I boss possono creare molti problemi. A volte sono cattivi, a volte microgestiscono, a volte rifiutano di riuscirci.
Ma scoprire le bugie del tuo capo porta una relazione tesa tra dipendente e manager ad un altro livello. Una volta che quella fiducia è stata erosa, diventa difficile seguire la direzione del tuo capo, chiedendoti se lui o lei ti sta prendendo sulla strada giusta o ti sta portando fuori strada. Tutto ciò che esce dalla sua bocca diventa discutibile: le informazioni sullo stato dell'azienda, le promesse di rilanci o nuovi progetti e persino l'affermazione per il tuo buon lavoro sembrano improvvisamente discutibili. E ciò rende estremamente difficile svolgere il tuo lavoro in modo efficace.
Quindi cosa succede quando catturi il tuo capo in una bugia o più?
Per me, avere un manager che ha mentito non è stato un problema per capire come fermarlo. Mentire di solito non è qualcosa che puoi semplicemente gestire da qualcuno. E così, si trattava più di riconciliarsi con me stesso se potessi continuare a lavorare per un capo di cui non mi fidavo completamente.
Per fare ciò, mi sono posto un paio di domande chiave che mi hanno aiutato ad arrivare alla radice del problema e a decidere come andare avanti.
1. Dove sono le sue intenzioni?
Un paio di anni fa, il mio intero dipartimento stava lavorando a un progetto ampio e sensibile al tempo, che prevedeva di contattare uno a uno l'intera base di clienti. Ero uno dei supervisori del dipartimento, quindi gli altri manager e ho incontrato regolarmente il mio capo per discutere dei progressi della squadra.
Per essere sicuri di rispettare la nostra scadenza, il capo ha deciso di annunciare che il gruppo dirigente dell'azienda ci aveva dato una scadenza di quattro settimane, quando in realtà erano le sei. Ha pensato che sfogliando un po 'il numero, poteva assicurarsi che avessimo incontrato la linea temporale dei dirigenti, o addirittura battuto.
Alla fine, siamo stati in grado di consegnare il progetto completato al team esecutivo dell'azienda prima del previsto, il che sicuramente metterà in buona luce l'intero dipartimento.
In un altro lavoro, avevo un capo (il proprietario della piccola startup) che spesso estendeva la verità, specialmente ai media. Ogni volta che veniva citata in un articolo di giornale o in un'intervista, sopravvalutava il numero dei nostri dipendenti. Si vantava di impiegare oltre 350 membri dello staff - quando sapevo che ne avevamo solo circa 100.
La differenza tra i due? Il primo capo voleva che la squadra avesse successo; per fornire in anticipo buoni risultati che aumenterebbero la reputazione e il valore del dipartimento all'interno dell'intera azienda. Sebbene non perdonerò il comportamento bugiardo, da quello che potrei dire, aveva buone intenzioni.
Il secondo manager voleva che la sua compagnia sembrasse avere successo. Voleva il merito e il riconoscimento per la gestione di un'azienda così grande senza realmente lavorare per quei numeri impressionanti. La menzogna ha creato una scorciatoia diretta per raggiungere questo obiettivo e ha dimostrato le sue intenzioni egoistiche.
2. In che modo influisce su te e coloro che ti circondano?
Nella prima situazione, lo ammetterò: la scadenza serrata ha sicuramente aggiunto stress e pressione alla vita quotidiana della squadra. Ma considerando che non ha richiesto ore di straordinario o che i dipendenti sono rimasti fino a tarda notte, ha dimostrato che era qualcosa di cui il team era capace da sempre: avevano solo bisogno di quella spinta. In breve, la scadenza finta ha reso la squadra lavorare più duramente per il successo.
L'altra situazione, tuttavia, mette tutti nell'azienda in una situazione scomoda. Se ci venissero poste domande da uno qualsiasi dei nostri clienti o contatti con i media, dovevamo decidere se fare il backup del nostro capo e perpetuare la disonestà o parlare con la verità e rischiare il nostro lavoro.
L'impatto delle due situazioni è variato notevolmente. Mentre uno ha spinto gli impiegati verso la grandezza, l'altro ha costretto gli impiegati alla disonestà.
Alla fine, non importa quanto grandi siano le intenzioni del tuo capo, o quanto poco le bugie abbiano un impatto sul tuo lavoro, la verità è che scoprire che il tuo manager ha mentito anche una volta è abbastanza per ridurre la tua fiducia in lui o lei. Quindi, devi valutare la tua relazione per determinare se è qualcosa su cui puoi aggirare o se preferisci trovare un capo affidabile altrove.
Queste domande mi hanno fornito abbastanza chiarezza per rendermi conto che nella prima situazione avrei ancora potuto lavorare con il capo. Ho visto che le sue intenzioni erano buone, l'impatto era benefico e, nel complesso, lo rispettavo ancora come manager e leader.
La disonestà nella seconda situazione, tuttavia, era qualcosa che non potevo trascurare. Questo capo ha mentito continuamente per i suoi benefici - e solo per i suoi benefici - indipendentemente da come ha influenzato il resto della squadra. Ciò, di per sé, ha immediatamente cambiato il modo in cui la vedevo e mi toglieva il rispetto che una volta avevo per lei. Non volevo investire il mio tempo e i miei sforzi nel lavorare per un leader di cui non potevo fidarmi o rispettare.
Catturare il tuo capo in una bugia - o più - può essere una situazione difficile. Ma poniti un paio di domande chiave, fidati del tuo istinto e decidi cosa è meglio per la tua carriera futura.
