Indipendentemente dal tuo ruolo, avere grandi capacità comunicative migliora solo la tua capacità di condurre. Ti aiuta a motivare meglio il tuo team, creare una cultura di feedback aperto e onesto e mantenere le persone organizzate e sulla strada giusta.
Come persona che lavora nelle pubbliche relazioni (e ama la lingua), passo molto tempo a capire i modi più efficaci per trasmettere messaggi. Ho notato alcune delle cattive abitudini che le persone adottano sul posto di lavoro e l'impatto che il cambiamento di queste abitudini ha sia sui risultati delle conversazioni sia sulla credibilità e la fiducia dei leader.
Ecco tre che puoi correggere oggi per essere un leader più forte al lavoro:
1. Utilizzare "Non" invece di "Impossibile" quando si rifiutano i progetti
Per molte persone, dire "no" può essere una delle abilità più difficili da padroneggiare, eppure la più importante. Il modo in cui dici che è quasi cruciale come dirlo affatto.
Molte persone usano spesso non possono o meno quando rifiutano le opportunità, ma una delle due è esponenzialmente migliore dell'altra.
Quando la gente dice che non può fare qualcosa, mostra limiti alle proprie capacità. Usando no , esprime potere nella scelta.
Ad esempio, se ti viene presentata una nuova opportunità commerciale che serve un pubblico non in linea con il tuo target demografico, invece di dire: "Apprezzo l'opportunità, ma non possiamo accettare questo progetto ora", dire, " Apprezziamo l'opportunità, ma non serviamo i clienti al di fuori del settore dell'intrattenimento. "
Esprimendo la tua risposta in modo autorizzante, rafforzi il valore di te e della tua azienda.
2. Smetti di scrivere "Ci scusiamo per il ritardo" nelle e-mail
![](http://i.go-travels.com/img/advice/398/3-small-changes-that-ll-make-you-sound-like-more-confident-leader-2.jpg width=450 />
<p>Nel 2016, la giornalista Marissa Miller ha twittato: "L'età adulta sta inviando un'e-mail" scusa per la risposta ritardata! " avanti e indietro fino a quando uno di voi muore. "</p>
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</center><p>Da allora, decine di migliaia hanno apprezzato, ritwittato e condiviso i suoi post su altre piattaforme di social media. Dire che risuonerebbe sarebbe un eufemismo.</p>
<p>Ho avuto persone che si scusano con me per una risposta ritardata entro lo stesso giorno in cui ho ricevuto il mio messaggio iniziale. Pazzo vero?</p>
<p>Perché siamo così ansiosi di scusarci per essere un comunicatore ragionevole? Alla fine fa sembrare le persone deboli e mina la loro autorità.</p>
<p>Vietiamo la frase. Invece di scrivere, "Scusate il ritardo", dite "Grazie per la vostra pazienza". Potete persino elaborare, se appropriato, per includere il motivo per cui siete stati ritardati nel rispondere: "Grazie per la vostra pazienza mentre ho raccolto le informazioni richieste per fornirti i prossimi passi chiari. "</p>
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</center><p>Questa piccola modifica migliorerà la tua percezione di leader competente e fiducioso.</p>
<a id="menu-3"></a><h2>3. Di 'alle persone che sei "focalizzato" invece che "occupato"</h2>
<p align=)
Con quale frequenza senti i colleghi parlare dei loro impegni?
Anche se non prevedo che presto cambieranno, possiamo migliorare il modo in cui caratterizziamo le nostre attività in modo che la nostra lingua onori le nostre priorità.
Quando le persone dicono di essere occupate, sembra che la loro vita sia fuori controllo e non sappiano come gestire il loro tempo.
Invece di dire che sei occupato, indica chiaramente le tue priorità. Ciò significa che "Sono così occupato" o "Il lavoro è pazzo in questo momento" diventa "Sto viaggiando per un evento" o "Sono concentrato sullo sviluppo di due nuove proposte di clienti".
Rimettersi al posto di guida immediatamente ti fa sentire più calmo e più sotto controllo.
Le persone spesso non si rendono conto di come le cose apparentemente banali che diciamo possano avere un impatto significativo sul modo in cui gli altri ci percepiscono. Apportare queste piccole modifiche aumenterà la tua capacità di guidare efficacemente gli altri e di lavorare al loro fianco. Cominciamo a potenziare noi stessi e, a loro volta, quelli che ci circondano onorando le nostre intenzioni, priorità e vite intere.
