Da bambino, probabilmente non hai avuto paura di esprimere un po 'di curiosità, in particolare, rispondendo ad ogni ordine dei tuoi genitori ("Pulisci la tua stanza!") Con un semplice, eppure, nella tua giovane mente, avvincente, "Perché? ”
Mentre la maggior parte dei genitori probabilmente non battono ciglio per quella replica, quando il tuo capo emette un ordine ("Ho bisogno che PowerPoint sia pronto entro le 15:00"), "Perché?" Probabilmente non è la risposta più appropriata.
In un contesto professionale, chiedere "Perché?" Può sembrare irrispettoso e combattivo - e se vuoi avere successo nella tua posizione e salire in azienda, probabilmente non è questo l'atteggiamento che vuoi trasudare.
Se usato in modo appropriato, tuttavia, una parola può fare la differenza in termini di produttività, felicità e avanzamento di carriera, soprattutto in queste quattro situazioni.
1. Non sei d'accordo con il modo in cui dovresti fare qualcosa
Le aziende amano i processi. Documentano le procedure operative standard, le migliori pratiche e le istruzioni dettagliate per tutto, dall'effettuare una chiamata di vendita alla preparazione del caffè in sala.
Mentre i processi stabiliti possono essere utili, potresti avere idee per fare le cose in un modo diverso, più efficiente, e chiedere "Perché?" Può essere il modo perfetto per avviare un dialogo sul cambiamento dei vecchi standard.
Ad esempio, per finalizzare un report, l'attuale processo potrebbe richiedere l'approvazione di un numero di manager in diversi dipartimenti, che in realtà non hanno nulla a che fare con il report. Nella tua mente, ci deve essere un modo più efficiente per fare in modo che l'elemento venga rimosso dall'elenco delle cose da fare.
Chiedere al tuo capo, "Perché facciamo le cose in questo modo?" Rivelerà perché tali approvazioni sono necessarie o solleciterà il tuo manager a rivalutare il processo (e dare a te e alla tua idea la possibilità di brillare).
2. Ti viene chiesto di fare qualcosa al di fuori della descrizione del tuo lavoro
In alcuni ruoli, nessuna responsabilità è off limits, specialmente quando si tratta di startup. Potresti scrivere il codice un giorno, quindi organizzare la stanza di approvvigionamento il giorno successivo. In molti casi, è importante inserire dove è necessario senza lamentarsi.
Ma c'è una linea. Ad esempio, forse il tuo capo ti chiede di effettuare una serie di chiamate per organizzare una festa personale che sta ospitando. Oppure, anche se sei stato assunto come rappresentante di vendita, il tuo manager ti chiede costantemente di rispondere alle chiamate dell'assistenza clienti, il che ostacola la tua capacità di connettersi con i tuoi potenziali clienti.
Per essere sicuro di poter continuare ad adempiere alle tue responsabilità principali e crescere all'interno del tuo ruolo, potresti aver bisogno di avvicinarti con rispetto al tuo manager con un premuroso “Perché?” Potresti dire, ad esempio, “Non sono sicuro che questo si allinea al mio ruolo -Puoi aiutarmi a capire perché mi è stato assegnato questo compito? ”
Con questa domanda, puoi aprire una conversazione per definire più chiaramente il tuo ruolo e le tue responsabilità.
3. Ricevi feedback con cui non sei d'accordo
Ci sono poche cose più scoraggianti che consegnare un incarico di cui sei estremamente orgoglioso o programmare una revisione della performance dopo quello che pensavi fosse un anno stellare - solo per sentire un feedback completamente fuori linea con le tue aspettative.
Invece di elogi, ti viene detto che il tuo incarico ha bisogno di più revisioni. Invece di darti un aumento, il tuo manager suggerisce che dovresti rinnovare completamente il tuo stile di gestione per essere più efficace.
Se quel feedback non corrisponde alle tue aspettative, ora è il momento perfetto per scavare più a fondo e chiedere dettagli. Ad esempio, potresti indicare una parte specifica del tuo compito che è stata contrassegnata con modifiche e chiedere al tuo manager: "Perché hai apportato questa modifica?" O, in risposta a una modifica suggerita nel tuo stile di gestione, potresti dire: " Puoi spiegare perché pensi che sia un approccio migliore? ”
È solo quando capisci davvero quel feedback che puoi apportare le modifiche necessarie.
4. Non hai trovato qualcosa che volevi
Forse hai sollevato un caso forte con il tuo capo per un rilancio, espresso il tuo interesse per una promozione a un ruolo manageriale o intervistato presso la tua compagnia da sogno assoluta, ma non hai fatto il taglio.
L'imbarazzo di quella sconfitta può essere sufficiente per farti girare la testa e far finta che non sia successo tutto: ci riproverai l'anno prossimo.
Ma giurare semplicemente di "fare meglio" non ti lascia obiettivi tangibili. Invece, la semplice domanda "Perché?" Può aiutarti a ottenere informazioni su ciò che devi fare in modo diverso per raggiungere questo obiettivo.
Ad esempio, forse chiedi al tuo capo: "Puoi dirmi perché Aaron è stato scelto per la promozione?" Potresti scoprire che mentre sei stato un membro del team ad alte prestazioni, Aaron ha trascorso l'ultimo anno a ottenere la certificazione come project manager e si offrì volontario per progetti interdipartimentali e utilizzò tali risultati per posizionarsi come candidato ideale.
Ora, puoi capire esattamente perché non sei stato scelto e cosa puoi fare diversamente per aumentare le tue possibilità la prossima volta.
Chiedere "Perché?" Non deve essere scortese o dirompente. Frase rispettosa, la semplice domanda può aiutarti a fare meglio il tuo lavoro, essere più produttivo e aumentare il successo della tua carriera.
