Non importa quanto tu sia intelligente, incontrerai senza dubbio cose nella tua carriera su cui ti sei completamente perso.
Potresti essere un editor incredibile che non capisce la prima cosa sulla base di codice del tuo sito. Oppure potresti avere un tocco abile nel far sentire i clienti speciali ma non ottenere la prima cosa sulla fatturazione. Cavolo, probabilmente sei stato in una situazione di lavoro in cui qualcuno ha detto qualcosa che sembrava una lingua straniera.
E probabilmente hai annuito per tutto il tempo in segno di accordo, poi sei corso sul tuo computer a Google di cosa diavolo stavano parlando.
Molti di noi temono di sembrare incompetenti o non abbastanza intelligenti, quindi la reazione naturale in questa situazione è far finta di capire qualcosa, piuttosto che ammettere di essere confusi e persi.
Il problema è che, ogni volta che lo fai, perdi la possibilità di imparare qualcosa da un esperto. Pensaci in questo modo: pensi che sarebbe male se qualcuno ti chiedesse di spiegare qualcosa di cui sai molto? No! Ti sentiresti lusingato e fantastico perché devi aiutare qualcuno.
Non so quasi nulla, quindi chiedo alle persone di spiegarmi sempre le cose. Inoltre, chiedo sempre loro di spiegarmelo come se fossi un bambino di quattro anni. Letteralmente.
Perché? In questo modo si ottengono due cose: una, si scherza sul non sapere qualcosa, che può alleggerire la conversazione. Ma due e, cosa più importante, costringe la persona a semplificare le cose nei suoi elementi più elementari, in modo da poter capire più facilmente cosa sta succedendo.
Ad esempio, l'altro giorno qualcuno stava spiegando un problema SEO molto tecnico che stavamo riscontrando. Probabilmente dovrei sapere queste cose, ma non lo so. Così l'ho fermato e gli ho detto: "spiegami il problema come se fossi un bambino di quattro anni". Mi ha guardato come se stessi scherzando, quindi ho insistito. Il risultato? Invece di lanciarsi in una diatriba sui meta tag, la scansione e la mappatura del sito, ha semplicemente detto, "in sostanza, le tue pagine non dicono a Google che esistono". Boom. Ciò ha senso. E potrei meglio contribuire alla conversazione andando avanti.
No, non dovresti usarlo in tutte le situazioni (se sei un responsabile delle pubbliche relazioni e chiedi al tuo capo di spiegarti comunicati stampa come se avessi quattro anni, c'è un problema), ma la prossima volta che " stai parlando di qualcosa che è fuori dalla tua timoniera e non capisci, prova questo piccolo trucco. Sarai sorpreso di quanto sia più facile capire nuovi concetti e imparare davvero.
