Ti avvicini al processo di intervista come un interrogatorio o una conversazione? Oppure, lo dirò in un altro modo: quando sei seduto di fronte a un potenziale noleggio, il tuo stile è più Peace Corps o Marine Corps?
Se hai avuto solo esperienze di intervista impegnative, potresti pensare che si tratti solo di mettere a tacere i candidati o di avere momenti di "gotcha" in cui vengono rivelati errori e sopportati silenzi imbarazzanti.
Ma non deve essere così. In effetti, l'intero processo dovrebbe sembrare una conversazione autentica e rivelatrice, non imbarazzante. Una delle mie esperienze più memorabili con un candidato includeva una tangente sulle app che raccomanderemmo agli amici. Questa non è stata solo una discussione divertente per entrambi , ma mi ha anche mostrato molto sui suoi interessi e sulla sua personalità.
Nel tempo, ho imparato a trasformare le interviste in un dialogo rivelatore, illuminante e indolore per entrambe le parti. Il segreto sta nel porre le domande giuste. Come questi:
1. Descrivi il momento migliore che hai avuto al lavoro
Invece di chiedere a un candidato di elencare i suoi punti di forza, cerco una storia più personale sui suoi migliori momenti di lavoro. Il candidato sta parlando di un successo impressionante di fronte alle avversità o sta parlando di quanto sia grande la sua politica lavorativa da casa della sua attuale azienda (il che suggerirebbe che potrebbe non essere OK lavorare su una scrivania come ha suggerito in un domanda precedente)?
Inoltre ascolto per vedere se il candidato si sta concentrando esclusivamente su se stessa o menzionando anche i membri del team che hanno contribuito a portare al momento di successo. Fa menzione di risultati specifici e risultati misurabili (ad esempio, il nostro nuovo slogan ha aumentato le vendite dell'X%) o si attacca a vaghe generalità come "Penso di aver contribuito ad aumentare le vendite"?
Non solo la storia di un momento preferito ti dirà di più sul candidato di una risposta memorizzata sui suoi punti di forza, ma darà il via all'intervista con una nota positiva. Dopo tutto, la gente ama condividere i momenti salienti della propria carriera.
2. Quale attività inizieresti domani se potessi?
Uso sempre questa domanda per sostituire il vecchio “Dove ti vedi tra cinque anni?” Troppo spesso, la gente pensa che tu voglia sentire: “Mi vedo qui, ti sostengo”, che non ti dice nulla. Mette anche il candidato in una posizione scomoda, perché rispondere sinceramente potrebbe venire fuori come, "Sarò qui solo finché non potrò ottenere qualcosa di meglio".
Chiedendo della visione imprenditoriale della persona, stai ancora imparando i suoi obiettivi e le sue aspirazioni, ma stai anche fornendo uno spazio per lui per discutere della sua creatività e visione, che dovrebbe aiutarlo a sentirsi impegnato ed eccitato per l'intervista. A chi non piace parlare della carriera dei loro sogni?
Questa domanda ti aiuta anche a capire se i candidati sono davvero appassionati del tuo settore o semplicemente assumono qualsiasi lavoro possano ottenere. Ad esempio, quando CJ Pony Parts, una società di ricambi Mustang a Harrisburg, Pennsylvania, lo chiede, la risposta giusta include le automobili o l'industria automobilistica. Se viene lasciato fuori, è lecito ritenere che lui o lei potrebbe non avere (scusate il gioco di parole) la "spinta" necessaria per il lavoro.
3. Dimmi qualcosa di te che non avrei saputo dal tuo curriculum
Molte interviste iniziano con "Parlami di te". A cui gli intervistatori ottengono un riepilogo ben provato dei punti salienti del curriculum del candidato.
Preferisco chiedere un po 'di curiosità personali. Quando vai oltre la biografia raffinata e professionale, potresti scoprire qualcosa di eccentrico o interessante, oltre a qualcosa di rilevante per la posizione.
Ad esempio, qualcuno che è stato in 20 paesi stranieri probabilmente non si preoccuperà del viaggio occasionale richiesto dal lavoro (ma potrebbe essere prurito incatenata a una scrivania). Qualcuno che parla della gestione della produzione teatrale dei suoi figli sta dimostrando leadership, creatività e desiderio di equilibrio tra lavoro e vita privata.
Usa la domanda per dare respiro ai candidati dal rigurgitare i loro curriculum e usa la risposta per valutare se il candidato sarebbe adatto alla tua cultura aziendale.
4. Ci sono domande che vorresti rivisitare?
Molti intervistatori concludono con "Hai altro da aggiungere?" O qualche variazione di quella vaga domanda. Nella mia esperienza, la maggior parte dei candidati usa questa volta per ripetere il discorso originale sull'ascensore sulla loro istruzione ed esperienza.
Tuttavia, quando chiedi se un candidato vorrebbe tornare indietro, puoi imparare alcuni preziosi tratti della personalità. Primo, è in grado di ammettere di essere stata meno che perfetta o addirittura sbagliata? È in grado di ammettere che vorrebbe un chiarimento o un rifacimento? Questi sono tratti importanti dei dipendenti. Una persona incapace di ammettere errori potrebbe costarti tempo e risorse.
Bonus: questa domanda fa molto per far sentire bene il candidato per il colloquio. Chi non ha lasciato un'intervista pensando a qualcosa che avrebbe dovuto dire diversamente? La maggior parte delle persone sarà entusiasta del fatto che stai dando loro la possibilità di rivisitare una domanda che avrebbero potuto bombardare in precedenza.
5. Hai qualche domanda per me?
OK, bene, questa è una tipica domanda di intervista. Ma ti consiglio di tenerlo nella tua lista.
Ti dirà se il candidato ha preparato solo domande standard (alias, sicure e noiose) o se può pensare rapidamente ed elaborare le informazioni scambiate nell'intervista. Sta facendo riferimento a una precedente conversazione sulle responsabilità previste? Ha fatto un'osservazione sul lavoro in questo momento e vuole saperne di più?
Inoltre, anche se alcuni candidati temono di avere la parola, questa domanda mostra che apprezzi la loro voce. Dimostra che sei aperto a domande e feedback dei dipendenti. E, se qualcuno ha avuto una domanda fastidiosa per tutto il colloquio, sarà elettrizzata dallo spazio per porlo.
Se hai chiesto a qualcuno quanto gli è piaciuta la sua ultima intervista, potrebbe classificarsi da qualche parte a fare le tasse o ottenere un fisico annuale. Ma le interviste non devono essere lancinanti. I cinque suggerimenti di cui sopra ti aiuteranno a capire bene i candidati e (si spera) saranno domande a cui sono entusiasti di rispondere.
