tue emozioni e come ti senti quando qualcuno dice qualcosa di sgarbato, ma puoi prenderti cura di come reagisci in quelle situazioni.
La prossima volta che qualcuno fa qualcosa che ti sfrega nel modo sbagliato, fai un passo indietro e guarda il quadro generale. Sì, Julie ti ha appena detto qualcosa di scortese. Ma questo è un problema ricorrente e regolare? O è un evento occasionale? È possibile che si sia appena stressata e tirandola fuori da chiunque si trovasse sulla sua strada?
La linea di fondo: assicurati di non analizzare troppo la situazione. In genere, possiamo tutti dire la differenza tra qualcuno che è solo di cattivo umore e qualcuno che si sta intenzionalmente facendo del suo meglio su base giornaliera per essere spiacevole, ma se ti senti arrabbiato, assicurati di controllare prima tu agisci.
3. Segnala problemi quando iniziano a disturbarti
Uno scherzetto o colpo non merita certamente una visita al tuo supervisore, ma se inizi a notare che il comportamento di qualcuno sta influenzando il tuo lavoro, il flusso di lavoro dell'ufficio o le dinamiche della squadra - e hai provato a confrontarti con lui o lei questi problemi inutilmente: è tempo di chattare con qualcuno più in alto. Ancora una volta, è questa roba che può davvero uccidere il morale di una squadra, quindi è meglio stroncarlo sul nascere ora piuttosto che lasciarlo andare in ufficio.
L'approccio migliore? Entra con qualche traccia di quello che sta succedendo e diventa specifico. Invece di dire semplicemente, "John è stato cattivo con il resto della squadra", prova a dire: "Ho notato negli ultimi mesi che ogni volta che siamo in riunione, John ha intenzionalmente interrotto la gente e fatto diversi mettere commenti, come, che hanno fermato il flusso generale e la produttività del gruppo. ”Sembra più diretto, giusto?
Nel complesso, l'inciviltà in ufficio è più pericolosa di quanto si pensi. Tuttavia, ci sono sicuramente dei semplici passi che puoi fare per assicurarti che le cose non vadano di male in peggio, a partire da oggi. Lasciamo cadere gli occhi, ok?
