Non sei proprio sicuro di come diavolo hanno avuto la tua password, ma lo hanno fatto, e ora stai impazzendo. La password di uno dei tuoi account è stata violata e non sai cosa fare per ottenere il controllo del tuo account.
Diamo un'occhiata a diverse cose che puoi fare per ottenere il controllo del tuo account e riportare le cose in uno stato sicuro:
Se qualcuno ha violato la password, è comunque possibile accedere al proprio account
Lo scenario peggiore è che la password del tuo account venga violata e gli hacker cambino la tua password. Speriamo che le domande di sicurezza a cui hai risposto quando hai configurato il tuo account ti aiuteranno a riprendere il controllo del tuo account e ti permetteranno di reimpostare la tua password e bloccarle.
Cosa succede se non ci sono domande di sicurezza? Molti account hanno una procedura di reimpostazione della password che ti consentirà di avviare un ripristino utilizzando un account e-mail che hai in archivio con il fornitore dell'account. A meno che l'hacker non abbia modificato questo indirizzo email, dovresti essere in grado di riprendere il controllo del tuo account inviando il link per la reimpostazione della password alla tua email.
Se hanno preso il controllo del tuo account e ti hanno bloccato cambiando la password
Se la persona che ha violato la password ti ha bloccato la password modificando la password, la sua reimpostazione potrebbe risultare un po 'più complicata. Potrebbe essere necessario contattare la linea di assistenza all'account del fornitore dell'account e spiegare la situazione, dovrebbero essere in grado di verificare che tu sia chi dici di essere con altri mezzi, ad esempio guardando i numeri di telefono che hai sul file, verificando il tuo indirizzo, o rivedere le risposte alle vostre domande di sicurezza.
Assicurati di informare il fornitore dell'account che è appena successo e che tutte le nuove informazioni aggiunte di recente al tuo account sono false e che desideri mettere in attesa il tuo account fino a quando tutto è stato risolto. Segnalare rapidamente la password hack è essenziale per limitare il danno.
Se l'account era il tuo account email principale
Se il tuo account e-mail principale viene violato, le cose possono diventare ancora più complicate perché, probabilmente, hai molti altri account che puntano al tuo account e-mail per scopi di reimpostazione della password.
Per fortuna la maggior parte dei provider di posta elettronica ha diversi modi di verificare che tu sia chi dici di essere. Seguire le procedure di reimpostazione della password dell'account e se tutto il resto fallisce, contattare l'assistenza clienti.
Il passo successivo da eseguire dopo aver reimpostato la password principale dell'account e-mail (hackerata) è quello di modificare tutte le password per qualsiasi altro account di cui si dispone a quell'account per scopi di reimpostazione della password. Il motivo: i password cracker potrebbero aver avviato la reimpostazione della password per gli altri account.
Passaggi da fare per evitare che accada di nuovo:
Rendi la tua password successiva molto più forte
Quando crei password per sostituire quelle che sono state violate, devi creare una password molto più forte, più lunga e più complessa. Per suggerimenti su come creare password complesse, consulta il nostro articolo: Come creare una password sicura.
Usa l'autenticazione a due fattori se è offerta
Un altro modo per prevenire futuri compromessi dell'account consiste nell'abilitare l'autenticazione a due fattori negli account che la supportano. L'autenticazione a due fattori di solito richiede alcuni tipi di token, ad esempio un PIN inviato dal fornitore dell'account tramite una linea di comunicazione già stabilita che è stata verificata, ad esempio un telefono cellulare o un account di posta elettronica secondario. Altri metodi di autenticazione a due fattori utilizzano lettori di impronte digitali come quelli presenti sui nuovi iPhone, iPad e alcuni dispositivi Android.
