La qualità di una chiamata VoIP dipende molto dalla tua connessione Internet. Troppi pacchetti persi indicano che la tua conversazione non sarà chiara. È possibile determinare lo stato della connessione Internet e la capacità di trasportare rapidamente i pacchetti su una macchina di destinazione utilizzando un metodo chiamato PING (Packet Internet Groper). Sembra geek, ma è facile da usare e tu impari qualcosa di utile.
Utilizzare PING per verificare la qualità della connessione VoIP
Segui questi passaggi per testare la tua connessione internet:
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Prova a scoprire l'indirizzo IP del gateway del tuo provider VoIP. Puoi chiamare l'azienda e chiedere. Se la società non lo rilascia, quindi prova con qualsiasi indirizzo IP o utilizza questo indirizzo IP di esempio da Google: 64.233.161.83.
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Apri il prompt dei comandi del tuo computer. Per gli utenti di Windows 7 e 10, fare clic su Inizio pulsante e nella casella di ricerca che appare appena sopra di esso, digitare cmd e premere accedere. Per Windows XP, fare clic su Inizio pulsante, fare clic Correre e scrivi cmd nella casella di testo e quindi premere accedere. Una finestra con uno sfondo nero dovrebbe essere aperta con testo bianco all'interno e un cursore lampeggiante, che ti riporta ai primi giorni dei computer.
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Digitare il comando PING seguito da un indirizzo IP, ad esempio,ping 64.233.161.83, "E premere accedere. Se si dispone dell'indirizzo del gateway, utilizzarlo al posto di questo esempio di indirizzo IP.
Dopo alcuni secondi o più, dovrebbero apparire quattro o più righe, ognuna che dice qualcosa come:
- Risposta da 64.233.161.83: byte = 32 volta = 51 ms TTL = 54
Per mantenere le cose semplici, dovresti essere interessato solo al valore temporale su ciascuna delle quattro righe. Più è basso, più felice si dovrebbe essere. Se supera i 100 ms (vale a dire millisecondi), dovresti preoccuparti della tua connessione. Probabilmente non avrai una conversazione vocale VoIP pulita.
- Al termine del processo, premere Ctrl + C per riassumere i risultati e mostrare il numero di pacchetti inviati, ricevuti e la percentuale di perdita di pacchetti. Dovresti avere una qualità ragionevole con una perdita non superiore al 5 percento.
- Se invece di mostrare valori, viene mostrato il test PING Tempo scaduto per la richiesta, significa che nessun pacchetto ha raggiunto la destinazione e restituito. Non hai nessuna connessione o hai un indirizzo IP sbagliato o uno che è irraggiungibile.
È possibile utilizzare i test PING per verificare qualsiasi connessione. Ogni volta che devi controllare Internet, esegui un test PING. È inoltre possibile testare il successo quando si tenta di connettersi a un router o un hub su una rete. Basta PING l'indirizzo IP del dispositivo, che è spesso genericamente 192.168.1.1. È possibile testare i moduli di rete TCP della propria macchina eseguendo il ping della propria macchina, utilizzando sempre 127.0.0.1 o sostituendo tale indirizzo con la parola localhost.
Se PING non ti fornisce le informazioni che ti servono, utilizza i test di velocità online per testare la tua connessione Internet e l'utilizzo del VoIP.
