Ci viene sempre detto che le azioni parlano più delle parole. E nella maggior parte dei casi, questo è vero: dire "scusa" è molto più dolce quando qualcuno prende effettivamente provvedimenti per riparare il danno.
Inoltre, il modo in cui comunichi il tuo messaggio è altrettanto importante e può avere un impatto altrettanto grande. Ad esempio, odio quando le persone mi dicono "no" e non spiegano perché no.
Quindi, per incoraggiarti a concentrarti sulla scelta delle parole tanto quanto i tuoi contributi fisici, ecco 10 parole e dichiarazioni che probabilmente dovresti smettere di dire così tanto in ufficio.
-
Non lasciare che il tuo capo ti sorprenda dicendo "Non è il mio lavoro". Anche se non lo è, devi dichiarare perché non puoi dare una mano in questo momento.
-
Dire "mi piace" costantemente può davvero uccidere la tua credibilità. Perché non sostituire quel riempitivo con, ad esempio, alcuni verbi o frasi reali?
-
Potresti non rendertene conto, ma ci sono diversi modi in cui potresti sembrare passivo-aggressivo al lavoro.
-
Dire "no" al lavoro può essere complicato, specialmente per il tuo capo, ma ci sono modi più educati per farlo (e concederti una pausa).
-
Quando qualcuno ti chiede come stai, non limitarti a dire "Sono occupato". Invece, sii onesto. Non si sa mai, la persona che chiede potrebbe semplicemente intervenire e aiutare.
-
Comunicare via e-mail può essere difficile in termini di esprimere le tue emozioni o personalità. Assicurati di evitare queste tre parole di tutti i giorni nel tuo prossimo messaggio in modo da non sembrare scortese.
-
Scommetto che stai sbagliando questi idiomi di base. Come lo so? Quanti di voi hanno pensato che fosse "Nip it in the butt?" (So di averlo fatto.)
-
Quest'anno, il tuo obiettivo è quello di smettere di scrivere il gergo aziendale nelle e-mail, come "touch base" o "pensare fuori dagli schemi", basta dire cosa intendi veramente (suonerai molto più umano).
-
Non sei sicuro di cos'altro dire se non "Mi dispiace" quando hai fatto qualcosa di sbagliato? Saresti sorpreso da quante frasi migliori (e più credibili) esistono.
-
Dire "non ti preoccupare" può essere davvero inutile per le persone stressate, invece, offri la tua assistenza. O, almeno, forse solo un po 'di empatia.
