Certe cose non cambiano mai.
Ricordi quando eri un bambino e c'era sempre almeno uno dei tuoi compagni di gioco che sembrava avere la risposta per tutto? Allora era fastidioso, e non sorprendentemente, è ancora fastidioso da adulto, specialmente in un ambiente di lavoro.
Era abbastanza facile evitare che il parco giochi sapesse tutto; probabilmente l'hai semplicemente ignorato e hai trovato qualcun altro con cui giocare. Ma, in un ambiente professionale, non è così semplice. A seconda delle dinamiche della tua squadra e della relazione con il tuo collega onnisciente, gestire la sua onnipotenza percepita può essere un modo delicato.
Se ti trovi di fronte a un know-how-tutto in ufficio, prova queste tre strategie per affrontare, senza dover calciare la sabbia in faccia a nessuno.
1. Impegnarsi
Una delle prime volte in cui ho incontrato qualcuno che aveva tutte le risposte, ero abbastanza presto nella mia carriera, come lo era lei, e ho interpretato la sua condivisione della conoscenza come un leggero segno contrario alla mia esperienza. Ho pensato, perché mi stava raccontando tutto su come funzionava davvero una certa procedura, stava insinuando che non mi conoscevo.
Mi sono offeso e ho chiarito qualcosa su come tutti nel gruppo lo sapevano, e lei non era d'accordo con nulla di nuovo. Era inorridita e presto anche io. Si è scoperto, era semplicemente entusiasta di aver imparato qualcosa di nuovo ed era ansiosa di dimostrare al resto della squadra che stava tenendo il passo.
Mi sentivo un idiota completo. Piuttosto che semplicemente unirmi alla conversazione e condividere la mia esperienza sull'argomento, ho lasciato che il mio ego si mettesse in mezzo e avrei potuto facilmente danneggiare un ottimo rapporto di lavoro. Fortunatamente, entrambi abbiamo riconosciuto cosa era successo e cambiato il modo in cui abbiamo interagito andando avanti.
Ora, quando mi imbatto in un sospetto di sapere tutto, ricordo a me stesso di raffreddare i miei getti e di ascoltare veramente ciò che la persona dice, attraverso un obiettivo professionale, piuttosto che un personale. Presto attenzione a ciò che viene detto e quindi lo utilizzo come punto di partenza per interagire con il mio collega. Se ti sembra che qualcuno ti stia dicendo che la sua strada è l'unico modo, fai domande sul processo e condividi anche come hai fatto le cose. Chissà, forse tra voi due troverete un modo che è davvero il migliore!
2. Ignora
OK, lo so che ho detto che le tattiche del parco giochi non funzioneranno in ufficio e, sebbene sia per lo più vero, ignorare il tuo collega esperto è probabilmente una buona mossa quando è chiaro che non sta solo cercando di adattarsi o collabora con te.
Ho lavorato con alcune persone come questa, ma i peggiori trasgressori sono stati quando ho lavorato per una banca, essenzialmente su un trading desk. (Pensa a lunghi tavoli con persone allineate proprio accanto a un'antera, con spazio o privacy pari a zero.) All'epoca, ero l'unica donna sulla scrivania e ai ragazzi piaceva darmi una buona torrefazione quasi ogni giorno. Ho una pelle abbastanza spessa, quindi non mi ha mai infastidito, ma quando si intromettono in conversazioni telefoniche o mi interrompono nel mezzo di compiti complicati per "mostrarmi come vanno le cose", perderei la calma abbastanza rapidamente.
Inizialmente, avrei scatenato la mia migliore marca di sarcasmo per metterli al loro posto, ma raramente funzionava. Alla fine, sfinito dallo sforzo (essere sarcastico è un duro lavoro!) Ho incanalato le mie tattiche interne del parco giochi e ho deciso di provare invece a ignorarle. Ogni volta che offrivano il loro aiuto, sorridevo educatamente e continuavo a occuparmi dei miei affari. A volte, fingevo di non aver sentito quello che stavano dicendo, o mi alzavo dalla scrivania per alcuni minuti fino a quando non perdevano interesse. Funzionava come un incantesimo: nel corso del tempo, i miei colleghi esperti hanno capito che in realtà conoscevo il lavoro così come loro, se non meglio, e il loro utile consiglio è diminuito.
Se il tuo know-how è tutto a un livello simile a te professionalmente e non ti offre alcun prezioso consiglio, prova educatamente a cambiare argomento o a scusarti per andare a visitare Bob in contabilità. Tutto ciò che può distrarre i tuoi colleghi "utili" dalla loro totale consapevolezza. Nel corso del tempo, avranno l'idea e vedranno che il loro consiglio sta cadendo inascoltato - e completamente capace -.
3. Resistere
Ora, se il tuo collega saggio sembra essere qualcuno di più superiore, per esempio il tuo capo, gestire la situazione diventa un po 'più complicato. Dopo tutto, il tuo capo dovrebbe sapere tutto, giusto? Tuttavia, c'è solo qualcosa su come viene abbandonata quella conoscenza che fa la differenza tra essere un mentore ed essere un dolore nel culo.
Molti anni fa avevo un capo che conosceva davvero le sue cose. E se non fosse stato evidente dal lavoro svolto, si sarebbe assicurato che ne avessi sentito parlare. Se stavo lavorando a una transazione complicata, per esempio, mi scrutava da sopra la mia scrivania e diceva cose del tipo: “Oh, non lo farei così. Lascia che ti mostri il modo giusto per farlo. ”A questo punto ero stato in giro per il blocco un paio di volte, e sapevo che non avrei potuto semplicemente spegnerlo o provare a impegnarmi. Questo mi ha lasciato solo un'opzione, abbastanza scomoda: ho dovuto accovacciarmi e prenderlo.
Il lavoro non è sempre divertente o giusto, il che significa che a volte dobbiamo fare cose che non ci piacciono per il bene superiore. Nel mio caso, il mio capo ha avuto la sensazione che mi stesse davvero istruendo, e anche se alla fine spesso facevo le cose a modo mio, mi sentivo sempre come se avesse fatto il suo lavoro come manager e mentore lungo la strada . Decisamente doloroso, ma vantaggioso per tutti.
Nel corso della tua carriera, incontrerai senza dubbio qualche conoscenza, e anche se possono essere piuttosto fastidiosi, non devono rovinare la tua giornata. Segui queste linee guida per riconoscere da dove provengono tutti quei consigli utili, chi lo sta dando e perché, e sarai meglio attrezzato per gestirlo come un adulto.
