Verità: essere un manager è difficile.
Potresti non essere preparato al 100% per le esigenze di un lavoro che richiede la gestione di personalità, motivazioni e stili di lavoro individuali. Fare il lavoro diventa la parte semplice; lavorare attraverso gli altri è molto più complesso.
Il che non vuol dire che è tutto negativo. Aiutare i tuoi dipendenti a crescere, affrontare i progetti come una squadra e costruire relazioni forti sono tutti molto gratificanti. E i leader esperti ti diranno che diventa più facile più a lungo lo fai, perché imparerai man mano che procedi.
Ma c'è un modo più veloce (e meno stressante) per mettere in pratica queste lezioni - e quello è imparare dai manager che sono già stati lì. .
Per il mio ultimo libro, The Inspiration Code , ho trascorso cinque anni a parlare con i leader e alla ricerca di ciò che in realtà ispira gli altri a fare del loro meglio. Sulla base della loro esperienza, ho imparato cinque importanti trucchi di leadership che aiuteranno un nuovo manager a fare meno errori e creare la squadra migliore:
1. Danno la priorità all'ascolto
Le persone nei loro primi ruoli dirigenziali spesso passano molto tempo a pensare a come condurranno conversazioni con il loro team (ad esempio, come condivideranno le priorità, forniranno feedback e comunicheranno in modo proattivo).
Tuttavia, troppe persone non prestano attenzione alle migliori pratiche per l'ascolto. Immaginano di sapere già come fare e quindi trascurano lo sviluppo di questa capacità di leadership critica.
L'ascolto mirato e curioso trasmette un investimento emotivo e personale in coloro che lavorano per noi. Quando ascolti le persone, si sentono apprezzate personalmente. Segnala impegno. (Ecco quattro modi per migliorare ora.)
2. Indicano il potenziale di altre persone
I leader hanno una grande influenza sul modo in cui i lavoratori si vedono. Nel suo libro Superbosses , il professor Sydney Finkelstein di Dartmouth ha scoperto che i capi più straordinari del mondo mettono in evidenza talenti non sfruttati nella loro gente. Questi lavoratori si sviluppano più velocemente e più velocemente e aumentano le proprie prestazioni.
Come fanno questo? Parlando con i loro dipendenti del loro potenziale.
La maggior parte dei manager direbbe di conoscere i punti di forza dei membri del proprio team, ma troppo spesso non ne parla. (Risparmiano incontri one-to-one per feedback su aree di miglioramento.)
Come l'effetto Pigmalione ha dimostrato per decenni, le persone soddisfano le aspettative del loro leader. Quindi, se dici al tuo dipendente che credi nella sua capacità di raggiungere obiettivi di vendita più ambiziosi, condurre una presentazione imminente o trovare un processo più efficiente, è più probabile che lo facciano.
ESSERE UN MANAGER PU BE ESSERE TRUCCO
Ma non devi alarlo!
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3. Diffondono positività
La ricerca in scienze sociali mostra che i nostri umori sono contagiosi e più autorità hai, più è probabile che il tuo umore si diffonda.
Traduzione: Qualunque sia l'atmosfera con cui entra il capo, chi lo circonda lo prenderà. Quindi, se sei positivo ed energico, la tua squadra avrà maggiori probabilità di sentirsi in quel modo (e se ti comporti in modo irritabile e sconfitto, puoi aspettarti che anche questo atteggiamento si diffonda).
I migliori leader imparano a portare l'emozione che vogliono vedere. Quindi, è un ottimo promemoria per trascorrere una giornata personale quando sei sul punto di esaurirti - o, almeno, fare una passeggiata quando hai bisogno di un attimo di respiro - così puoi continuare a proiettare un atteggiamento positivo.
4. Non ignorano la loro squadra
Questo può essere ovvio, ma per condividere il tuo umore le persone hanno bisogno di vederti. I leader spesso cadono in preda alla sindrome da gestione per e-mail. Quando le cose si fanno impegnate, può sembrare più efficiente chiudere la porta (letteralmente o se lavori in un ufficio aperto, metaforicamente), e fare tutto il lavoro possibile.
Ma è un errore da principiante.
Una squadra ha bisogno di vedere e sentire di cosa si preoccupa il loro capo, in prima persona. I bravi manager mostrano convinzione comunicando frequentemente e di persona (o videoconferenza, se remota). Quindi, se ti sorprendi a comunicare esclusivamente via e-mail, organizza incontri one-to-one per dare un po 'di tempo ai tuoi dipendenti.
Bonus: fornirà anche una piattaforma per l'ascolto.
5. Rimangono connessi a ciò che li spinge
Le persone fanno del loro meglio quando sono guidate da uno scopo. E i manager svolgono un ruolo importante nell'ispirarlo negli altri e nell'aiutare i lavoratori a vedere come i loro sforzi si inseriscono in un quadro più ampio per l'azienda.
Ma, al fine di ispirare uno scopo negli altri, i leader devono prima assicurarsi di conoscere il proprio scopo e i propri valori. (Questo perché il tuo impegno si cancellerà, proprio come il tuo umore.) Quando una squadra vede il suo manager guidato da valori personali, si sentono incoraggiati a fare lo stesso.
Per rimanere fidanzato, ritagliati un tempo regolare per riflettere sul tuo scopo e circondarti di persone che ti ispirano.
Tutti hanno dei giorni difficili al lavoro, inclusi i dirigenti. Tuttavia, se trovi il tempo per apprendere presto le migliori pratiche, ti darai un vantaggio, quindi i tuoi bei giorni possono superarli.
