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Come segnalare i difetti di Safari ad Apple

Come richiedere un rimborso di app e acquisti in-app iOS (Giugno 2025)

Come richiedere un rimborso di app e acquisti in-app iOS (Giugno 2025)
Anonim
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Il menu Safari

Se sei uno sviluppatore web o semplicemente un navigatore quotidiano che usa il browser Safari, potresti incontrare di volta in volta un problema con una pagina web o con l'applicazione browser. Se ritieni che il problema possa essere direttamente correlato a Safari stesso o se non sei sicuro, è buona pratica segnalare il problema ai ragazzi di Apple. Questo è molto facile da fare e potrebbe essere la differenza nel risolvere il problema in una versione futura.

Se il problema riscontrato ha causato l'arresto anomalo di Safari, potrebbe essere necessario riaprire il browser. In caso contrario, l'applicazione dovrebbe essere ancora in esecuzione. Innanzitutto, fai clic su Safari nel tuo menu Safari, che si trova nella parte superiore dello schermo. Quando viene visualizzato il menu a discesa, fare clic sull'opzione etichettata Segnala bug ad Apple … .

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La finestra di dialogo Segnala bug

Una finestra di dialogo apparirà ora nella parte superiore della finestra del browser. Clicca sul pulsante con l'etichetta Più opzioni .

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Indirizzo della pagina

La prima sezione della finestra di dialogo Segnalazione errori, denominata Indirizzo pagina, deve contenere l'URL (indirizzo Web) della pagina Web in cui si è verificato un problema. Per impostazione predefinita, questa sezione è precompilata con l'URL della pagina corrente che stai visualizzando nel browser Safari. Se la pagina corrente che stai visualizzando è in realtà il luogo in cui si è verificato il problema, puoi lasciare questo campo intatto. Tuttavia, se hai riscontrato il problema su un'altra pagina o sito, inserisci l'URL appropriato nel campo di modifica fornito.

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Descrizione

Il Descrizione la sezione è dove fornisci i dettagli del problema che hai incontrato. È importante essere molto accurati qui e dovresti includere tutti i dettagli che potrebbero essere rilevanti per il problema, non importa quanto minuti possano essere. Quando uno sviluppatore tenta di analizzare e correggere un bug, avere più informazioni di solito è correlato a un tasso di successo più alto.

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Tipo di problema

Il Tipo di problema sezione contiene un menu a discesa con le seguenti opzioni:

  • Non specificato (predefinito)
  • schianto
  • Impossibile accedere
  • Impossibile caricare la pagina
  • Pagina vuota
  • Contenuto mancante
  • Comportamento sbagliato
  • Aspetto sbagliato
  • Altro problema

Questi tipi di problemi sono piuttosto auto-esplicativi. Tuttavia, se non ti senti come il tuo problema specifico si inserisce in una di queste categorie, allora si dovrebbe scegliere Altro problema.

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Schermata della pagina corrente

Direttamente sotto il Tipo di problema sezione troverete due checkbox, il primo etichettato Invia screenshot della pagina corrente . Se questa casella è selezionata, uno screenshot della pagina corrente che stai visualizzando verrà inviato ad Apple come parte della segnalazione del bug. Se al momento non si sta visualizzando la pagina in cui si è verificato il problema, non selezionare questa opzione.

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Fonte della pagina corrente

Direttamente sotto il Tipo di problema sezione troverete due checkboxes, il secondo etichettato Invia la fonte della pagina corrente . Se questa casella è selezionata, il codice sorgente della pagina corrente che stai visualizzando verrà inviato ad Apple come parte della segnalazione del bug. Se al momento non si sta visualizzando la pagina in cui si è verificato il problema, non selezionare questa opzione.

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Invia segnalazione errori

Ora che hai finito di creare il tuo rapporto, è ora di inviarlo ad Apple. Verifica che tutte le informazioni inserite siano corrette e fai clic sul pulsante con l'etichetta Sottoscrivi . La finestra di dialogo Segnala bug scomparirà e verrai reindirizzato alla finestra principale del browser.