Crescendo, mi è stato detto innumerevoli volte di "Sii paziente e rallenta!" Sia che mio padre mi stesse urlando per aver mangiato troppo in fretta, o mia madre che mi dicesse di parlare più lentamente, è una frase che purtroppo mi è familiare.
Come persona naturalmente impaziente, voglio sempre rimediare al più presto possibile. Mentre la mia consegna rapida è stata inizialmente premiata sia a scuola che sul posto di lavoro, a lungo termine non è stata ridimensionata.
Se sei colpevole, come lo ero io, di provare a rispondere alle e-mail non appena le ricevi, finendo i progetti molto prima della scadenza o scorrendo rapidamente le tue liste di cose da fare, stai trascurando il tratto di lavoro più sottovalutato : pazienza.
Perché rallentare e abbracciare la pazienza significa quanto segue:
1. Smetti di creare lavoro extra per te stesso e gli altri
Una delle mie peggiori abitudini nella mia prima posizione è stata quella di rispondere alle e-mail - urgenti o meno - non appena hanno colpito la mia casella di posta. Ciò non solo ha causato un rapido avanti e indietro di messaggi, ma ha anche spesso creato scambi non necessari che sarebbero stati risolti, a volte, da altri sul thread, se solo non avessi risposto immediatamente. Pensavo di essere solo stato d'aiuto, ma davvero, stavo cercando di dimostrare la mia competenza e affidabilità in modo superfluo.
Se sei cablato per controllare le cose dalla tua lista di cose da fare APPENA POSSIBILE (come fossi io), allora non troverai esattamente un gioco da ragazzi fare un passo indietro prima di dare una risposta. Tuttavia, una volta che inizi a vedere che è più efficiente ed efficace aspettare che i colleghi pesino, o che il mittente chiarisca o capisca la domanda da soli (per quelle e-mail non urgenti, cioè), sarai felice hai rallentato il tuo tiro.
2. Non sarai visto come un parassita
Non mi ero reso conto di quanto mi fossi concentrato su ciò che i colleghi dei risultati finali mi dovevano, finché non ho notato che ho trascorso più tempo a seguire e infastidire le persone rispetto a quanto facessi per il lavoro che avevo di fronte.
Invece di toccare il dito del piede, aspettando che qualcuno finisca il suo contributo, esercita la pazienza e sarai in grado di trasferire la tua attenzione alle attività che desideri e che devi completare. Prima ti rendi conto che non puoi incorporare il tuo senso di urgenza in tutti, meglio è. E, cosa ancora più importante, i tuoi collaboratori trarranno beneficio dalla tua fiducia e dalla tua capacità di arretrare, prestandoti infine la stessa cortesia a sua volta.
3. Lascia andare lo stress
Questo potrebbe essere ovvio, ma il mio atteggiamento impaziente spesso ha aggiunto un sacco di stress. Volevo così tanto fare tutto in modo da poter fare un respiro profondo, togliermi gli stivali e rilassarmi, ma, non sorprende, non è così che funzionano le cose. Ci sarebbero sempre stati progetti in corso, e suonare il lavoro come una talpa (a un ritmo maniacale) non teneva a bada i miei livelli di stress. In effetti, stava peggiorando le cose.
Quando alla fine ho accettato che alcune cose, come il monitoraggio dell'analisi o la creazione di un pacchetto di recensioni per un dipendente con prestazioni scadenti, non sarebbero state completate in poche ore o giorni, mi sono rilassato un po '. Potrei fare delle pause quando ne avevo bisogno, anche se non ero ancora nel punto in cui potevo controllare qualcosa dalla mia lista. Questo cambiamento di mentalità non è avvenuto dall'oggi al domani, ma man mano che mi sentivo più a mio agio nel lasciare le cose "disfatte", da un giorno all'altro, o talvolta da una settimana all'altra, per fortuna ho trascorso meno tempo a preoccuparmi del mio carico di lavoro.
4. Mostra un giudizio migliore
Quando ero responsabile di circa 25 persone, pensavo che il rapido processo decisionale fosse un attributo desiderabile. Avevo sempre disprezzato i leader ambigui che impiegavano un'eternità a prendere una decisione e a fare le cose. Ciò che non sono riuscito a capire, fino a più tardi, era che una leadership più elevata poteva e ha fatto cambiare idea sulla guida, e quindi anche la rapida decisione che hai preso, o la comunicazione che hai trasmesso al tuo team, deve cambiare ed essere nuovamente divulgata.
Una volta creato un buffer da quando ho ricevuto informazioni a quando ho agito su di esso, il mio team è migliorato drasticamente. Ma ci sono voluti alcuni lunghi mesi di prove ed errori per rendermi conto che un ritmo più lento e il pensare davvero attraverso le cose sono stati utili a tutti noi. Questo non solo mi ha dato la possibilità di perfezionare determinati elementi (che si trattasse di un lavoro che il mio team aveva bisogno di fare o di una nuova politica che dovevo emettere), mi ha anche dato più credibilità semplicemente perché il mio messaggio non sembrava un reazione istintiva.
Mentre progredisco nella mia carriera, mi rendo sempre più conto di come la pazienza è legata alla fiducia. Quando sei sicuro di essere già percepito come competente, intelligente e affidabile, è un po 'più facile essere pazienti, con te stesso e con i tuoi colleghi. Quindi, se stai lottando per rallentare, ricorda a te stesso: hai quello che serve, fai un respiro profondo e rilassati.
