Anche se eravamo circa 20 nella sala conferenze, l'atmosfera era piuttosto sommessa. Era stata una settimana lunga e stressante, e mentre questo gruppo di lavoro doveva essere una celebrazione di un progetto che avevamo finito, sembrava che la maggior parte della gente fosse pronta per tornare a casa e salire sul letto.
Quindi Alex entrò e l'atmosfera cambiò immediatamente. Probabilmente è la persona più carismatica e amata in ufficio, e il solo fatto di averla lì ha fatto sentire tutti più energici, allegri e loquaci.
Conosciamo tutti gente come Alex. Per molto tempo, ho pensato che la personalità di Alex fosse totalmente organica, che non potevi coltivare la simpatia. Bene, ho capito che non è del tutto vero. La maggior parte di noi non sarà mai lo status di Alex, ma possiamo fare molte cose semplici su base routinaria non solo per diventare più apprezzati, ma anche più felici.
1. Cerca le piccole cose
Durante una riunione del piccolo gruppo, ho detto che avevo un'idea per una potenziale nuova sezione per il nostro sito. Cinque minuti dopo aver finito, un'e-mail è arrivata nella mia casella di posta.
Ha detto:
"Hey! Volevo solo dire che ho adorato la tua idea di sezione. Posso dirti che hai davvero fatto molti sforzi per pensare al motivo per cui ciò sarebbe vantaggioso per i nostri lettori e come potremmo costruirlo ”.
Di chi era? Alex, certo.
Alex è il mio coetaneo, quindi questa nota sembrava diversa dall'ottenere una, diciamo, dal mio capo. Non aveva l'obbligo di inviarlo, rendendolo molto più significativo. E la sua osservazione era puntuale; Avevo passato molto tempo a pensare alle cose esatte che aveva menzionato.
Sono quasi sicuro che Alex prenda regolarmente l'abitudine di riconoscere le piccole cose che i suoi colleghi stanno facendo bene e che probabilmente non vengono riconosciute da nessuno, perché sono relativamente minori.
Ora sto seguendo il suo esempio e desidero dire qualcosa di carino (e genuino!) Ad almeno un professionista al giorno. Questo mi richiede di prestare attenzione a ciò su cui stanno lavorando le persone intorno a me, ma dovrei farlo comunque.
2. Chiedi informazioni sulle passioni delle persone
Adoro i podcast, tipo, mi appassiona seriamente ogni volta che esce un nuovo episodio di Longform . Ecco perché ero così eccitato quando un utente su Twitter si è preso la responsabilità di inviarmi alcuni consigli sui podcast.
Tutti amano parlare delle loro passioni, quindi dai loro la possibilità di essere entusiasti di te! È davvero lusinghiero quando qualcuno si preoccupa abbastanza di te per a) notare cosa ti piace eb) tirarlo su.
Forse noti che il capo del tuo capo di tanto in tanto tweet i suoi risultati di maratona. La prossima volta che c'è una maratona nella tua zona, inviagli il link via email e aggiungi: “Ho sentito che sei un corridore; corri in questo? ”Immediatamente, hai una connessione. (Non un LinkedIn - uno reale.)
O supponiamo che tu veda uno dei tuoi colleghi pubblicare una foto di Instagram dell'ultimo concerto a cui è andata. Quando la incontri in sala, di ': "Adoro quel concerto su Instagram che hai pubblicato. Da quanto tempo sei appassionato di jazz? Dove sono i tuoi posti preferiti dove andare? "
Funziona anche con persone che non hai mai incontrato prima; Rimango ancora in contatto con il podcast di Twitter.
Parlare alle persone dei loro interessi ti suggerisce di vederli come qualcosa di più del loro solo lavoro. Dimostra che ci tieni a loro a livello umano. Gli piacerai di più per questo - inoltre, imparerai fantastici dettagli sulle persone della tua azienda o nel tuo campo.
