A Benjamin Franklin viene attribuito il merito di dire: "Chi è bravo a inventare scuse raramente è bravo per qualcos'altro".
Bene, Ben deve aver trascorso un po 'di tempo in un ufficio.
Sì, viviamo tutti una vita piena e indaffarata e, di conseguenza, è inevitabile che succeda qualcosa che ci fa perdere una scadenza o essere in ritardo per lavoro una volta ogni tanto. Ma mentre spesso dovrai dare una spiegazione per il tuo errore, non dovresti mai trovare scuse. La verità è che in realtà non ti aiutano a salvare la faccia e rischiano di danneggiare le tue relazioni sul lavoro, o peggio, convincere il tuo capo che non sei attrezzato per gestire il tuo lavoro.
Quindi, qual è esattamente la differenza tra una spiegazione e una scusa? Il tuo capo e i tuoi colleghi probabilmente hanno il loro contatore BS interno, ma ci sono alcune scuse universali che ti porteranno quasi sempre in acqua calda e non convinceranno mai il tuo pubblico che la tua "spiegazione" era legittima.
Continua a leggere per tre scuse comuni che sentirai in ufficio e perché dovresti evitarle a tutti i costi.
1.
Punti extra per tutti coloro che hanno immediatamente iniziato a cantare Milli Vanilli, ma in ogni caso, come ha imparato il duo pop, usano queste parole e alla fine tutti penseranno che ne stai prendendo una veloce. (Come una volta ho avuto un dipendente che era in ritardo di oltre un'ora per lavorare un giorno e mi ha detto che era perché "il treno era in ritardo.")
OK, certo, a volte il treno, l'autobus o la corsia del carpool sono un disastro e non c'è niente che tu possa fare al riguardo. Ma nove volte su 10, dovresti comunque farlo funzionare in tempo, perché hai incorporato quella imprevedibilità nel tuo tempo di viaggio. Questo è ciò che fanno gli adulti responsabili, giusto? Sì. Dai la colpa al treno e il tuo capo lo vedrà attraverso.
Invece, prova ad essere onesto. So che suona rischioso, soprattutto se si preme davvero il pulsante snooze troppe volte, ma indovina un po '? Anche il tuo capo è umano (spero) e sono disposto a scommettere che è stata tardiva una o due volte nella sua vita. Essere onesti sulla vera ragione per cui sei in ritardo dimostra che hai il coraggio di accettare i tuoi errori, invece di assegnare la colpa ogni volta che qualcosa va storto. Ricorda solo che puoi ottenere un passaggio gratuito su flub come questo in rare occasioni: prendi l'abitudine, e onesto o no, il tuo capo non sarà così simpatico.
2. "Sto aspettando che Bob in Accounting mi richiami"
I ragazzi della contabilità, o delle risorse umane o dell'ufficio postale, ricevono davvero un brutto colpo. In qualche modo, sono sempre quelli da incolpare quando una scadenza è stata persa o un progetto sta impiegando più tempo del previsto.
Se ti trovi in questa situazione, sei tentato di limitarti a Bob in contabilità e spero che il tuo capo alzi gli occhi al cielo e ti mandi sulla tua strada. Ma credimi, non funzionerà mai così facilmente.
Innanzitutto, l'ultima cosa che il tuo capo vuole sentire quando una scadenza è vicina o mancata è che è colpa di qualcun altro. È probabile che, se sei responsabile di riferire lo stato al tuo capo, probabilmente sei pronto ad assicurarti che tutto proceda senza intoppi anche dietro le quinte. Ciò significa che non importa se Bob (o qualcun altro, per quella materia) è addormentato al volante, perché è tua responsabilità assicurarti che venga fatto.
In secondo luogo, non solo l'uso di questa scusa ti farà sembrare piuttosto zoppo al tuo capo, ma non farai nemmeno amici nella contabilità. Dai la colpa a Bob e puoi scommettere che ne sentirà parlare e credimi quando te lo dico, non vuoi essere dalla parte cattiva della squadra contabile.
Assicurati invece di essere pienamente coinvolto con tutti coloro che hanno un ruolo nel tuo progetto. Una buona regola empirica è quella di avere sempre abbastanza informazioni sullo stato - compresi eventuali ritardi - da poter fornire un riepilogo esecutivo al proprio capo se sorpreso nell'ascensore. Il tuo capo (e Bob) ti ringrazieranno per questo.
3. "Non so come"
Questo potrebbe essere il nonno di tutte le scuse e non dovrebbe mai - ripeto, mai - essere usato per spiegare perché hai annusato un incarico. Ammettere che non sai come fare all'inizio di un progetto, seguito immediatamente da "Per favore, fammi vedere come, " è ovviamente OK, anzi, è essenziale per progredire nella tua carriera. Ma semplicemente scrollarsi di dosso i compiti o consegnare i progetti incompleti a causa dell'ignoranza ti farà incontrare come, beh, ignorante.
Fortunatamente, gestire questa situazione è piuttosto semplice, ma dovrai rimboccarti le maniche. Se sei bloccato, fai qualche ricerca. Prova a capire come affrontare il problema e, se non stai facendo progressi, inizia a fare domande. Inizia con un collega, che potrebbe semplicemente apprezzare l'opportunità di coaching, e fatti strada fino a quando non avrai capito bene.
E, soprattutto, la prossima volta che ti viene presentato un compito che potrebbe essere un po 'fuori dalla tua timoniera, sii onesto. Di 'al tuo capo che vorresti assumerti la responsabilità, ma chiedi anche una raccomandazione per un esperto del team che puoi usare come risorsa. Il tuo capo sa che non sai come fare tutto, ma vuole sapere che sei disposto a capirlo e che prenderai qualche iniziativa se rimani bloccato.
La differenza tra spiegare te stesso e inventare scuse è sicuramente un'area grigia, ma se tieni a mente questi suggerimenti, ti manterrai alla larga da quelle acque torbide e cementerai la tua reputazione nella mente del tuo capo come una stella, non una sciatta .
