Non esiste una formula magica per essere un grande capo. È un miscuglio confuso di fornire sia critiche costruttive che elogi, supervisionare le prestazioni senza micromanaging e sperare che i tuoi dipendenti piacciano a te, ma anche a rispettarti. Inoltre, ogni squadra ha dimensioni, personalità, responsabilità e livello di competenza diversi, quindi se stai cercando di diventare un manager migliore, probabilmente non esiste un approccio unico per tutti.
Nella mia esperienza, capire il giusto equilibrio si riduceva a tentativi ed errori, oltre a imparare dai capi che mi piacevano e che rispettavo - e alcuni giurai che non avrei mai emulato. E mentre potrei non essere in grado di insegnarti il metodo perfetto per allenare la tua squadra, ho trovato alcune strategie che sicuramente non massimizzano il potenziale dei tuoi dipendenti.
Mentre lavori per capire il tuo punto debole, assicurati di evitare queste strategie di gestione estreme.
1. Il capo del migliore amico
Quando ti assumi la responsabilità di un gruppo di persone, in genere, vuoi che ti piaccia. Vuoi che si sentano a loro agio nel venire da te con domande, che si divertano a passare otto ore al giorno con te e, siamo onesti, a pensare di essere il capo più figo che abbiano mai avuto.
All'inizio della mia carriera manageriale, ho seguito la strada degli amici. Ho scherzato con i miei dipendenti, mi sono seduto con loro a pranzo e ho chiesto dei loro fine settimana. E mentre i grandi capi possono sicuramente fare tutte queste cose, il test è quando si presentano le situazioni difficili, quando ti viene richiesto di dare feedback, disciplina o cattive notizie. Nonostante la tua amicizia con i tuoi dipendenti, sei ancora in grado di fornire le notizie o le critiche in modo appropriato?
Se non ci riesci, questo stile di gestione fallisce rapidamente. Certo, i tuoi dipendenti potrebbero piacerti, ma se non riesci a fornire assistenza e autorità quando necessario, l'efficacia della tua leadership diminuisce.
2. Il boss delle cattive notizie
Certo, l'opposto è altrettanto negativo. Per assicurarsi che siano rispettati, alcuni dirigenti governeranno con un pugno di ferro, assicurandosi che i loro dipendenti sappiano esattamente cosa fanno di sbagliato, ogni volta che fanno qualcosa di sbagliato. Si oppongono costantemente al negativo e si basano sulle critiche sugli elogi.
Ma mentre un feedback costruttivo è spesso necessario, la ricerca mostra che per promuovere il massimo livello di prestazioni, è meglio dare alla tua squadra sei commenti positivi per ciascuno di essi negativi. Inoltre, il riconoscimento ha dimostrato di essere un motivatore chiave per i dipendenti.
In conclusione: se tendi a cogliere ogni opportunità per non essere d'accordo con i suggerimenti dei tuoi dipendenti o per evidenziare cosa non hanno fatto nel modo giusto, potresti effettivamente sprofondare nelle prestazioni e nella percezione che i tuoi dipendenti hanno di te come leader.
3. Il boss ignaro
Una volta, ho avuto le dimissioni di un capo e la società ha deciso di unire la mia squadra sotto un altro manager all'interno della società. Il problema era che non capiva cosa facesse la mia squadra, né mostrava il minimo interesse a scoprirlo. Più di un anno dopo aver assunto la direzione del nostro team, poneva ancora domande sulle nostre funzioni basilari. Ancora peggio, non si è mai ricordata delle risposte che ha ottenuto, quindi ha finito per porre le stesse domande più e più volte.
La sua chiara mancanza di sforzo ha fatto sì che la nostra squadra perdesse rapidamente rispetto per lei come leader e dubitasse delle decisioni prese. Dopotutto, se non avesse avuto la minima idea di cosa facessimo, come avrebbe potuto sapere cosa era meglio per noi?
Fidati di me: in qualità di responsabile tecnico, conosco il valore di assumere persone che conoscono più o diverse cose di te. Ma se non provi nemmeno a capire cosa fanno (o se lo ricordi anche dopo che te lo hanno detto mezza dozzina di volte), perché dovrebbero fidarsi delle decisioni che prendi o degli obiettivi che stabilisci per la squadra?
I tuoi dipendenti non dovrebbero aspettarsi che tu sappia tutto sulle loro funzioni lavorative, ma si aspettano che tu sia investito abbastanza per fornire una leadership forte e affidabile.
4. Il boss assente
Essere in gestione ti tiene occupato. Il tuo calendario è pieno di riunioni e pranzi e sei sempre di corsa da un posto all'altro. Ma se lasci che la frenesia prenda il sopravvento sulla tua vita quotidiana e la usi come scusa per non gestire i tuoi dipendenti (ad es. “Probabilmente non sarò nel mio ufficio tutta la settimana, quindi dovrai tornare la prossima settimana "o" Dovrai convincere qualcun altro a esaminare il tuo rapporto; ho riunioni tutto il giorno "), i tuoi dipendenti noteranno che non sono una priorità.
Come manager, devi essere disponibile per i tuoi dipendenti per dare loro l'opportunità di porre domande, presentare idee e beneficiare della tua guida e leadership. Certo, hai altre responsabilità: riunioni e appuntamenti inclusi.
Ma come mangiatoia, il tuo compito più importante è gestire i tuoi dipendenti.
5. Il capo senza mani
Una delle strategie di gestione più allettanti che ho scoperto è stata l'approccio pratico. Avevo una squadra che, lo ammetterò felicemente, era autosufficiente. Conoscevano il loro lavoro, rimanevano in attività e si comportavano bene, il tutto senza alcun intervento da parte mia. Quindi, ho concentrato la mia attenzione su altri compiti manageriali, mentre hanno svolto le loro responsabilità. Sembra fantastico, vero?
Ma senza il tuo coaching o feedback, i tuoi dipendenti perdono completamente qualsiasi opportunità di crescita o espansione delle loro competenze: non possono individuare modi in cui possono migliorare, godere di qualsiasi tipo di riconoscimento o avere la possibilità di affrontare nuove sfide.
Anche i grandi dipendenti meritano attenzione. Non importa quanto possa sembrare autosufficiente il tuo team, la tua leadership coinvolta è importante per massimizzare il potenziale dei tuoi dipendenti.
Potrebbe non esserci una formula magica per fare tutto nel modo giusto, ma ci sono sicuramente modi concreti per fare le cose nel modo sbagliato. Mentre scopri come guidare al meglio la tua squadra, stai alla larga da queste strategie estreme e sarai sulla buona strada per diventare un leader benvoluto e rispettato.
