L'etichetta e-mail è complicata. Come fai a sapere se sei fastidioso? L'ultimo punto esclamativo ti ha fatto passare dal sembrare entusiasta al sembrare sfrenato? Il tuo messaggio è ridondante? Viene aperto anche se lo invii dopo le 17:00?
Ma, prima di passare il tempo a discutere se includere un'emoticon o cercare i momenti migliori e peggiori della giornata per inviare un messaggio, sappi che c'è qualcos'altro che potrebbe compromettere totalmente la tua e-mail: le tue parole. (Dun, Dun, Dun.)
Ecco cinque parole che ti fanno sembrare meno fiducioso e più incerto di te stesso di quanto tu possa immaginare. Quindi, fatevi un favore e lasciateli cadere.
1. Solo
Amanda Hesser e Merrill Stubbs, co-fondatori di Food52, una volta hanno commentato che l'aggiunta di "solo" alle tue e-mail ti fa sembrare meno fiducioso. Dopo aver dato un'occhiata alle email precedenti che ho inviato, devo davvero essere d'accordo.
Dire cose come "Solo il check-in" o "Volevo solo fare una domanda" riduce al minimo la tua richiesta. Non stai solo effettuando il check-in; sei una persona importante che merita di sapere che succede! Elimina la parola in più e fai il check-in come un boss.
2. Speriamo
"Spero che" sia un'altra parola che non ho realizzato potrebbe ostacolare notevolmente l'efficacia di un'e-mail fino a quando qualcuno non me lo indicherà esplicitamente. "Non dovresti essere speranzoso per nulla ", mi disse una volta un mentore. "Le persone hanno solo bisogno di fare le cose."
Pensala in questo modo: se stai dicendo a qualcuno che speri di ottenere qualcosa entro la scadenza o che si spera che le cose funzionino, stai inconsciamente dimostrando che non hai il controllo di una situazione. O peggio, che sei inaffidabile.
3. In realtà
"In realtà" sta lentamente diventando il nuovo "letteralmente" o "fondamentalmente" nelle e-mail, con le persone che lo inseriscono dove non ha senso stilisticamente. Non mi ero reso conto di quanto fosse problematico fino a quando non ho ricevuto un'e-mail da un pubblicista che ha usato la parola tre volte in una e-mail di cinque frasi (una delle quali era quell'odiata frase "ma in realtà"), e tutte e tre le volte erano totalmente inutili ! Inutile dire che in realtà non ho idea di cosa stesse cercando di promuovere perché ero così distratto.
4. Tipo di
Questo è piuttosto semplice: l'uso di "kind of" (o "kind of") in una e-mail appare vago o ambiguo, come se non ti stessi impegnando totalmente o non avessi idea di cosa stia succedendo. E se è davvero così? Chiarire la situazione prima ancora di iniziare l'e-mail.
5. Siamo spiacenti
Quando ho chiesto a diversi contatti e colleghi professionali quali parole trovassero le più inutili nelle e-mail, quasi tutte hanno indicato "scusa", spiegando che il 99% delle volte non è necessaria alcuna scusa. (Pensa, "Mi dispiace, non posso fare il lunedì, il martedì funziona?") E onestamente, se davvero hai fatto qualcosa di sbagliato, dovresti alzare il telefono e chiedere scusa come intendi.
Potresti non essere in grado di inchiodare ogni etichetta di posta elettronica (ci sono così tante presunte "regole"!), Ma eliminando alcune parole non necessarie, renderai immediatamente i tuoi messaggi più raffinati, semplici e sicuri. Questo è tutto ciò che puoi veramente chiedere, giusto?
