Fatto: a un certo punto, ognuno di noi ha (o aveva) un capo.
In molti modi, guardiamo a loro per avere tutte le risposte. Ad ogni gradino della scala, ci aspettiamo che i nostri capi ci guidino, ci guidino e diventino i nostri mentori.
Ma i manager non sanno tutto e, molto spesso, hanno bisogno anche del nostro aiuto. Sfortunatamente, solo i migliori leader lo richiedono effettivamente.
Ma perché aspettare di essere chiesto? Ecco cinque minuscole frasi che ogni capo muore segretamente per sentirti dire, e che ti aiuteranno a gestire e far brillare sia te che il tuo manager:
1. "Ho questo"
Forse il tuo manager ha alcuni suoi capi che si sono appena uniti. Questi nuovi giocatori sono esigenti e potrebbe non sapere come gestirli e le loro richieste. I progetti che ha supervisionato - come quelli su cui lavori - potrebbero non essere la sua massima priorità in questo momento, né potrebbe essere la persona migliore per saperli fare.
Allora cosa fai? Facile. Le dici "Ho questo."
Perchè importa
Un grande capo sa che per avere successo deve stabilire delle priorità, il che significa che deve lasciar andare alcuni progetti o consegnarli a qualcun altro. Potrebbe non essere pronta a farlo, e potrebbe anche preoccuparsi che farlo potrebbe significare che sta diventando obsoleta.
Offri comunque. Farle sapere che puoi gestirla potrebbe darle la sicurezza di cui ha bisogno per farti correre con qualunque cosa sia. E ti dà l'opportunità di mostrare le tue cose.
2. "It's My Fault"
È spaventoso possedere qualcosa che non è andato bene. Troppo spesso le persone non sono ritenute responsabili o si rifiutano di esserlo, puntando il dito altrove. Di solito, c'è il timore di ritorsioni se commettiamo un errore o se facciamo luce su potenziali bandiere rosse. (Nota: se questa è la cultura in cui ti trovi, potresti chiederti se è dove vuoi davvero essere.)
Ma tutto considerato, assumersi la responsabilità di qualcosa che hai fatto o alzare la mano quando vedi qualcosa che potrebbe essere potenzialmente dannoso per la tua azienda è un must.
Perchè importa
Vuoi costruire la tua reputazione come leader e i leader sanno che il fallimento è solo un'opportunità per imparare. Alla fine, intensificare i propri errori mostra grande carattere e coraggio. È ciò che ogni grande capo dovrebbe elogiare (e non punire) in un rapporto diretto.
Allo stesso modo, non vuoi essere quello in fondo alla strada che dice: "Avrei dovuto dire qualcosa prima". Le cose brutte accadono quando le persone sono troppo spaventate o troppo indifferenti per parlare. Pensa al bene più grande e costruisci il tuo personaggio.
3. "Non sono d'accordo perché …"
Il tuo capo potrebbe non sempre piacere o essere d'accordo con quello che hai da dire, ma sta molto meglio con una squadra che non ha paura di parlare, invece di un gruppo di "sì" uomini e donne. Sei stato assunto per il tuo giudizio e consiglio. Sii rispettoso, ma assicurati di esprimere la tua opinione quando serve l'azienda e i suoi obiettivi. I veri leader ascolteranno ciò che dici e ti rispetteranno.
Perchè importa
Nessuno vuole trovarsi un imperatore senza vestiti. I leader fiduciosi non ti faranno sentire come se stessi camminando su gusci d'uovo quando la verità potrebbe ferire; piuttosto, cercheranno rapporti diretti che sanno che li daranno sempre direttamente. Assicurati di essere tu.
4. "Sarò volontario"
Sono sicuro che tutti abbiamo avuto (o conosciuto) impiegati che guardano l'orologio o fanno il minimo indispensabile.
Quanto sarebbe rinfrescante, piuttosto che dover "fare volontariato" al tuo personale per intraprendere progetti, avere effettivamente qualcuno che alzi la mano e dica che farà tutto quello che stai chiedendo, senza vincoli?
Perchè importa
Se qualcun altro si offre volontario, puoi garantire che il tuo capo avrà una visione più favorevole di quel collega di te.
E offrendo, ti assicuri anche che quando si aprirà una posizione di livello superiore, lui o lei si ricorderà di te come il personale che è andato ben oltre senza aspettarsi nulla in cambio.
5. "Posso aiutare?"
Ci sono sempre più cose da fare che tempo e risorse per farle. I boss con inbox traboccanti e riunioni back-to-back potrebbero benissimo affogare.
Quindi perché non lanciarli periodicamente come salvagente? Chiedere se puoi aiutare è un invito a tempo indeterminato al tuo capo, facendole sapere che la riavrai e riconoscendo che il suo carico di lavoro si divide tra la consegna ai suoi superiori e la gestione di te.
Perchè importa
"Posso aiutare?" È un altro modo di chiedere "Stai bene?" Il tuo capo è solo umano. Dicono che è solo in cima, e questo è spesso del tutto vero. Farle sapere che non è sola significherà più per lei di quanto possa lasciarsi andare e ti aiuterà a guadagnare la sua fiducia come qualcuno su cui può contare nei momenti di bisogno.
A volte, le persone pensano che sia "più sicuro" tenere la testa bassa e non dire nulla. Potrebbe essere saggio, a seconda della persona. Ma, se vuoi fare la differenza nel luogo in cui lavori e ritieni che ciò che hai da offrire possa farlo, non esitare a provare queste tre piccole frasi.
