Un thread email è un gruppo di messaggi e-mail correlati composti da risposte o messaggi in avanti dell'email originale. I messaggi sono più comunemente organizzati in ordine cronologico e i partecipanti possono fare riferimento o ripubblicare frammenti di parti precedenti del commento per chiarimenti. Questa "vista filettata", come viene talvolta chiamata, rende più facile trovare i messaggi correlati.
Il threading delle e-mail è anche chiamato "threading della conversazione" perché riguarda non solo le e-mail, ma anche i forum, i newsgroup e altre arene in cui gli utenti condividono le informazioni e fanno domande.
Un thread di email su un telefono cellulare funziona allo stesso modo di un'applicazione di posta elettronica su un computer. Nella maggior parte dei casi, il raggruppamento di e-mail in un thread è il comportamento predefinito, ma in genere è possibile modificare le preferenze e-mail se si preferisce visualizzare i messaggi singolarmente.
Threading e-mail su un dispositivo iOS
L'applicazione di posta elettronica integrata di Apple iOS ha diverse impostazioni che controllano il threading della posta elettronica. Il threading email è attivato per impostazione predefinita.
- Rubinetto impostazioni , poi posta .
- Scorri verso il basso fino alla sezione Threading ed effettua una selezione:
- Organizza per discussione: Questa impostazione controlla se il threading è utilizzato in tutte le e-mail. Disattiva questa opzione per disattivare completamente il threading. L'impostazione predefinita è "on" che visualizza un'icona verde.
- Messaggio più recente in cima: Questa opzione è disattivata per impostazione predefinita, ma sembra una buona opzione da attivare. Se Mail non visualizza il messaggio più recente nella parte superiore, sarà necessario scorrere potenzialmente più messaggi per trovare quello più recente.
- Nota: Con iOS 10, Apple ha disattivato questa opzione per impostazione predefinita, un fatto che ha perplesso molti utenti di iPhone.
- Discussioni complete: Questa impostazione raggruppa i messaggi di posta elettronica in thread anche se provengono da un'altra cassetta postale.
Threading email su Gmail su un dispositivo Android
A partire da Android 5.0 Lollipop, i dispositivi Android utilizzano Gmail come applicazione di posta elettronica predefinita, in contrapposizione alla precedente applicazione Android chiamata semplicemente Email. In Gmail su Android, il threading della posta elettronica (denominato visualizzazione conversazione) è disattivato per impostazione predefinita.
Per controllare il threading della posta elettronica in Gmail su un dispositivo Android:
- Apri Gmail e fai clic sull'icona a tre righe a sinistra nella Posta in arrivo.
- Scorri verso il basso tutte le tue cartelle e seleziona impostazioni .
- Seleziona la casella accanto a Conversation View . Questo è disattivato per impostazione predefinita.
- Ritorna alla tua email per visualizzare le tue conversazioni via e-mail.
Threading e-mail su dispositivi Windows Mobile
Sui dispositivi mobili e telefoni Windows, il threading della posta elettronica, chiamato anche visualizzazione conversazione, è attivato per impostazione predefinita. Per controllare queste impostazioni:
- Apri l'app Mail e tocca impostazioni (l'icona dell'ingranaggio) in basso a sinistra.
- Selezionare Opzioni dal riquadro destro del contesto che viene visualizzato.
- Usa l'interruttore " Mostra messaggi organizzati per conversazioni "per attivare o disattivare questa opzione.
A differenza di iOS e Android, questa impostazione può essere controllata per ogni account e-mail configurato nell'app Mail.
Etichetta del thread email
Ecco alcuni indicatori durante l'attivazione di un thread di posta elettronica, soprattutto se include più utenti.
- Rimani in argomento, cioè non deviare dall'argomento originale.
- Elimina le immagini non necessarie (come loghi aziendali o annunci pubblicitari) dalle e-mail che vengono inoltrate, per evitare di intasare le caselle di posta dei destinatari con il fluff.
- Copia qualcuno su una risposta o inoltra se menziona il suo nome. Questo punto può creare molti malumori e confusione, quindi consideralo attentamente. Ovviamente, se il thread dell'email è di natura privata, saprai se è appropriato copiare qualcuno. Ma generalmente, quando porti qualcuno di nuovo in un thread esistente, è perché è emerso un nuovo problema che lo coinvolge.
- Avvisa i destinatari esistenti se aggiungi un nuovo utente a un thread. Questa è una semplice cortesia in modo che tutti i destinatari sappiano immediatamente chi fa parte della discussione.
- Chiarire i punti che stai discutendo, specialmente se riguardano un'e-mail precedente sepolta nel thread.
