Tu e il tuo capo avete una relazione professionale completamente normale e sana. Siete orgogliosi del vostro stile di comunicazione aperto e onesto. Si rispettano a vicenda sia dentro che fuori dall'ufficio. E ti fermi persino a salutare un educato "saluto" quando ti imbatti nel supermercato un sabato pomeriggio.
Tutto tra voi due va benissimo. Quindi succede. Il tuo capo ti chiede di fare qualcosa che ti mette completamente a disagio. Sia che ti abbia chiesto di licenziare il tuo collega, di mentire a un altro team sullo stato di un progetto o di prendere i suoi figli dall'asilo nido, la richiesta del tuo manager sembra imbarazzante, immorale o entrambi.
Allora cosa fai? Ovviamente, poiché è il tuo capo, ti senti spinto ad accettare con entusiasmo ogni direzione e richiesta. Ma la tua bussola morale sta facendo storcere il tuo stomaco in nodi.
Non farti prendere dal panico! Puoi navigare attraverso questa situazione appiccicosa mantenendo allo stesso tempo una coscienza pulita e il tuo lavoro. Ecco come!
1. Non rispondere immediatamente
Per prima cosa, vuoi fare del tuo meglio per evitare di rispondere al tuo capo in quel momento. Questa è una situazione delicata, quindi è necessario trattarla come tale e prendere del tempo per determinare il miglior modo di agire.
Inoltre, se ti senti sotto pressione per rispondere nel vivo del momento, potresti finire per non essere così soddisfatto della tua risposta. O accetti la richiesta contro il tuo miglior giudizio, oppure balbetti e balbetti la tua strada attraverso un rifiuto mite e incerto che potrebbe essere interpretato come offensivo.
2. Valuta la situazione
Ora che sei riuscito a toglierti dalla conversazione (almeno per un po '), è tempo di rimuginare sulla richiesta del tuo capo e determinare cosa ti rende esattamente a disagio.
Questo compito è qualcosa che ti mette a disagio semplicemente perché è al di fuori delle tue normali mansioni lavorative o è in realtà una richiesta non etica o irragionevole? Devi coinvolgere qualcun altro in ufficio? Il completamento di questa richiesta aiuterebbe in modo significativo il tuo capo e spingerà avanti la tua carriera o presenta un serio rischio di danni alla tua reputazione professionale e all'etica personale? O peggio, potresti finire nei guai o licenziare?
È difficile capire esattamente come vuoi rispondere finché non conosci la radice della tua ansia. Quindi, assicurati di prenderti del tempo per capirlo.
3. Determinare il metodo migliore per la risposta
Quindi, hai determinato come vuoi andare avanti. Ora è il momento di far sapere al tuo capo. Ma dovresti fissare un appuntamento per parlarne di persona? Oppure sarà sufficiente una semplice email?
Bene, in genere la migliore regola empirica è quella di rispondere utilizzando lo stesso canale di comunicazione utilizzato dal proprio responsabile per effettuare la richiesta. Se il tuo capo ti ha chiesto di persona, ti consigliamo di parlarne allo stesso modo. Tuttavia, se il supervisore ha inviato una breve e-mail per chiedere qualcosa di te, puoi rispondere con quello stesso messaggio. E, se la richiesta era davvero non etica, ricordati di salvare quel thread di email! Potresti averne bisogno.
4. Crea la tua risposta
Determinare come si desidera rispondere è una cosa. Ma capire esattamente cosa dire è una battaglia completamente separata. Sia che tu accetti la richiesta del tuo capo o la rifiuti, vuoi farlo in modo conciso, eloquente e chiaramente affermare le tue aspettative.
Allora, che diamine dici? Bene, dipende dalla situazione.
Se sei d'accordo
Bene, questo è abbastanza facile! Di 'qualcosa del genere: "Sarei felice di occuparmene oggi. Prevedi che questo diventi una parte regolare delle mie mansioni lavorative? O è una cosa una tantum? ”Questo ti assicura di essere sulla stessa pagina su ciò che stai accettando.
Se stai rifiutando il tuo capo
Forse la richiesta non è di per sé etica, ma non è qualcosa che non ti senti completamente a tuo agio (ricorda di essere ragionevole con questo, comunque, devi ancora fare davvero il tuo lavoro). Prova a rispondere con "Mi dispiace, ma non mi sento a mio agio nel completare quell'attività. C'è qualcos'altro che posso fare per aiutarti? Per favore mi faccia sapere."
Questo dimostra al tuo capo che non sei disposto a ignorare la tua coscienza per seguire ciecamente qualsiasi richiesta, ma sei ancora pronto ad aiutarlo con richieste sensate.
Se sei sicuro, la richiesta non è etica
La necessità di rispondere a una richiesta immorale e immorale apre una nuova lattina di vermi. Se il tuo capo ha fatto la richiesta tramite e-mail, spesso la soluzione migliore è stampare il messaggio e andare direttamente alle risorse umane senza rispondere direttamente. Tuttavia, se sei impegnato in una conversazione di persona che richiede di reagire immediatamente, fai un respiro profondo e dì: "Quella richiesta non mi sembra etica e non mi sento a mio agio nel farlo." È molto probabile il tuo capo è consapevole di questo fatto e non ti spingerà più forte dopo averlo vocalizzato. Tuttavia, dovresti comunque continuare con una visita al tuo dipartimento delle risorse umane solo per avere tutto per iscritto.
5. Documentalo
Naturalmente, questo passaggio è davvero importante solo se la richiesta del tuo capo non era etica. Quindi, se il tuo manager ti ha chiesto di fare qualcosa che sembrava disonorevole o losco, devi assolutamente conservare la documentazione dell'incidente.
Ancora una volta, se lo scambio è avvenuto tramite e-mail, assicurarsi di aggrapparsi a quei messaggi. Se non altro, annota la data e l'ora e registra un breve riepilogo dello scambio. Potrebbe non contenere quanta più acqua delle parole dalla bocca del tuo capo, ma conta qualcosa in un pizzico.
La dinamica tra te e il tuo capo può essere alquanto delicata. E, quando il tuo supervisore ti chiede di fare qualcosa che ti mette a disagio, la tua relazione può diventare ancora più complicata. Segui questi passaggi per superare la scomoda conversazione con la tua coscienza e la tua reputazione professionale intatte!
