Nel mondo del sovraccarico della posta elettronica, è davvero una sorpresa che le nostre personalità si facciano strada nel modo in cui rispondiamo ai messaggi?
Forse il tuo capo, quello che ti fa domandare se l'espresso iniettabile è una cosa, è in grado di rispondere a una risposta in pochi secondi dopo aver premuto "invia", facendoti domandare, ancora una volta, se ha mai trascorso un momento scollegato.
Mentre ami l'immediatezza delle sue risposte, sai anche che non puoi adottare il suo stile, nonostante le tue migliori intenzioni. E questo perché sei una persona metodica e stabile, che si traduce nella tua persona in arrivo dalla ritmo uniforme.
Ti interessa dove cadi nel mondo delle personalità della posta elettronica? Ecco i cinque tipi più comuni che troverai in qualsiasi casella di posta. Forse ti vedrai?
1. Il demone della velocità
Sei conosciuto come la persona che non lascia mai nessuno in sospeso, nemmeno per un'ora (a meno che tu non sia a pranzo, ovviamente, ma anche allora, i tuoi occhi sono incollati al tuo telefono). Non appena arriva un'e-mail, ci sei sopra , comprimendo una risposta.
Anche se è fantastico essere in cima ai tuoi messaggi, se lo stai usando come sostituto del vero lavoro che stai evitando, questo è un problema. È soddisfacente cancellare una coda, ma se sei ancora trincerato nella tua posta in arrivo otto ore dopo, potresti essere dipendente dal completare il semplice compito di sparare risposte, piuttosto che immergerti nel vero lavoro che richiede una vera forza mentale.
2. The Ghoster
Oh, come mi piacerebbe dire che il "ghosting" esiste solo negli appuntamenti, ma la verità è che questa pratica è abbastanza comune anche negli ambienti professionali; in effetti, continua da quando siamo stati corrispondenti l'uno con l'altro. Ma ora, con tutto ciò che è digitale e, quindi, immediato, non puoi incolpare la tua mancanza di risposta su un camion della posta mancante o anche una cattiva connessione dial-up: queste non sono solo scuse legittime.
Sei colpevole di ghosting se sei la persona che preferisce lasciare le e-mail, specialmente quelle a cui non sei sicuro di come rispondere, a languire nella tua casella di posta. Non illuderti nel pensare che qualcuno stia comprando la tua giustificazione "L'ho lasciato per caso nella cartella delle bozze", .
Quindi dirò quello che i tuoi colleghi probabilmente vorrebbero poterti dire: qualsiasi risposta, (quasi quasi tutte) è migliore del totale silenzio radio. Perfino una breve nota "Prendi il tuo messaggio, lavorando sui dettagli!" È meglio che lasciare la tua squadra chiedendosi se la loro domanda è caduta in un buco nero completo.
3. L'incidente accidentale
C'è sempre qualcosa nelle notizie su una situazione di risposta a tutti con risultati catastrofici. E se sei colpevole di questo una o due volte, non è un grosso problema.
Ma, quando fai circolare il tuo team in tutto ciò che ricevi, senza verificare se sia effettivamente rilevante per i tuoi colleghi, rischi non solo di infastidire i tuoi colleghi, ma anche di perdere la tua rilevanza.
Mentre è diligente e attento da parte tua cercare di includere tutti in ogni momento, considera il fatto che molte persone preferiscono essere portate alla velocità in seguito, quando è necessario per loro effettivamente contribuire.
4. L'assente
Forse ti piace avere un'aria di mistero riguardo a dove ti trovi. O forse sei semplicemente colpevole abitualmente di dimenticare di accendere e spegnere il tuo risponditore automatico. Qualunque cosa sia, le tue frequenti vacanze, i giorni di malattia o le assenze vagamente definite rendono i tuoi colleghi gelosi, frustrati o completamente stufi. Quando i colleghi vedono quella risposta automatica - di nuovo! - sono costretti a saltare la richiesta di input e passare alla persona successiva.
Se vuoi accrescere la fiducia e il rispetto dei tuoi colleghi, fatti un favore e pensaci due volte prima di dare una risposta fuori sede superflua. Forse la tua correzione sta adattando il messaggio alla tua situazione esatta e mantenendo l'intervallo di date "on" del risponditore automatico al minimo assoluto.
5. Il creatore di errori
"Oops scusa! Ecco l'allegato. "
Suona familiare? Forse sei solo sul grilletto e non puoi fare a meno di inviare un'e-mail, solo per rendertene conto in seguito che hai dimenticato un passaggio essenziale che ti viene ricordato quando sei dei tuoi colleghi ti hanno inviato il ping per lo slide deck che hai dimenticato di Inserisci.
Inoltre, ti ritrovi spesso con 65 diverse catene di e-mail perché hai dimenticato di rispondere a due delle tre domande del tuo supervisore o hai lasciato vuota l'ultima domanda sul sondaggio delle risorse umane.
Un bisogno di velocità dovrebbe essere verificato alla porta proverbiale quando stai eliminando quelle risposte. Solo perché stai cercando di uscire dalla porta, non significa che sia OK correre e quindi sfornare risposte sciatte. Fai un favore ai tuoi colleghi (e alla tua casella di posta) e verifica tre volte di aver risposto a tutte le domande e di aver allegato tutti i documenti pertinenti prima di inviare una risposta.
Quindi, forse hai superato questo elenco e puoi nominare un collega (o capo) per ogni tipo, ma non te stesso. Bene, complimenti! Hai evitato alcune delle abitudini più comuni, e questa è la ragione per darti una pacca sulla spalla.
Ma, prima di lasciarti completamente alle spalle, non dimenticare alcune cose più piccole che potrebbero farti sembrare inavvertitamente meno fiducioso o più scortese di quanto tu voglia. Nessuno si aspetta che tu sia una superstar della posta elettronica, ma ci sono molte ragioni per cercare di migliorare, soprattutto dopo aver notato le tue abitudini imperfette.
