Se il futuro della televisione è app, allora è ragionevole immaginare che lo shopping farà anche parte del futuro della TV. Sembra molto probabile che anche Apple stia pensando in questo modo, e se esplori le app disponibili su App Store troverai alcuni spunti sul futuro dello shopping domestico in TV.
Acquista su Apple TV
GILT è un ottimo esempio di come le app possono trasformare il modo in cui fai acquisti a casa. L'app acclamata dalla critica proviene da un marchio di moda di New York e ti consente di esplorare i vestiti che ha a disposizione e fare acquisti, tutto attraverso la tua Apple TV. Puoi cercare vestiti per categoria ed esplorare viste 3D degli oggetti che ti interessano da più posizioni diverse.
L'app di Sotheby's offre un altro interessante esempio di una soluzione commerciale interessante per la piattaforma Apple. Questa app si concentra sull'arte, fornendo una vasta libreria video e flussi HD di aste dalle sedi di Sotheby in tutto il mondo. L'app non ti consente di partecipare alle aste ma ti offre una finestra su come funzionano.
GILT e Sotheby's sono lontane dall'essere le uniche app di home shopping che troverai: Macy's, Trove, Mango, Elanium - anche la venerabile Home Shopping Network ha introdotto la sua app Apple TV. Se hai familiarità con il funzionamento di HSN, una delle funzioni più utili dell'app è quella di far uscire gli utenti dalla trappola di programmazione lineare, cercare i feed che desideri guardare.
QVC, uno dei primi canali di home shopping per raggiungere la televisione, offre anche la sua app. Questo combina spettacoli dal vivo e di archivio e scoperta di prodotti.
La connessione personalizzata
Perché questo funziona è che le app di acquisto domestico come queste offrono tutta la versatilità e la personalizzazione che puoi aspettarti da un dispositivo mobile, ma attraverso un mezzo delle dimensioni dello schermo TV.
Ci sono alcune limitazioni: l'impegno di Apple nei confronti della privacy sembra limitare il potenziale che alcuni rivenditori potrebbero voler esplorare per promuovere promozioni di prodotti a persone che soddisfano determinati requisiti demografici, "donne di 50 anni nel Connecticut", ad esempio.
Questa non è una cosa così nuova: la catena britannica Marks & Spencer ha creato la sua app per una smart TV Samsung nel 2012, ma l'opportunità interattiva di questa tecnologia di sala è diventata più raffinata. Nel frattempo, le abitudini di visualizzazione stanno cambiando.
Queste app per lo shopping si abbinano al modello sempre più multischermo del consumo televisivo: l'80 percento di noi utilizza già i nostri smartphone mentre guarda la televisione. Il numero di utenti Internet è raddoppiato per raggiungere 3,2 miliardi a livello globale nel 2016. Questo sta determinando un cambiamento significativo nel modo in cui i consumatori navigano, acquistano e comunicano.
Closing the Gap
È in questo contesto che è sensato sfruttare le esperienze di acquisto virtuali attraverso il controllo vocale e il telecomando Siri utilizzando app su Apple TV. "Il potere di Apple TV è che diventa un altro punto di contatto nel rapporto azienda-consumatore", ha detto Albert Lai, Chief Technology Officer, Media presso la piattaforma di video online.
I rivenditori stanno anche esplorando il potenziale della piattaforma per migliorare la loro connessione con i clienti. Molti grandi marchi stanno sviluppando How-To e guide di spiegazione del prodotto per Apple TV.
La natura sociale della comunicazione sta anche trasformando lo shopping attraverso Apple TV, come evidenziato da Fancy, che si affida alla propria comunità per aiutare a consigliare nuovi prodotti.
Enorme potenziale
Questo slancio accumulato sottolinea il potenziale di Apple TV come canale commerciale e, poiché Apple introduce nuove funzionalità e fonde il supporto di Apple Pay nell'esperienza, anche il modo in cui acquistiamo potrebbe cambiare. In futuro, non è troppo difficile immaginare che gli acquirenti siano in grado di esplorare i punti vendita virtuali 3D per realizzare il loro negozio di generi alimentari settimanali. Tutto senza uscire di casa.
