La tua Apple TV è un accessorio utile e le sue numerose app possono aggiungere una nuova dimensione a ciò che guardi e fai con il tuo "telly". Nonostante la sua utilità, ci sono una serie di problemi che potresti incontrare quando usi la tua Apple TV, quindi noi abbiamo raccolto alcuni dei problemi e delle soluzioni più comuni qui.
AirPlay non funziona
Sintomi: Stai tentando di utilizzare AirPlay per trasmettere contenuti alla tua Apple TV (dal tuo Mac o dispositivo iOS) ma scopri che i dispositivi non sono in grado di vedersi a vicenda, o che si verificano rallentamenti e ritardi.
soluzioni: Il primo passo da fare è controllare che Apple TV e il dispositivo si trovino sulla stessa rete Wi-Fi. È inoltre necessario verificare che entrambi stiano utilizzando il più recente software iOS / tvOS e che non si disponga di un altro dispositivo sulla rete che consuma tutta la nostra larghezza di banda della rete o della banda larga (gli aggiornamenti software e il file di grandi dimensioni / caricamenti possono influire sulla qualità). Se nessuno di questi passaggi funziona, prova a riavviare il router, il punto di accesso wireless e Apple TV.
Problemi Wi-Fi
Sintomi : Potresti incontrare difficoltà con la tua rete Wi-Fi. I problemi potrebbero includere l'impossibilità di trovare o di accedere alla rete Apple TV, il dispositivo potrebbe non connettersi alla rete in modo stabile, i film e altri contenuti potrebbero balbettare a causa di un difetto di connessione intermittente - ci sono molti modi in cui Wi -I problemi di rete potrebbero rivelarsi.
soluzioni : Aperto impostazioni > Rete e controlla se compare un indirizzo IP. Se non ci sono indirizzi, è necessario riavviare il router e Apple TV (impostazioni > Sistema > Ricomincia). Se viene visualizzato l'indirizzo IP ma il segnale Wi-Fi non sembra così forte, è consigliabile spostare il punto di accesso wireless più vicino a Apple TV, utilizzando un cavo Ethernet tra i due dispositivi o investendo in un Estensore Wi-Fi (come un'unità Apple Express) per aumentare il segnale vicino al set top box.
Audio mancante
Sintomi : Avvii la tua Apple TV e stai navigando attraverso tutte le tue app quando noti che non c'è alcun suono di sottofondo. Se provi a giocare a un gioco, a una traccia, a un film o ad altri contenuti che trovi, non c'è audio, anche se è acceso sulla tua TV.
soluzioni : Si tratta di un errore intermittente della Apple TV che alcuni utenti hanno segnalato. La soluzione migliore è forzare il riavvio della tua Apple TV. Fai questo su Apple TV impostazioni > Sistema > Ricomincia; o usando il telecomando Siri premendo il tasto Casa (Schermo TV) e Menu pulsanti fino a quando la luce sulla parte anteriore del dispositivo lampeggia; o scollega Apple TV, attendi sei secondi e ricollega.
Siri Remote non funziona
Sintomi: Non importa quante volte fai clic, chatti o fai scorrere, non succede nulla.
soluzioni : Aperto impostazioni > Telecomandi e dispositivi > A distanza sulla tua Apple TV. Cerca il tuo telecomando nell'elenco e toccalo per vedere quanta batteria è rimasta. È molto probabile che tu sia a corto di energia, basta collegarlo a una fonte di alimentazione utilizzando un cavo Lightning per ricaricarlo.
Apple TV Out of Space
Sintomi : Hai scaricato tutti i migliori giochi e app e all'improvviso trovi che la tua Apple TV non trasmetterà in streaming il tuo film perché dice che ha esaurito lo spazio. Non essere troppo sorpreso da questo, Apple TV è costruita per essere un compagno di streaming media e alla fine esaurisce lo spazio sulla sua memoria integrata.
soluzioni: Questo è molto semplice, aperto impostazioni > Generale > Gestisci spazio di archiviazione e sfoglia l'elenco delle app che hai installato sul tuo dispositivo insieme a quanto spazio consumano. Puoi tranquillamente eliminare qualsiasi app che non usi, in quanto puoi sempre scaricarli nuovamente dall'App Store. Basta selezionare il Spazzatura icona e tocca il Elimina pulsante quando appare.
Se nessuna di queste correzioni suggerite funziona, dai un'occhiata a questa gamma più ampia di problemi e soluzioni e / o contatto Supporto Apple .
