Come esseri umani, spesso abbandoniamo il percorso di minor resistenza, praticamente per tutto ciò che facciamo. Sfortunatamente, se opti per questo con le tue capacità comunicative - supponendo che siano buone come stanno per arrivare - rischi di trattenerti nella tua carriera. Non solo ti impedisce di essere un collega migliore, ma potrebbe anche impedire alle tue possibilità di dimostrare al tuo capo che sei un leader, un leader che merita una promozione.
La buona notizia è che non è mai troppo tardi per migliorare quelle abilità! Ma prima di poterli migliorare, devi sapere dove stai sbagliando. Se qualcuno di questi suona familiare, sai da dove cominciare.
1. Ti affidi a un tipo di comunicazione
Rispondete a quasi tutte le e-mail entro un'ora, sapete quando usare un'emoji e quando è meglio essere formali e non rispondereste mai a "rispondi a tutti" a un'e-mail di massa. È fantastico - la padronanza della posta in arrivo è importante sul posto di lavoro - e sembra che tu l'abbia abbattuto.
Tuttavia, se usi esclusivamente la posta elettronica (o il telefono o la chat faccia a faccia), non riesci a rafforzare le tue altre capacità comunicative, di cui avrai bisogno prima o poi. Ad esempio, non puoi gestire le persone esclusivamente tramite e-mail e anche se non stai mirando a una posizione di leadership, avrai comunque bisogno di pratica per articolare il tuo punto di vista di persona: o alle riunioni o quando convincere il tuo capo a prendere un progetto in un'altra direzione.
Qualunque sia la forma di comunicazione per cui per impostazione predefinita probabilmente non è necessario lavorare, poiché molto probabilmente ci hai dedicato abbastanza ore per selezionare la casella "masterizzata". Ora è il momento di scegliere un metodo trascurato e affinare le abilità necessarie per articolare chiaramente tramite questo mezzo. Che si tratti della direzione sui passaggi successivi per un progetto di gruppo o delle note sul nuovo piano di marketing, è utile essere in grado di discuterne in più di un modo.
2. I tuoi collaboratori chiedono costantemente chiarimenti
Quando un collega dice "Voglio solo essere sicuri che siamo sulla stessa pagina", questo è un indicatore chiave che le tue parole non sono così chiare come pensi. Forse senti questa frase dopo aver spiegato i prossimi passi a un progetto di squadra dettagliato a cui stai lavorando, e nonostante le tue migliori intenzioni, ti ritrovi a ripetere esattamente quello che pensavi di aver appena detto, e quindi a rispondere a una serie di domande di follow-up.
La frustrazione è comune a questo punto, ma se ti lasci dare la colpa all'ascoltatore per non capire piuttosto che esaminare la tua efficacia come comunicatore, ti stai perdendo un'opportunità di crescita (e miglioramento!).
Per aiutare a connettere il messaggio che stai tentando di inviare con ciò che ti viene fuori dalla bocca, prova a annotare la chiave da asporto di una conversazione importante prima di avviarla.
Una volta che il tuo punto principale è cristallizzato nella tua mente, vai avanti e fai quella discussione, ma lascia spazio alle domande e cerca davvero di ascoltare (piuttosto che aspettare il tuo turno di parlare) quello che ti viene chiesto. Essendo presente e ricettivo al feedback, inizierai a capire quando sei chiaro e quando devi essere più specifico o aggiungere un dettaglio chiave.
3. Prendi un sedile posteriore alle riunioni
Questo potrebbe sorprenderti perché probabilmente hai più di un motivo per cui non parli davanti al gruppo - dalla paura di parlare in pubblico a un capo che risponderà a qualsiasi suggerimento preferendo ascoltare prima di contribuire.
Ma quando assumi regolarmente un ruolo di sedile posteriore, perdi le opportunità essenziali per comunicare ai tuoi colleghi quanto valore potresti aggiungere al gruppo. Potresti avere grandi idee in privato, ma ciò non aiuta il tuo team durante la sessione di brainstorming di gruppo, in cui tali idee possono essere discusse e migliorate con input collettivi.
Nessuno dice che devi parlare in ogni singola riunione, ma se stai cercando di svolgere un ruolo più importante nelle decisioni di gruppo che incidono sul tuo lavoro, potresti prendere in considerazione l'idea di rispondere con un commento o una domanda ben posizionati.
Mentre nessuno è un perfetto comunicatore e nessuno si aspetta che tu lo sia, imparare alcuni modi per migliorare le tue carenze aiuterà a migliorare le tue relazioni sul lavoro. Che si tratti di risolvere un malinteso via e-mail, esprimere la tua idea durante la riunione del team o anche solo dare un incarico che viene compreso senza ulteriori chiarimenti, i tuoi sforzi saranno premiati con un po 'meno complicazioni nella tua giornata lavorativa.
