Sia che tu stia provando a gestire la PR per la tua azienda o sia alla ricerca del tuo primo lavoro di PR, probabilmente ti sei imbattuto in una storia o 10 sul mondo delle PR e come appare un giorno nella vita di un professionista delle pubbliche relazioni .
E mentre, come qualsiasi settore di alto profilo, PR ha la sua parte di follia, ci sono alcuni grandi miti là fuori che non moriranno - e, cosa più importante, non sono esattamente veri.
Prima di entrare nel mondo delle pubbliche relazioni, è utile sapere cosa è vero e cosa non è affatto vero, a partire da questi tre peggiori trasgressori:
1. PR è tutto su "Spin"
Potrebbe esserci stato un tempo e un luogo in cui le aziende pubblicavano messaggi che rappresentavano in modo errato ciò che stava realmente accadendo all'interno dell'azienda, sia che riguardassero i dirigenti, i prodotti o la salute generale dell'azienda, ma questo non è sicuramente l'approccio scelto. Con il contraccolpo sul collasso finanziario, l'ascesa dei social media e una significativa riduzione della pazienza che gli investitori e i clienti hanno per la società BS, la maggior parte delle persone di PR si concentra sul contrario: aiutare le aziende a essere il più trasparenti possibile.
Questo vale anche per le situazioni di crisi. Sì, quando le cose colpiscono davvero i fan, i team PR devono trovare modi strategici per difendere i loro marchi. Le strategie di comunicazione di crisi più efficaci che ho visto (e aiutato ad eseguire), tuttavia, hanno sempre ruotato attorno alla conclusione di ciò che è accaduto, assicurando che tutte le parti interne interessate siano informate, e quindi condividano ciò che è successo - e come l'azienda lo risolverà, con tutti i soggetti coinvolti.
2. C'è una cosa come "Copertura garantita"
Un giornalista può accettare un'intervista, condurre l'intervista, modificare l'intervista, ottenere l'intervista approvata dal suo editore e pianificare l'intervista per la pubblicazione di quella settimana - e c'è ancora una possibilità che non possa mai vedere la luce del giorno.
Ho visto così tanti imprenditori, dirigenti e neofiti delle pubbliche relazioni essere super entusiasti di un "sì" da un giornalista, solo per essere devastati quando il pezzo non va mai in onda. Ricorda: ci sono così tante cose che possono influire sull'andamento o meno della tua storia, come le ultime notizie, la programmazione editoriale e i dirigenti delle pubblicazioni di livello superiore che mettono il kibosh su di esso.
Quindi, anche se potresti aver assicurato il tuo primo colloquio, non chiamare i tuoi investitori fino a quando non lo vedi effettivamente attivo. E se stai mai cercando di attirare un'agenzia di pubbliche relazioni e ti garantisce un pezzo sul New York Times , stai attento.
Il modo migliore per aumentare le possibilità di pubblicare quell'intervista? Costruire relazioni forti e umane con i giornalisti che coprono la tua azienda.
3. Qualsiasi notizia è una buona notizia
Molte persone pensano che fare notizia, indipendentemente dal motivo, sia grandioso, perché attira l'attenzione sulla tua azienda, ma questo non è nemmeno vicino all'essere vero. Posso dirti, dall'interno di alcune grandi aziende che attraversano alcune gravi crisi, quei dirigenti avrebbero felicemente scambiato il loro stato di prima pagina per un bel po 'di nulla se fosse stato possibile.
I marchi vivono e muoiono a causa della loro reputazione e una crisi davvero grave può avere un impatto sulla società per anni (Lehman Brothers, chiunque?). Certo, ci sono assolutamente modi per mostrare grande leadership, servizio clienti e trasparenza durante una crisi, ma dal momento che un'azienda può fare notizia per quelle cose senza la crisi, suggerirei di optare per l'opzione meno drammatica.
Se sei interessato a lanciarti nelle pubbliche relazioni o in qualsiasi altra industria, il mio miglior consiglio è di passare un po 'di tempo con qualcuno che vive e respira. Non solo sarà in grado di dissipare i miti del settore, ma otterrai un'autentica comprensione di cosa fare leva, cosa tenere d'occhio e cosa è semplicemente la vecchia BS.
