Parliamo di quei colleghi. Conosci il tipo di cui sto parlando? Quelli che hanno un talento per arrampicarsi sui loro cavalli alti mentre ti fanno sentire oh-così-piccolo e insignificante?
A nessuno piace quel membro del team condiscendente. Ma prenditi un minuto per pensare a questo: cosa succede se stai venendo fuori come quella persona condiscendente nel tuo ufficio? Ancora peggio, e se - ansimando! - non ti rendi nemmeno conto che lo stai facendo?
Non mi piacciono le tattiche per spaventare, ma ecco la realtà: siamo tutti solo umani, il che significa che è facile scivolare in alcune abitudini arroganti e superiori di tanto in tanto.
Ecco cinque segni che è il caso:
1. Non stai scegliendo con cura le tue parole
Ci sono due parole che hanno un modo per intrufolarsi nel nostro vocabolario e dare un calcio a tutti intorno a noi un paio di pioli. Quali sono? In realtà e giusto .
Pensa all'ultima volta che hai pronunciato una frase come una di queste in ufficio:
"In realtà penso che sia una buona idea."
"Devi solo farlo in questo modo."
Inserire queste parole nelle frasi ti fa sembrare immediatamente condiscendente. "In realtà" indica sorpresa, come se il fatto che il tuo collega abbia dato un suggerimento decente sia riuscito a ricacciarti sulla sedia. E "solo" implica semplicità, come se il tuo collega fosse un deficiente totale per non essere arrivato a quella soluzione da solo.
2. Ti stai sempre mettendo al primo posto
Il tuo capo ha esplicitamente approvato la tua richiesta per un lungo pranzo. Quindi, anche se sai che il resto del tuo team si sta arrampicando per finire un progetto condiviso, stai ancora uscendo e stai facendo quella lunga pausa a cui credi di avere diritto. Fai un cenno ai tuoi colleghi e un breve sorriso mentre attraversi quell'affollata sala conferenze e fuori dalla porta dell'ufficio.
Sì, a volte nella tua carriera devi metterti al primo posto e, ehi, meriti una pausa! Tuttavia, esiste una linea sottile tra la gestione delle proprie esigenze e il trattamento dei colleghi come zerbini.
Nessuno dice che devi trasformarti in un ufficio martire. Ma non c'è niente di sbagliato nel dare una mano o intensificarsi in una crisi ogni tanto.
3. Sei il maestro dei complimenti per il rovescio
Potresti pensare di lodare sempre i tuoi colleghi. Tuttavia, vale la pena di riflettere per assicurarsi di non dare troppi complimenti rovesciati.
Che aspetto hanno? Ecco due esempi classici:
"Questa presentazione si è rivelata molto migliore della tua ultima."
"Potrei dire che non hai avuto un sacco di tempo, ma quel progetto sembrava ancora buono."
Le tue intenzioni di offrire un encomio sono pure. Ma stai sbagliando tutto. Quando fai un complimento, rimani concentrato sugli aspetti positivi: qualsiasi altra cosa può farti venire come un cretino o addirittura snob.
4. Stai sempre equiparando le tue esperienze
Quando un collega si lamenta di una frustrazione o di un problema, pensi che il modo migliore per essere di supporto sia parlare della tua esperienza che ritieni simile.
Ma indovina un po? Il tuo collega che è stressante per quel rapporto che è stato appena annientato dal tuo capo probabilmente non sarà confortato dal fatto che quel giorno il bar ha rovinato il tuo panino.
Dimostrare empatia è una cosa, tentare di equiparare le tue esperienze, in particolare quando non sono affatto rilevanti per la situazione del tuo collega, diventerà sempre condiscendente.
Sul rovescio della medaglia, rispondere al membro del tuo team con sollievo, "Sono così felice di non aver mai avuto a che fare con questo …" o "Non è mai successo a me …" non è utile.
Concentrati invece sull'ascolto attivo e l'offerta di aiuto in ogni modo possibile. Questo è davvero tutto ciò di cui il tuo collega ha bisogno.
5. Sei un rullo compressore conversazionale
Sei orgoglioso della tua capacità di mantenere una vivace discussione con chiunque nel tuo ufficio. Ma chiediti: è davvero una discussione o stai portando gran parte di quello scambio? Stai dando al tuo collega spazio e tempo sufficienti per parlare?
Non permettendo ad altre persone di intervenire, sia che si tratti di una riunione di gruppo o anche di una conversazione uno contro uno, essere un rullo compressore conversazionale invia il messaggio che ritieni che ciò che hai da dire sia ancora più importante.
Non c'è davvero niente di più umiliante di così. Quindi, la prossima volta che stai chattando con un collega, fai uno sforzo consapevole per ascoltare tanto quanto parli. A nessuno piace un porco di conversazione.
Nessuno vuole essere condiscendente verso i propri collaboratori. Ma, sfortunatamente, ha un modo di accadere senza che te ne accorga.
Tieni gli occhi aperti per questi cinque sintomi e sei sicuro di ridurre la probabilità di ispirare gemiti dai membri del tuo team. E, in caso di dubbio? Offri di pagare per un giro di drink all'happy hour, che da solo può fare molto.