3. Fai favori di cinque minuti
Un giorno, mi sono avvicinato alla scrivania di Alex per chiederle di aiutarmi con un foglio di calcolo Excel che non era formattato correttamente. Doveva fare una telefonata, quindi le dissi che avrei consultato qualcun altro. Ma quando sono tornato sul mio computer, ho visto Alex che mi aveva inviato un tutorial su YouTube che mi ha aiutato a risolvere il problema.
Alex - e altre persone super simpatiche - sono padroni del favore di cinque minuti. Fanno costantemente piccole buone azioni per altre persone. A sua volta? Altre persone non vedono l'ora di aiutarli.
I favori di cinque minuti sono un grande vantaggio per la tua reputazione e, come dimostra questo esempio, non devi trascurare le tue responsabilità per farli.
Puoi aspettare che le persone chiedano aiuto, come ho fatto con Alex. Oppure puoi offrirlo volontariamente in modo proattivo. Quando il team web svela il nuovo sito, puoi impiegare cinque minuti per inviare loro i tuoi pensieri. Quando noti che due colleghi hanno interessi reciproci (perché stai prestando attenzione!), Puoi offrirti di presentarli. Quando qualcuno che conosci annuncia un nuovo progetto collaterale, puoi promuoverlo sui social media.
4. Dì "Ciao" con entusiasmo
Dopo aver visto come Alex interagisce con le persone, mi sono reso conto che ha fatto una cosa chiave che è così semplice, così facile, non riesco a credere di non averci mai pensato prima.
Saluta tutti quelli che vede. E nemmeno un po '"ciao" zoppo, ma un entusiasta, sentito, "ciao!"
Il più delle volte, siamo stressati, indaffarati, ansiosi o stanchi, il che significa che finiamo per dare piccoli cenni o sorrisi superficiali agli altri quando li salutiamo.
Ma questa mancanza di eccitazione implica che non ci interessa davvero degli altri, o per lo meno, non possiamo preoccuparci di dimostrare che ci preoccupiamo.
Mi sono impegnato a dire "Ehi!" O "Buongiorno!" O "Molto tempo che non ci vediamo!" A tutti quelli che ho incontrato, completo con un grande sorriso. Non solo finisco per sentirmi davvero più entusiasta di vederli, è meraviglioso vedere i loro volti illuminarsi e ricevere un vero saluto in cambio.
5. Dire "Sembra difficile"
Ho rubato questa frase a Paul Ford, lo scrittore, che ha spiegato in un saggio su Medium che dovresti “chiedere all'altra persona cosa fanno, e subito dopo ti dicono, dì: 'Wow. Sembra difficile. "" Perché? "Perché quasi tutti nel mondo credono che il loro lavoro sia difficile."
All'inizio, l'idea di dire "Sembra difficile" a tutti quelli che ho incontrato mi ha messo davvero a disagio. Non era falso e manipolativo? Poi ho capito che il lavoro di tutti è difficile. Se sei un barista di Starbucks, devi stare per ore alla volta in un piccolo spazio, a che fare con clienti che sono spesso arrabbiati o irrazionali. Questa è dura. Se stai scrivendo codice per un avvio scadente, è difficile. Se gestisci un dipartimento e cerchi di soddisfare sia la tua squadra che il tuo capo, è difficile. Non riesco a pensare a una singola professione che non presenti difficoltà.
Dire "Sembra difficile" rende le persone orgogliose di se stesse e delle proprie capacità. Inoltre offre loro l'opportunità di aprirsi e descrivere la loro soddisfazione o le loro frustrazioni per il loro lavoro, che prometto che porteranno a conversazioni migliori. Inoltre, non sentiranno il bisogno di mettersi alla prova, il che significa che non avrai nessuno di quegli scontri dell'ego frustranti che spesso dominano le discussioni. Risultato finale? Discussione più onesta e genuina!
Dopo aver esaminato queste cinque abitudini, mi sono reso conto che si basano su un concetto di base: essere simpatici. Non possiamo tutti avere il carisma di Alex, ma possiamo certamente mostrare ad altre persone che ci stanno a cuore. E ci piacerà per questo.
